| 仕事内容 | ＜具体的な仕事内容＞ ■コールセンターのミッション達成 ・受電率100％達成 ・応対品質の底上げやスタッフ育成 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ＜仕事のやりがい＞ ■とにかく貢献と感謝 |
|---|---|
| 応募資格 | ＜高卒以上＞＜業界未経験＞ 【必須条件】 ・コールセンターでの勤務経験があること ・部下の電話の応対品質改善に取り組んだことがあること |
| 給与 | 年収 600万円～650万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 【東京本社】東京都豊島区 【大阪支社】大阪府大阪市浪速区 ※顧客へのサービス品質を高めるため、基本的にはオフィスにご出社いただきます。 自社内勤務 転勤の可能性：なし |
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| 仕事内容 | ■派遣社員の指導・フォロー・指示出し ■ECサイトの受注処理 ■メールやお電話でのお問い合わせ対応 →メールでのお問い合わせがメインです。 →イレギュラーな対応の判断も徐々にお任せしていきます。 ■返送物の検品・処理 ■その他関連業務 ※梱包や発送作業は別部署が担当しています。 ------------------------- 「candymag |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・部下の指導、教育経験 ・クレーム対応含むエンドユーザー対応 ・Excel、スプレッドシートなど表計算ソフトとWordの基本スキル ・電話対応、メール対応含む事務経験 ※社内システムを使用しての業務になります(PCやシステム入力に抵抗のある方は向きません)。 ... |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 本社 大阪府 大阪市中央区 西心斎橋1-5-5 （『心斎橋』駅より徒歩3分） 最寄駅： Osaka Metro 御堂筋線 心斎橋駅 徒歩3分 敷地内全面禁煙（屋内喫煙可能場所なし） |
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| 仕事内容 | ＜具体的な仕事内容＞ ■コールセンターのミッション達成 ・受電率100％達成 ・応対品質の底上げやスタッフ育成 ＜カスタマーサポートとは＞ お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ■お問い合わせ内容例 ・誰でもスマホの契約をしたい （ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます） |
|---|---|
| 応募資格 | ＜高卒以上＞＜業界未経験＞ 【必須条件】 ・コールセンターでの勤務経験があること ・部下の電話の応対品質改善に取り組んだことがあること ★マネジメント経験や育成や教育の経験者大歓迎です！ 25歳以上35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、... |
| 給与 | 年収 600万円～650万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 【東京本社】東京都豊島区 【大阪支社】大阪府大阪市浪速区 ※顧客へのサービス品質を高めるため、基本的にはオフィスにご出社いただきます。 自社内勤務 転勤の可能性：なし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【仕事内容】 ・コールセンターの運営業務 ・勤怠管理/シフト管理/採用や研修、クレーム対応など ・品質管理 ・支出管理など |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募要件】 ・コールセンターでのSVまたはリーダー業務経験 ・マネジメント経験（パート・アルバイト管理、OJT等） ・接客や営業経験（顧客対応、売上目標） 【歓迎要件】 ・業務に関する深い知識 ・ExcelやPPでの集計レポート、報告書の作成など 【歓迎業界・経験】 ... |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 大阪又は兵庫市内 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社、大阪センターにおいてコールセンターの管理業務をお任せ致します。 【職務詳細】 プロジェクトマネジメント全般 ・プロジェクトの管理業務全般（納期、品質、収支など） ・人材管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など） ・クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応 ・各種分析、報告、レポート プロジェクト例 ・大手スポーツ用品メーカーの消費者に対するカスタマーサポート |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】※下記いずれかの経験がある方 ・コンタクトセンターでの就業経験がある方（正社員での実務経験） ・事業会社での教育企画・運営経験がある方 ・チームや組織での何らかのメンバー管理経験がある方（サブリーダーまたはSV） 【尚可】 ・テクニカルサポート経験（サポート対象は... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区北浜 1-8-16 大阪証券取引所ビル 23F OsakaMetro堺筋線「北浜」駅徒歩1分 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 大手外資系メーカーのスマホ・タブレット・音楽プレーヤーなどに関するテクニカルサポートプロジェクトにおいてのマネジメント業務全般をお任せします。 