【株式会社シンエンス】【サービスエンジニア(電動車いす・カートの納品、回収、修理)】土日祝休み／資格取得支援制度（正社員）

【　　業務内容　　】
＊利用者宅や福祉用具貸与事業所に訪問し、
　商品の納品や回収を行います。
＊「バッテリーが弱ってきた」
　「タイヤが摩耗してきた」などの
　問い合わせがあった場合には、商品の点検を行い、
　必要がある場合は部品の交換や故障の修理を行います。
＊利用者や取引先の担当者に商品の操作説明や
　安全運転指導を行います。
（スーパーや病院などの目的地までのルートを同行して試験走行をすることもあります）
＊利用者の詳細情報（身体情報や使用環境になど）により
　追加オプション品の取り付けを行ったり、
　カスタマイズ対応をすることもあります。


【　　一日の流れ　　】
＊一日の流れは、
　ご自身で決めて頂くことが多いです。
・前日くらいまでに依頼があった利用者様や
　福祉用具貸与事務所のアポイントがあるので、
　朝に確認を行い一日のスケジュールを決めます。
・現地まで車にて訪問し、対応を行っていただきます。
　（1日に平均3件周ります）
・帰社後は、日報や事務処理を行い、
　一日の業務を終えます。
＊こちらをご自身で予定を立てて、
　業務を完遂していっていただきます。


【　　入社後の流れ　　】
＊研修期間は3か月です。
＜1か月目＞
・メンテナンス部署にて車いすのメンテナンスを
　行っていただきます。
・リース契約が終わった電動の車いすが問題なく
　稼働するのかどうかのチェック
→修理や備品の交換を行っていただきます
→メンテナンスの部署での研修が終われば、
　展示会にて商品の説明を行ったり、
　介護用品のユーザー様に届ける際に簡易的な
　修理を行えるようになります。

＜2～３か月目＞
・お客様との接し方について学ぶために、
　先輩社員の同行であったり、介護用品の利用者様と
　コミュニケーションをとったりして頂きます。
・主には、同行していただきます。
　介護用品のショップ、介護用品のユーザー様、
　ケアマネージャーのところへ行きます。
　先輩社員の対応方法などを学び、実践できるようにします。