【ランスタッド株式会社】インフォメーション受付◆女性活躍中/営業ノルマなし/学歴不問/髪色・ネイル相談可/各種手当充実◆（正社員）

『【千葉県松戸市】残業ほぼなし！4つの勤務シフトで、プライベートに合わせて働けます！』

★あなたの笑顔でお客様の一日をハッピーに！

千葉県松戸市のショッピングモールで、
インフォメーション受付スタッフを募集します。

主な仕事内容は、モールの訪問者に対する案内や
落とし物や迷子の受付、情報提供など。

売上ノルマなどは一切ありません。
お客様とのコミュニケーションに集中できます。


★未経験歓迎！イチから学べる環境です。

この仕事は、未経験の方でも安心して始められます。
新入社員に向けた充実した研修があり、
基本から応用までしっかりと学べるため、
接客のプロフェッショナルを目指すことができます。

また、4パターンのシフト制を採用しており、
ライフスタイルに合わせて勤務時間を選べます。


★お客様の感謝が直接聞ける！働きやすさとやりがいを両立。

お客様からの感謝の言葉が直接聞けるのが、この仕事の大きな魅力です。
迷子のお子さんを親御さんと再会させるお手伝いができた時の喜びや、
困っているお客様をサポートできた際の感謝の声は、
何物にも代えがたいやりがいとなります。

残業が少なく転勤のない安定した勤務環境で、
地域の皆様に長く愛される仕事を始めてみませんか？

【具体的な業務内容】
千葉県松戸市内のショッピングモールにて、
お買い物に訪れたお客様にさまざまなご案内を行う
インフォメーション受付をご担当いただきます。

≪主な仕事内容≫
・お問い合わせの対応
・来店者のご案内
・店内放送
・落とし物預かり、連絡
・迷子のお知らせ放送　など

※インフォメーションをメインでお任せしますが、
　カードカウンターなど別部署のヘルプに入ることもあります。

★お買い物中に聞く「あの声」。

「○○日より、イベントを開催いたします」
「お車のランプが点灯しております」
「迷子のお知らせをいたします」

大型のショッピングモールで買い物をしていると聞こえてくる、
優しい落ち着いた雰囲気の、あのアナウンス。

今回募集する方にお任せするのは、
まさにこのポジションとなります。

基本的な業務はすべてマニュアル化されているので、
未経験の方も安心して務めることができます。

また、販売を行うポジションではありませんので、
いわゆる販売目標や売上ノルマ、なんてものは一切なし。
お客様に寄り添ったご案内ができますよ。

【入社後の一ヶ月間は】
まずは業務の基本的な流れを学ぶ新人研修からスタート。
館内放送の原稿を読み上げる練習なども行います。

業務の基礎知識を身につけたら、
先輩社員と一緒にインフォメーション受付に入ります。

研修で学んだマニュアル通りに受け答えすればOK。
分からないことがあっても、隣に先輩がいるので
すぐに頼っていただければ大丈夫ですよ。

【達成感を感じる瞬間】
インフォメーション受付には、
道案内やアプリの操作方法などを聞きに
日々多くのお客様が訪れます。

適切に情報をお伝えでき、お客様から
「助かったよ、ありがとう！」のお言葉と
晴れやかな笑顔をお見送りできることが
このポジションの一番のやりがいです。

【この仕事の大変なところ】
落とし物や迷子の受付などのときには、
お客様は不安がっていることが多いです。

お客様の目を見て丁寧に、ゆっくりと優しく話して落ち着かせ、
大事な情報を聞き取ることが大事です。

多くの経験を積めば必ずできるようになります！

【一日のスケジュール】
担当するシフトに合わせて出勤し、
インフォメーション内で業務に臨みます。

お昼休憩やお手洗いに行きたいときは、
一緒に入っているスタッフに一声かければOKですので、
その場から全く動けない！…ということはありません。

交代制なので残業もほぼありません。
退勤ついでに店内で、晩のおかずを買って帰る方もいます。