【ポールトゥウィン株式会社】【博多センター_マネージャー】ゲームデバッグ（正社員）

お仕事詳細
・仕事内容
ゲームのデバッグを行なう拠点で、拠点長を担っていただける方を探しています。
・ミッション：拠点運営を担う拠点長
デバッグとは、リリース前のゲームの「アイテムが使えない」「ガチャが無限に引ける」などの不具合を見つけ、レポート・改善提案をする業務です。
作業は担当スタッフが行いますので、現在およそ300名（拡張予定）が在籍する拠点を管理し、品質担保と利益向上を目指し、事業を推進していただくポジションです。
【具体的な仕事内容】
・拠点内の案件状況確認・品質管理
拠点全体を見て、品質コントロールや改善を指示。「計画通りに進行しているか」「お客様とのコミュニケーションは充分か」などを確認します。
・人員や機材の手配・管理
デバッグ作業に必要な人員や機材の手配、コスト管理など。採用部署とも連携して進めます。
・現場リーダーの育成管理
各デバッグチームを束ねるリーダーの輩出・育成も重要な業務。各リーダーと面談を行なって課題を設定し、成長を促します。
・重要顧客対応
重要な局面ではフロントマンとして対応。ミーティングへの同席を含め、お客様窓口やチームの陣頭指揮を行ないます。
・収支予算管理
拠点の予実管理。また、拠点の売上向上のために戦略を立て、自ら推進していきます。
・上司への報告・提案
グループマネージャー、事業部長といった事業を統括する責任者に対し、拠点の人材・物資・売上に関する状況の共有や提案を行います。