【職務詳細】 ・プロジェクトの管理業務全般（納期、品質、収支など） ・人材管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など） ・クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応 ・各種分析、報告、レポート ※英語による報告・レポート作成や各 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 TOEICスコア800以上の方で下記いずれかの経験がある方 ・コンタクトセンターでの就業経験がある方（正社員での実務経験） ・事業会社での教育企画・運営経験がある方 ・チームや組織での何らかのメンバー管理経験がある方（サブリーダーまたはSV） 【尚可】 ・テクニ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区北浜 1-8-16 大阪証券取引所ビル 23F OsakaMetro堺筋線「北浜」駅徒歩1分 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 診療予約システム「ドクターキューブ」を展開している同社において、医療機関向けシステムのサポート業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ■システムに関するお問い合わせ受付（クライアントは全国の医療機関） ■サポート業務（電話での操作方法の説明、設定変更等の業務サポート） ※入社後は個々の成長スピードに合わせて研修を実施しており、 研修終了後はOJTを通して独り立ちまでしっかりサポー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ※下記いずれかのご経験 ・何らかの電話でのサポート経験 （事務、ヘルプデスク、テクニカルサポート、コールセンターなど） ・コールセンターやお客様相談窓口でお客様対応経験をお持ちの方 ・営業経験 【尚可】 ・テクニカルサポート経験 ・コールセンターやヘルプデスク経... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区中之島2-3-18 京阪中之島線「渡辺橋」駅から徒歩3分程度 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ・BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 【職務詳細】 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件進捗、予算、運営管理全般 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・品質、人材、リスク管理 ・進捗、目標の分析 ・新規事業の業務 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 下記どちらも必須 ・事務センター・コールセンター、BPOプロジェクトの管理経験 ・クライントとの折衝、調整経験 【尚可】 ・事務センター・コールセンターの管理経験 ・コンサルティング営業／BPOソリューションなどの業務経験 ・業務フローの設計・構築経験 ・情報収... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー15階※案件先により異なる 大阪メトロ四つ橋線「西梅田」駅より徒歩2分※案件先により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 全国で約17万世帯のマンションに電気を供給する 一括受電サービスを展開する同社において下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・オペレーター業務 （契約マンションにお住まいのお客さまからの問い合わせ対応） ・スーパーバイザー業務 （オペレーターの育成・支援、エスカレーション対応、部署連携等） ・コールセンター運営業務 （入電予測設計、応答実績管理、請求・支払管理、マニュアル作成等） |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・PC操作スキルがある方 （一定のタイピングの速さと正確さ、基本的な操作方法の理解） ・対話スキル （相手の話を理解する力、相手に分かりやすく伝える力） 【尚可】 ・コールセンターでのオペレーター経験、スーパーバイザー経験がある方 ・企画、オペレーション部門... |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 大阪府東大阪市瓜生堂1-2-18 中央電力ビル2階 近鉄奈良線「若江岩田」駅から徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が開発している自社製品のカスタマーサポート業務を行っていただきます。 お客様からのお電話やメールによるお問い合わせについて、使い方から製品使用時に発生したトラブルの解決まで一貫して対応していただきます。 内容に応じて、営業部門やエンジニアとも連携しながら、お客様の課題解決に取り組んでいただきます。 また、開発部門とも密に情報連携することで、自社製品の品質向上に貢献したり、FAQな |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ITに関する基礎的な知識をお持ちの方 ・電話やメールを通じた顧客応対業務経験がある方 ・IT業界でのサポート(コールセンター・ヘルプデスク・サーバー監視など)業務経験者 【尚可】 ・ネットワーク、サーバーの実務経験が1年以上ある方 38歳以下 【年齢制限理由... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市淀川区宮原3丁目4番30号 ニッセイ新大阪ビル 20階 JR各線「新大阪」駅より徒歩5分 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 同社において下記業務をお任せします。 【職務詳細】 同社EC事業において、お客様からの問い合わせ業務や配送業務をお任せします。 ・自社EC、各種モールでのお客様からお問い合わせに対応する業務 ・配送手配や個別対応に関連する業務 ・Excelや管理ツールを用いた係数管理や分析→業務改善 ・マニュアルやFAQの整備改善 【事業の特徴】 ミネラルウォーター、緑茶、麦茶、烏龍茶等、茶系 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンターでのSV経験 ・PCスキル（Excel・PowerPoint中級レベル） 【尚可】 ・自社EC等でのお客様対応経験 ・業務改善やメンバー育成経験 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区梅田3-3-10 梅田ダイビル10F JR大阪環状線「大阪」駅徒歩5分 |
