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正社員 イーキャリアFA

SharePoint Server Support Engineer(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:7321192

仕事内容

<Summary>
大手企業のシステム部門や大手 SI ベンダーの技術開発部門などで Microsoft Office SharePoint Server や Windows SharePoint Service の利用や展開、開発を行っている法人ユーザーに対して技術支援を行っています。サポート契約をいただいているお客様から Email、Web、電話等でご連絡いただき、問題の把握、過去事例の検索、ユーザー様と同様の再現環境を構築し、調査を実施します。調査の結果としてお客様の問題や疑問を解決するためのソリューションをマイクロソフトのエンジニアとして提供します。調査の過程では、ログの解析やソースコードのデバック、米国のエンジニアとのコラボレーションなどが発生し、個人で解決できない問題でも当社のエンジニアが一丸となって対応しています。また、日本のお客様にとって問題になっている事象やご要望を米国開発本部へフィードバックし、製品の品質向上にも責任をもっており、必要に応じて米国開発本部と密にやり取りを行います。

<Responsibilities>
・お客様の問題解決の為に、より良いソリューションを提供するために、主に以下の技術的な調査を実施します。

- 過去事例の調査
- お客様環境の問題を自社環境にて再現
- 問題の切り分け、特定するための調査 (ログの収集、解析等)
- ソリューションの検討
・案件に関連する他部門とも連携し、問題の解決を図ります。
・米国本社のサポート部門、開発部門と連携し問題の解決を図ります。

<マネージャーからのメッセージ>
お客様以上にお客様の問題について真剣に取り組み、解決することに喜びを感じられるマインドの方であれば、達成感の大きな仕事です。
また、SharePoint 製品は Windows システム内のさまざまなテクノロジーと連携しているため、幅広いテクニカル スキルを向上したい方にとっても最高の職場です。
幅広いテクノロジーを一人で網羅するのは困難であるため、SharePoint サポートチームでは、エンジニア同士が常にディスカッションしながら問題の解決に取り組んでおり、 スキルの高いエンジニアから多くのことを学ぶことができます。

SharePoint サポートチームでは Team Spirits を大事にしています。
Team Spiritsをもって働きたい方をお待ちしております。
マイクロソフトで一流のエンジニアを目指したいという志の方はぜひご応募ください。

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京、大阪
交通 -
給与 -
待遇・福利厚生 ◆想定年収
ベース 750 万円(+ターゲットインセンティブ 10 %)
休日・休暇 詳細は面接時にお伝えいたします。

応募方法

応募資格 <Requirements>
・常に自らの技術力、コミュニケーション能力の向上に努める姿勢を持っていること。
・企業のシステム部門、開発者の立場にたった発想・発言・行動ができ、 コミュニケーション力に優れていること。
・SharePoint、WSS の構築、運用経験。

併せて以下のいずれかの経験を有している事。

<運用管理系>
※IIS の構築もしくは運用経験
※SQL Server構築もしくは運用経験
※Active Directory構築もしくは運用経験
※ネットワーク構築経験

<開発支援系>
※プログラミング経験 (C#, VB.NET, C++, C,)
※Web アプリケーションの開発経験
※ IIS、SQL Server、ASP.NETの経験
英語力 英語レベル:「低」
実務経験年数 3年
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
所在地 -
事業内容 詳細は面接時にお伝えいたします。
代表者 -
設立 -
資本金 -
従業員数 -
平均年齢 -
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A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
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A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

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