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正社員 イーキャリアFA

100%既存顧客への満足度調査等コールセンターOP/SV(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:14724946

企業メッセージ

あなたには、既存会員に対するサービスのご案内をお任せします。現在、当社が提供するインターネットサービスの会員に向け、カンタンなアンケートを実施。その上で、最適な商品を提供していくお仕事です。

≪仕事の流れ≫
▼先輩社員と共にお客様へのご連絡の仕方を学んでいただきます。
当社のサービスをご利用いただいていることのお礼をした後、アンケートシートに沿ってヒアリング。お客様に合ったサービスを提供します。慣れてきたら、一人でご連絡してください。

※たとえば、「休日に何をされて過ごしているか」「どのような趣味をお持ちなのか」…。会員の日常生活についてヒアリングします。

▼ヒアリングした内容をもとに、最適なサービスを提供します
「読書が好きな方なら、電子書籍サービスの販売」「映画観賞が趣味の方であれば、動画配信サービスのご案内」など。ヒアリングさせていただいたことにお礼するのと同時に提案を行います。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員
勤務時間 20
勤務地 東京都豊島区
交通 -
給与 年収 200万円~400万円まで
待遇・福利厚生 月給22万円+インセンティブ
休日・休暇 ■週休2日制(月8?10日、会社カレンダーによる。メンバーで話し合い、シフトを決定)
※連休取得も可能です。
※基本、火水休みです。
年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇(介護・育児)、他

応募方法

応募資格 【必須】
◆経験がないことにも意欲的に取り組める方
※接客・サービス業の経験をお持ちの方は、業務に活かせます。
※社会人未経験者、歓迎します。

◎自分が提供するサービスがお客様に喜んでもらいたい方
◎お客様との関係性を築き、長くお付き合いしていきたい方
◎協調性を持って、仲間と一緒に協力し、仕事を進めたい方
◎素直な気持ちでお話を聞ける方

【学歴】
高校卒業以上

【勤務時間】
10:30?19:30

20歳以上35歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 コールセンター運営、アウトソーシング
代表者 -
設立 2005年9月
資本金 -
従業員数 -
平均年齢 -
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