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| 仕事内容 | ＜具体的な仕事内容＞ ■コールセンターのミッション達成 ・受電率100％達成 ・応対品質の底上げやスタッフ育成 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ＜仕事のやりがい＞ ■とにかく貢献と感謝 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 ・コールセンターでの勤務経験があること ・部下の電話の応対品質改善に取り組んだことがあること |
| 給与 | |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 【東京本社】東京都豊島区池袋 JR山手線池袋駅 徒歩3分 【大阪支社】大阪府大阪市浪速区難波中 各線なんば駅 徒歩3分 ※顧客へのサービス品質を高めるため、基本的にはオフィスにご出社いただきます。 自社内勤務 転勤の可能性：なし |
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| 仕事内容 | ＼お客様の婚活をサポート♪／ 有名結婚所のコールセンターで ＜SV/スーパーバイザー＞の募集です。 ＊20～40代後半のスタッフが活躍中 ＊賞与年2回 ＊入社後、3ヶ月間の研修有 ＊月に1回は土日休みのシフトです ======================= 婚活サポートサービスの コールセンターのSVとして、 メンバーのマネジメントや KPI・実績管理をお願いします。 ＜仕事内容＞ ・業務 |
|---|---|
| 応募資格 | ・高卒以上 ・コールセンターのSV、マネジメント経験 |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 大阪メトロ各線「本町駅」徒歩3分 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 金融系コールセンター窓口での管理者ポジション（SV職）をお任せ致します。 具体的に、 ■生命保険会社：加入者からの保険金に関する請求窓口 ■損害保険会社：家財、火災保険等に関する問合せ窓口（メール・電話）、補償内容の照会、審査業務など ■クレジットカード：クレジットカードについての問い合わせ窓口 ★ご入社後、半年間オペレーターとして生命・損害保険やクレジット |
|---|---|
| 応募資格 | ★職種未経験大歓迎です 【歓迎要件として】 ■生保、損保業界のご経験がある方 ■電話対応の経験がある方 ■これまでのお仕事の中で管理者経験のある方 ■新人指導を担当されていた方 ■コールセンター管理者経験（年数不問） ■オペレータ育成経験 ■数値管理経験 ●異業種からのご... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市西区/大阪市中央区/大阪市大正区 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 運営に関わる一連の業務をお任せします。 ・拠点の売上、成長計画の遂行 ・業務ツール／システムの運用状況の監視 ・受注テスト案件のサービス提供状況の把握 ・受注テスト案件の人選／サービス提供体制の監督 ・クライアント問い合わせ窓口 ・部下の育成 など 【職務詳細】 ＜入社後の流れ＞ 社内業務を理解してもらうため、最初は家庭用ゲーム機、モバイルゲームの テスト業務に携わっていただきます |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■管理者、責任者、マネジメント経験がある方（30人以上） ■予算・売上の数字に関わるKPI管理経験 【歓迎】 ■ゲーム業界での経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区瓦町2-3-10 瓦町中央ビル7F 大阪メトロ堺筋線「堺筋本町」駅より徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 バックオフィス業務チームで管理者業務をお任せします。 【職務詳細】 プロジェクトマネジメント全般 ・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など） ・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など） ・メンバーからのエスカレーション対応 ・各種分析、報告、レポート プロジェクト例 ・@生命保険会社のデータエントリープロジェクト ・A大手製造メーカーでの請求・納品管理プロジェクト ・B大手 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・金融業界での何らかの業務経験（資格保有者優遇） ・事業会社での教育企画・運営経験がある方 ・チームや組織での何らかのメンバー管理経験がある方（サブリーダーまたはSV） 【尚可】 ・事務センターやバックオフィスセンターでの管理経験 ・業務において、データ集計や、... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区北浜 1-8-16 大阪証券取引所ビル 23F 配属先により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コールセンターのSVの業務をお任せします。 同社の大阪にあるコールセンターにて、70名規模のコールセンターチームの管理をご担当いただきます。 同社コールセンターでは、担当商品に関するお問い合わせなどインバウンド業務が9割程度です。オペレーター・スタッフの採用・教育、要員配置、業務管理等を担当していただきます。 【職務詳細】 ・マニュアル、資料作成 ・メンバーマネジメント ⇒サービ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験2年以上 【尚可】 ・コールセンター業務経験 ・リーダー、マネージャーの経験がある方 ・品質管理、教育、データ分析などの業務経験 ☆★☆同社のビジョン☆★☆ 顧客が何を求めているのか、その声をキャッチすることからはじめ、求められているモノやサービス... