営業経験必須／導入済みサービスのカスタマーサクセス／土日祝休正社員 / キャリオプ　by Jobuddy(ジョバディ)

土日祝休み◎転勤なし♪上場企業で安心★

～こんな方におススメ～
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■相手に対して自分の考えや意見を伝えられる方
■リスクを恐れず難度の高いことに挑戦したい方
■これまでの経験を活かして就業したい方
■状況に応じて、素早く行動を起こせる方

【仕事内容】
住宅設備の延長保証サービスなどを取り扱う当社での既存顧客のフォローアップをお任せします。

＼取扱サービス／
住宅設備の延長保証サービス、既存住宅の検査、住宅会社向けポイント制度運営

＼具体的な仕事内容／
■フォローアップ
■改善提案
■新規サービス企画等
◎担当クライアントに対して電話やZoomなどを使い連絡し、「サービスを使う中でお困りごとはないですか？」など、コツコツと伺っていくのがメインです。「もっとこうなればいいなあ」という声に対し、具体的な施策の提案や、自社サービスを追加提案することもあります。

◎「サービスの使い方がよく分からない」というお悩みであれば、よりわかりやすいマニュアルを提供したり、「より効率的に販促したい」というお悩みならマーケティング支援ツールを手配します。サービス導入済みのクライアントへの連絡のため、無下な対応をされることは稀です。



【勤務時の服装】
スーツ（オフィスカジュアル可）



【転勤】
なし

【勤務スタイル】
出社勤務

【雇用形態】
正社員

【アピールポイント】
＼当社について／
私たち日本リビング保証は「良いモノを、永く使う文化をこの国に根付かせたい」そんな想いと共に歩みを始めました。
業界初となる住宅設備の延長保証サービスの提供を皮切りに、2009年の創業から着実に成長を続け、2018年には東証マザーズ市場（現グロース市場）に上場いたしました。
現在は、祖業である住宅関連の保証ビジネスで培ったソリューションをデジタルアップグレードし、暮らしのすぐそばにある製品・サービスのサイクルを支えています。

＼職場内の雰囲気について／
中途入社半数以上！
20代後半や30代など若い世代の社員が中心となり活躍しています。女性社員の比率が高く、女性管理職も活躍しています。全社員平均残業時間は月18.5時間です。繁忙期でも20時以降残っている人は少なく仕事の持ち帰りも禁止されています。

受動喫煙防止措置 あり（屋内禁煙）

将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所：全国の拠点／就業範囲：当社業務全般