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正社員 イーキャリアFA

テクニカルサポート・飲食店向けセルフオーダー式タッチパネルを自社開発する企業・業界トップシェア!(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:9919574

企業メッセージ

自社製品、飲食店向けセルフオーダー式タッチパネル導入店舗の使用に関するお問い合わせ対応業務になります。
別途、24時間体制コールセンターがあるため、夜間・休日対応はありません。
コールセンターのエスカレーションやマニュアル作成、資料作成等にも携わって頂きます。
弊社システム設置店舗からの問合せに対して弊社コールセンタにて
1次対応を行いますがコールセンタで解決出来ない問合せに関して
問題解決を行って頂きます。
システム設置店舗へはリモートデスクトップを利用して接続し実際の店舗環境を操作・確認を行い調査解決をして行きます。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員
勤務時間 20
勤務地 ■JR新宿駅より徒歩5分
■新宿三丁目駅より徒歩3分
交通 -
給与 年収 300万円~400万円まで
待遇・福利厚生 社会保険制度あり
給与改定 年1回
交通費支給 月30,000円まで
役職手当
休日・休暇 完全週休2日制
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
週休2日制
祝日休み
※月1回土日勤務あり

応募方法

応募資格 ・テクニカルサポート、コールセンター等の経験者
・基礎的なパソコンスキル

20歳以上35歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 外食産業向けのセルフオーダーシステムを開発・販売する当社は、業務用のタブレット端末を新たに開発し発売します。当社は2001年の会社設立以来、主に居酒屋、焼肉、回転寿司業態の飲食店へタッチパネル式のセルフオーダーシステムを1000店舗以上のお客様へ導入してきました。今回10年以上タッチパネル型の端末開発に関わってきた実績と経験を活かし業務用に特化したタブレット端末を市場に提供します。

特徴は、Android2.3をベースにOSを独自にカスタマイズしオープンな開発環境を維持しつつ業務用に不要な部分を省きました。また部品を含めた同一製品の供給期間を3年としモデルチェンジの激しいコンシュマー製品とは差別化を図りました。
代表者 -
設立 2001年3月
資本金 6億円
従業員数 -
平均年齢 -
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