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区本町2-5-7 メットライフ本町スクエア4F 大阪メトロ御堂筋線「本町」駅より徒歩6分 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のカスタマーサポートにおけるマネージャー業務をお任せします。 「くらしを楽しく、美しく。」という理念を掲げている同社にて、お客様に寄り添い、より良いくらしをご提供するお仕事です。 【職務詳細】 ・商品品質に起因する問い合わせやクレームの対応 ・アフターメンテナンス対応 ・課員のマネジメント ・保証書、出荷証明書発行承認 ・社内資料作成 ・品質会議 ☆★☆おすすめポイント☆★☆ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・住設メーカー等の業界経験者 ・クレーム対応に伴うお客様対応 ・パソコンスキル（B-Prosper※販売管理システム、Garoon等） 【尚可】 ・英語力 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契... |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区茶屋町19-19 アプローズタワー21階 JR各線「大阪」駅より徒歩9分 大阪メトロ御堂筋線「梅田」駅より徒歩8分 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 カスタマーサポート部門の代表として、開発部門・マーケティング部門等の他本部とプロジェクトを組み、製品／サービスの仕様やリリース計画の策定、それに伴うサポート業務の設計などを担当していただきます。 【職務詳細】 ユーザー視点で製品開発における要求要件定義や仕様のレビューなどを行い、製品の品質向上に携わっていただきます。 常に複数のプロジェクトが並行して進行しているため、プロジェクト全 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■下記いずれかの業務に携わってきた方 ・組織横断的なプロジェクトを中心となってマネジメント／推進した経験 ※部門をまたぎ、立場の異なるメンバーと協同で行う業務全般を指します。 ・サービスもしくは部門の責任を負い、自身の裁量下で業務を進めた経験 ・部門全体の予算、中... |
| 給与 | 年収 600万円～700万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区今橋 3-3-13 ニッセイ淀屋橋イースト11F 大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋」駅より徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 結婚支援のニーズ向上に伴い業績急拡大中の同社。会員さま対応部門の体制強化を図ることを目的として、カスタマーサクセス部門(CS部)をまとめるマネージャーとして以下の業務をお任せします。 【職務詳細】 各スタッフに対して、会員さまのご成婚を実現するためのマネジメント業務を行っていただきます。成果を上げていくために、各スタッフの育成や業績管理、ロールプレイング、1on1の実施など計画的に |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサクセス経験 ・管理者(SV・リーダー・マネジャーなど)経験 ※上記いずれか ・目標数値や売上等の管理責任経験があり実績を上げてきた方 【尚可】 ・システムに関する基礎的な知識のある方 43歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る... |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区大深町4-20グランフロント大阪タワーA（南館）15階 JR大阪環状線「大阪」駅徒歩2分 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
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| 大阪市都島区（415）｜ 大阪市福島区（803）｜ 大阪市此花区（472）｜ 大阪市西区（2,837）｜ 大阪市港区（359）｜ 大阪市大正区（364）｜ 大阪市天王寺区（434）｜ 大阪市浪速区（939）｜ 大阪市西淀川区（510）｜ 大阪市東淀川区（511）｜ 大阪市東成区（357）｜ 大阪市生野区（350）｜ 大阪市旭区（227）｜ 大阪市城東区（350）｜ 大阪市阿倍野区（405）｜ 大阪市住吉区（396）｜ 大阪市東住吉区（240）｜ 大阪市西成区（250）｜ 大阪市淀川区（2,796）｜ 大阪市鶴見区（203）｜ 大阪市住之江区（480）｜ 大阪市平野区（330）｜ 大阪市北区（8,574）｜ 大阪市中央区（7,992）｜ 堺市堺区（778）｜ 堺市中区（288）｜ 堺市東区（133）｜ 堺市西区（350）｜ 堺市南区（174）｜ 堺市北区（327）｜ 堺市美原区（138）｜ 岸和田市（358）｜ 豊中市（1,033）｜ 池田市（354）｜ 吹田市（1,607）｜ 泉大津市（138）｜ 高槻市（754）｜ 貝塚市（179）｜ 守口市（707）｜ 枚方市（698）｜ 茨木市（717）｜ 八尾市（514）｜ 泉佐野市（248）｜ 富田林市（118）｜ 寝屋川市（375）｜ 河内長野市（142）｜ 松原市（204）｜ 大東市（310）｜ 和泉市（236）｜ 箕面市（351）｜ 柏原市（188）｜ 羽曳野市（164）｜ 門真市（967）｜ 摂津市（362）｜ 高石市（123）｜ 藤井寺市（132）｜ 東大阪市（1,191）｜ 泉南市（67）｜ 四條畷市（67）｜ 交野市（86）｜ 大阪狭山市（77）｜ 阪南市（31）｜ 三島郡島本町（28）｜ 豊能郡豊能町（7）｜ 豊能郡能勢町（8）｜ 泉北郡忠岡町（32）｜ 泉南郡熊取町（11）｜ 泉南郡田尻町（11）｜ 泉南郡岬町（10）｜ 南河内郡太子町（12）｜ 南河内郡河南町（7）｜ 南河内郡千早赤阪村（8）｜ |
