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正社員 パソナキャリア

ヘルプデスク(VPN接続サービス)(正社員) / IIJエンジニアリング(旧ネットケア)

IIJエンジニアリング(旧ネットケア) 求人ID:14871924
求人の特徴
  • 第二新卒歓迎

企業メッセージ

国内外ユーザーからのVPNソフトウェアのヘルプデスク対応、顧客システム(ネットワーク/サーバ)運用・障害対応。■VPNソフトウェア接続に伴うインターネット接続サポート ⇒ VPNソフトウェアの操作方法のサポート(ヘルプデスク業務)   ⇒ 有線LAN、無線LAN、IIJmobile、モデムなど■XenAPPによる仮想デスクトップの接続サポート業務■IIJサービス機器/個別構築機器の設定変更、問合わせ対応等の1次受付業務■上記受付後の対応業務 (依頼に基づく設定投入の内容精査、実機への設定投入)■運用対象機器の状態確認やログ調査 ※対象ネットワーク機器 -ジュニパーネットワークス社製、シスコシステムズ製等 -HP社製、DELL社製、IBM社製などのサーバ機器 -その他アプライアンス機器(DNSサーバ、PROXYサーバなど)

ポイント1おすすめポイント

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募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都
交通 -
給与 月給制
年収 300万円〜450万円
例)※賞与に関しては、総合職か専門職かにより異なります。(下記備考欄参照)※今回スタート時は専門職を予定しています。 ※上記年収は残業月20時間を見越した額となります。
待遇・福利厚生 -
休日・休暇 -

応募方法

応募資格 【必須要件】■ヘルプデスク経験■顧客との電話・メールによる対応を円滑に行える方【歓迎要件】■ネットワークまたはサーバ運用経験者■ネットワークまたはシステムなどの監視受付窓口、 障害(1次/2次)対応経験■UNIX/Linux OSにおけるCLI操作経験
選考プロセス -

企業情報

会社名称 IIJエンジニアリング(旧ネットケア)
事業内容 ネットワーク運用管理、テクニカルヘルプデスク、コンタクトセンターなど、総合的なITアウトソーシングソリューションサービスを提供。 ■アウトソースオンデマンド■サポートセンター(ヘルプデスクサービス、コンタクトセンターサービス、マーケティングコールサービス)■運用・監視■データセンターサービス■災害対策支援■セキュリティ支援■顧客支援(フィールドサポートサービス、ITキッティングサービス)
代表者 -
設立 1998/02
資本金 400百万円
従業員数 848
平均年齢 -
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