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正社員 イーキャリアFA

スーパーバイザー候補・マネージャー候補/離職率5%以下・職場環境良好/センター規模拡大中の誘致企業/(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:6050055

仕事内容

【業務内容】
■SV職
・SVは担当のリームを持ち、そのサポート実務、運用全般とスタッフケアを中心としたマネジメントを担当します。
チーム規模は数名?20名程度です。
■マネージャー候補
・マネージャーは、ラインのジュニアマネージャーとして、本社・管理部門・プロジェクトリーダーと連携して、コストやクライアント報告、提案対応なども含む、複数リームの全体マネジメントを担当します。

以下は業務詳細です。
・宮崎センター側でのスタッフ・インフラ(設備・PC・電話)・サービス内容全般マネジメント。
・サポートチームの立ち上げ。
・サービス仕様に沿った運用方法の作成、実施、改善。
・クライアント運用報告書の作成並びに報告。
・クライアント提案書の作成、提案、営業同行。
・センター全体課題に対する対応。
・スタッフ人事管理(評価・教育)。
・スタッフ労務管理(シフト作成、勤怠管理)。

募集要項

募集職種
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 宮崎市内中心部
宮崎駅から徒歩2分
交通 -
給与 年収 300万円~500万円まで
待遇・福利厚生 【月収について】
・190,000 円 ? 310,000 円
※前職・キャリア・年齢を考慮の上、決定いたします。

【年収例】
・2,650,000 円 ? 4,500,000 円
※部門長となった場合は、
5,000,000 円 ? 6,500,000 円

【賞与】
・有り 年2回
※6月と12月に支給いたします。

【昇給】
・有り 年1回
※4月にございます。

【福利厚生】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災

【その他】
・県外から転居を伴う入社の場合、転居費用を会社が負担いたします。
※ただし上限あり。
・交通費支給
※会社規定に応じて支給いたします。
・駐車場代支給
※月 8,000 円まで補助いたします。
休日・休暇 【勤務時間】
・基本:9時?18時
※休憩:60分
※実働時間:8時間
※プロジェクトによっては時間が変更する可能性がございますが、基本は上記の勤務時間です。

【休日】
・年間休日数:121日
・週休2日制、平日休暇あり、シフト勤務あり。

【休暇】
・年次有給休暇:初年度10日間
・リフレッシュ休暇:年5日間

応募方法

応募資格 【応募資格】
・チームをまとめたご経験のある方。
(※OJT実施やメンバー管理業務経験などが望ましいです。)
・ITについての知識や資格をおもちの方。
以上いずれかのご経験のある方。

また、上記以外に、英語力に自信のある方もぜひご応募ください。
英語対応専門の部署があり、そちらでの選考も行っております。

【その他】
・IT資格(MCP等)
・語学資格
・マネジメント資格(PM等)
・サポートインフラに関するご経験
・製薬、金融、保険の業界経験
・常駐ヘルプデスク業務経験
・アウトバンド業務経験
などをお持ちの方は教えていただけると助かります。

【OAスキルについて】
・ワード、エクセル、パワーポイントをビジネスレベルで使用できる方。
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
この求人は人材会社を経由して応募する求人です
◆詳細を知りたい場合
非公開となっている求人の社名や、そのほか応募に関する詳細につきまして、転職EXおよび情報提供元であるイーキャリアFAではわかりかねますので、求人応募完了後に人材紹介会社様にご確認ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
所在地 -
事業内容 【事業内容】
■ヘルプデスク・ITサポート
(PC/アプリケーション/常駐型サポート/キッティング/機器検証/アカウント管理/資産管理等)
■コールセンターサービス
(カスタマーセンター/お問い合わせ窓口/受発注センター/アウトバウンドセンター等)
■コンサルティング
(アセスメント/構築/ITIL運用設計/サービス仕様設計/稼動支援/現状調査分析/顧客満足度調査/事業評価/教育/啓蒙等)
■サーバ・インフラ運用
(ユーザ管理/稼働状況確認/バックアップ結果確認/障害受付等)
■教育
(ビジネスマナー/話し方/ヘルプデスク基礎/ロールプレイング等)

【本社】
・神奈川県川崎市

【社員数】
・385名
※うち宮崎181名

【資本金】
・33,000 万円

【株主】
・テンプスタッフ株式会社

【従業員平均年齢】
・36 歳 (平成27年9月30日現在)

【お取引企業様について】
株式会社アグリコンパス
AJS株式会社
株式会社クレオネットワークス
GXS株式会社
シンクサービス株式会社
株式会社秀英予備校
株式会社Z会
株式会社全農ビジネスサポート
筑波大学
東芝情報システムテクノロジー株式会社
日興システムソリューションズ株式会社
日産自動車株式会社
日本アイ・ビー・エム株式会社
日本アムウェイ合同会社
日本NonStopイノベーション株式会社
パナソニックメディカルソリューションズ株式会社
東日本電信電話株式会社
ファイザー株式会社
株式会社フェニックスシステム研究所
BASIS BAY SDN. BHD.
株式会社ベルパーク
株式会社宮崎県ソフトウェアセンター
ワールドビジネスセンター株式会社 等

【その他】
・日本IBM株式会社プレミアコアパートナー認定
・HDI?JAPANストラテジックパートナー認定
・アウトソーサの中でも社員比率が高く、一般的な定型サポート業務からクライアントパートナーとしての非定型的なサポート業務まで対応しております。
代表者 -
設立 -
資本金 33,000万円
従業員数 -
平均年齢 -
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応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

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