正社員
【募集背景】
既存プロダクトのバージョンアップ、新規プロダクトのリリースと、更なるサービス拡大に向け、
企業を一緒にスケールアップしていただける仲間の募集をおこなっております！
【業務内容】
カスタマーサクセスとして、ご契約いただいている監理団体、登録?援機関に対して?援業務をお任せします。
お客様と定期的に接点をとり、顧客へシステムの活?をいただくお仕事です。
【具体的には】
■新規/既存顧客への導?レクチャー(オンボーディング)・ウェビナーの企画
■ウェビナーの実施・定期?談からのCX改善
【?社後について】
研修期間（1?3か?間※習得度により変動）はシステム理解のため、
カスタマーサポート（?電対応・問い合わせメッセージ対応）にも従事していただきます。
【商材】外国?雇?DXを?援するSaaSシステム『dekisugi』シリーズ
■サービスの特徴
『dekisugi』とは、 外国人が日本で働く為に取得できる複数ある「在留資格」の中でも、
「技能実習」と「特定技能」という2つにフォーカスし、これらの制度に則って、
人材の受入～その後の支援をしていくための業務を簡素化するためのシステムです。
一人の外国人労働者の方を受け入れるために、200種類以上のペーパーワークが発生します。
これを簡素化できるシステムとして、既に800を超える団体に導入済みです。
今後の日本の労働市場において、外国人材の受け入れは超重要事項となる為、
関連業務のDXを通じ、雇用課題解決を進めております。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 大阪府大阪市西区西本町3丁目1-43 西本町ソーラービル6階 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 待遇・福利厚生 | 【想定年収】 ～般・主任レンジ～330万～390万円 係～・課～代理レンジ～410万～500万円 課～・次～(PL)レンジ～590万～740万円 部～以上(PdM)レンジ～760万～1080万円 ※課～以降がマネジメント職となります。 【給与条件】 基本給～295,000～351,000 円(各種～当込み)、固定残業代～64,400～76,650 円 ※固定残業時間～～35時間。超過した時間外労働の残業～当は追加～給 ※各種～当～役職～当、職務～当 ※試～期間～3ヶ～（試～期間中は正式雇～時と同じ条件となります。） ■昇給・昇格：年2回（半期単位の評価結果にて決定） ■賞与：年2回（3月・9月）※人事評価制度あり ■賞与回数：2回 |
| 休日・休暇 | 【休日】 土日祝休み 【年間休日】 125日 【休日休暇に関する補足情報】 【内訳】 ・完全週休二日制（土日祝） ・その他（会社カレンダーに基づく） |
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 【必須】 ■SaaS系企業での就業経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
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