正社員
お客様からの電話やメールでの
お問い合わせ対応をお任せします！
◆具体的には…
「契約内容の確認をしたい」
「今月の支払額っていくらだっけ？」
「TVが見られない」
「引っ越すので契約を解約したい」 など
お客様からのご相談・ご要望をお伺いします。
問い合わせのみなので未経験の方でもチャレンジできます
★1～2ヵ月間の研修で、未経験からでも安心してスタート
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■入社初日：オリエンテーション
同期と交流、職場見学
■1～4週目：座学研修
業務に必要なシステムへの入力方法のレクチャー
■5～8週目：OJT＋現場配属
OJTで問い合わせ対応に慣れる、これまでの内容の振り返り
早速現場デビュー！
※配属先によって内容に変更が発生する可能性あります
【自分の時間もしっかり確保！プライベートも充実できる環境です♪】
＝＝＝＝＝＝＝
★完全週休2日制
★年間休日120日
★残業ほぼなし
＝＝＝＝＝＝＝
働きやすい会社作りに取り組んでいるため、
仕事とプライベートのメリハリをつけて働けます！
★未経験だけどチャレンジしたい
実際に、営業・飲食店スタ ッフ・販売員など異業種からの転職者が半数以上です。
また、業務に慣れてくると在宅もできるようになります！
★プライベートも大切にしたい
残業は月10～20時間以内、完全週休2日制でプライベートも充実できます！
★将来を見据えて働きたい！
取得実績のある産休・育休も完備。将来を見据えた勤務が可能です！
★キャリアも考えたい
いつでも相談OK！
マーケティング、経理、営業など事務以外のキャリアも一緒に考 えていくことができます！
【未経験でも安⼼して働くことができます♪】
幅広いバックオフィス業務にチャレンジできるFICなら⾃分のなりたい将来像に向けて必要なスキルを⾝につけ、キャリアを築き上げていく事ができます♪
スキルが⾝につき⽇々成⻑を楽しく感じられる⽅にはピッタリです◎
【配属部署概要】
★スタッフの定着率90％！
充実した設備とサポートが整っているため、
当社スタッフの1年間の定着率は90％を誇っています！
【年齢構成】
★☆20～30代のスタッフがメインに活躍中☆★
みんな仲が良く、話しやすい雰囲気です◎
ポイント1★職務経歴・学歴・スキル？なくても大丈夫！★
カジュアルな面談っぽい感じなので
リラックスしてお互いのことを知る時間にしましょう！
「このお仕事気になるな」
「とりあえず話だけでも聞いてみたい！」
など少しでも興味があればまずは応募◎
またFICは2つの環境を大事にしています。
①ステップアップ環境
「物覚えが悪くて、不器用で…」
そんな不安も多いかと思いますが
あなたのペースでOJTを行いますのでご安心ください！
②ワークライフバランス
社員がプライベートを大切にでき、
心に余裕を持てる働き方をしてほしいと考えているので
"できる範囲”で、"できる限り"最大限サポートします！
あなたもFICで『あなたは あなたらしく。』はじめてみませんか？
ポイント2女の転職！取材リポート
社会人経験や業界・業種の経験がない方も歓迎している同社。実際に先輩はほとんどが未経験入社なんだとか。多くの未経験者を一人前に育てた豊富なノウハウと充実の研修があり、安心してチャレンジできる環境が整っています。たくさんの経験をもつ先輩に気軽に相談できることも魅力の一つ。20～30代が活躍している和やかな雰囲気の職場で、同年代の仲間たちと先輩のサポートを受けながら自分らしく活躍できると感じました。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > テレマーケティング、カスタマーサービス職(その他) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（実働8時間、休憩1時間） ※クライアント先によって変動あり ★在宅勤務も可能！ 業務に慣れてきたら、在宅での業務も可能です。必要な機器は会社から支給されます。 【残業について】 ★基本的に定時退社です！ そのため自分の時間もしっかり確保できます。 繁忙期を除いて、基本はみんな定時退社をしているため、仕事終わりにショッピングをしたり、友人とご飯を食べに行ったりなど、プライベートも充実させながら働けます。 |
