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ヘルプデスク【未経験・第二新卒歓迎★年間休日125日、平均残業19時間】(正社員) / 株式会社 システナ

株式会社 システナ 求人ID:15180119
求人の特徴
  • 未経験歓迎

企業メッセージ

オフィス内でのヘルプデスク業務をお任せします。法人のお客さまから寄せられる、ITに関する様々なご質問・ご相談に対応し、サポートする役割です。まずは1ヶ月の研修からスタートするため、ITに詳しくなくても問題なし。お困りのお客さまをサポートする仕事のため、たくさんの「ありがとう」がいただけます。表やグラフを用いた資料作成といった事務業務もご担当ください。

◇◆◇◆◇ 充実の研修でサポート! ◇◆◇◆◇
まずはビジネスマナーやITの基礎を学べる研修からスタート。1ヶ月間、仕事についてしっかり学んでから配属です。また、入社時以外でもExcelなどMicrosoft Office資格の取得もサポート。業務上でずっと役立つ知識やスキルが身につけられますよ。

◇◆◇◆◇ お問い合わせの内容は… ◇◆◇◆◇
・パソコンが起動しない
・WordやExcelの使い方について
・メールの送受信が出来ない
・パソコン起動時にパスワードを間違えてしまい、ロックがかかってしまった

…などなど。先輩やチームメンバーが周りにいつもおり、先輩がしっかりサポートしてくれるので分からないことは遠慮なく質問できます。

※お客さまは、テレビ局や電機メーカー、外資系ブランド、リゾートホテルや製薬会社、保険会社、大手銀行、法律事務所など…。国内外の大手一流企業を中心とした様々な企業です。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都内、千葉県内、神奈川県内 他
※サポート頂くクライアントの所在地によって勤務地は異なります。
※研修は東京本社で行います。
交通 本社/東京都港区海岸1丁目2番20号 汐留ビルディング 14F

【交通アクセス(本社)】
各線「浜松町駅」より徒歩3分
都営地下鉄大江戸線、浅草線「大門駅」より徒歩3分
給与 月給20万円〜+残業代全額支給+賞与年2回
※英語が使える方(日常会話や基本的な読み書きができるレベル)は、優遇します。

≪評価制度について≫
自己評価を含めて、成果だけでなく取り組みも評価します。また、今後の成長につながるよう、
評価結果もしっかりフィードバックします。昇給は評価に対して正しく行なわれます。

【給与例】
年収357万円/メンバー(未経験入社2年)※月給21.8万円+賞与
年収506万円/リーダー(未経験入社4年)※月給30万円+賞与
年収616万円/マネージャー(未経験入社6年)※月給37.5万円+賞与
待遇・福利厚生 【待遇・福利厚生】
保養所、持株会、貸付金、健康診断、確定拠出年金

【保険】
各種社会保険完備

【諸手当】
昇給年1回(4月)、賞与年2回(6月、12月)、資格手当 、時間外手当(全額支給)、交通費支給(月額上限5万円まで)、役職手当
休日・休暇 完全週休2日制、祝日、夏季・年末年始、年次有給休暇(入社3ヵ月後から付与) 、特別休暇(結婚休暇・出産休暇・忌引休暇・引越し休暇)

応募方法

応募資格 【未経験・第二新卒・既卒歓迎】
短大・専門卒以上
28歳までの方 (若年層の長期キャリア形成を図る為)
2017年3月卒業の方も歓迎

☆★英語力を活かせる・磨ける仕事もあります★☆
海外留学やショートステイの経験をお持ちの方や、英語の勉強をしていて、ビジネスの現場での
実践を通して更にレベルアップしたい方も歓迎しています!
選考プロセス 【1】書類選考
※書類選考を通過した方には、自宅で簡単なWebテストを実施いただきます
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【2】一次選考
※筆記テスト(30分)、面接(1時間)
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【3】二次選考
※面接(1時間)
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【4】内定 (5営業日以内に通知します)

企業情報

会社名称 株式会社 システナ
事業内容 <ITの総合商社>
企業やコンシューマ向けWebシステムやモバイル、運転支援システム、ロボットの通信制御システム等の設計・開発・保守・運用・サポートなど、ITの様々な問題をワンストップで解決するトータルソリューションプロバイダです。
◆スマートフォンなどのモバイルシステムソフト設計・開発
◆Webアプリケーションシステム設計・開発
◆業務系C/Sシステム設計・開発
◆金融・生保系機関システム設計・開発
◆ITシステム保守・運用・各種サポート
代表者 代表取締役社長 三浦 賢治
設立 -
資本金 15億1,375万円
従業員数 2270人
平均年齢 34.3歳
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