| 勤務地 | 東京・神奈川・埼玉・千葉にて募集中！ ※転勤なし ＼積極採用中のエリアはこちら／ 港区：田町駅徒歩15分 渋谷区：恵比寿駅徒歩5分 港区：赤坂見附駅徒歩10分 練馬区：桜台駅徒歩10分 板橋区：板橋駅徒歩10分 世田谷区：二子玉川駅徒歩4分 藤沢市：藤沢駅徒歩5分 ＼その他のエリアはこちら／ ■東京 文京区：巣鴨駅徒歩10分 豊島区：池袋駅徒歩5分 西多摩郡：箱根ヶ崎駅バス20分 江東区：台場駅、東京テレポート駅徒歩5分 江東区：豊洲駅直結 立川市：立飛駅直結 ■神奈川 横浜市都筑区：鴨居駅徒歩10分 横浜市金沢区：鳥浜駅徒歩10分 川崎市：川崎駅徒歩1分 平塚市：平塚駅徒歩12分 海老名市：海老名駅直結 ■千葉 木更津市：袖ヶ浦駅バス10分、木更津駅バス20分 千葉市美浜区：海浜幕張駅徒歩1分 ■埼玉 浦和区：北浦和駅徒歩5分 大宮区：さいたま新都心駅徒歩10分 入間市：入間市駅バス15分 ※その他多数あり |
| 交通 | - |
| 給与 | 月給23万円以上+各種手当+残業代全額支給 ※経験・能力に応じて給与を決定いたします ※試用期間中(2ヶ月)も給与・待遇に変動なし 【給与例】 モデル年収例 年収270万円 ／ 21歳 カスタマーサポート職 経験1年 ／月給23万円 年収300万円 ／ 23歳 カスタマーサポート職 経験3年 ／月給25万円 年収400万円 ／ 29歳 カスタマーサポート職 経験5年 ／月給30万円 |
| 待遇・福利厚生 | ◆昇給年1回（4月） ◆期末賞与 ※実績による ◆交通費支給 ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆時間外手当（全額支給） ◆役職・職務手当 ◆報奨金・表彰制度 ◆資格取得支援制度 ◆転居支援制度(転居が必要な場合に支給) ◆Kakeaiによる1on1フォローアップ（対面orオンライン） ◆社内イベント各種（社員旅行や懇親会など） ◆私服（オフィスカジュアル）OK ◆速払い（働いた分の給与の一部を給料日を待たずに受け取れるサービス） ◆副業OK ◆在宅勤務・リモートワークあり（配属先に準ずる） ◆オフィス内禁煙 |
| 休日・休暇 | ≪年間休日120日以上≫ ◆完全週休2日制（土日 or シフト制）※選択OK ◆GW ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇（取得・復職実績あり） など 【産休育休活用例】 ★取得・復帰実績あり！ 産休・育休に加えて、時短勤務にも柔軟に対応します。 ライフステージの変化に左右されずに腰を据えて働ける環境をご用意しております！ |
| 応募資格 | 《未経験OK！》 ◆基本的なPCスキルをお持ちの方 ┗文字入力ができればOK ◆人と話すことが好きな方 【あると望ましい経験・能力】 ♢カスタマーセンターで受電の経験 ♢販売や飲食店での接客の経験 コンビニなどでのアルバイト経験しかなくてもOK！ まずはご応募ください 【過去に採用した転職者例】 「事務職をしてきたけれどほかのスキルも身につけたい…！」 「人と話すのが好きで、それを仕事にしたいと思った」 当社のスタッフは、そういった理由から入社を決めた方が多いのが特徴♪ アパレル販売、飲食店、営業、コールセンターなど、 あらゆる業界・職種から転職をしてきた先輩スタッフも多数在籍しています！ |
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