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正社員 type

【マイクロソフトサポートエンジニア】トップレベルの技術者とともにマイクロソフトの将来を動かす(正社員) / 日本マイクロソフト株式会社

日本マイクロソフト株式会社 求人ID:16415417
求人の特徴
  • 中途入社30%以上
  • 外資系企業
  • 2年以上連続売上UP
  • フレックス勤務
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • Uターン・Iターン歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
  • 持ち株制度・ストックオプション
  • 資格取得支援制度

仕事内容

■製品導入・運用時における技術支援、問題解決支援
■事例調査、再現テスト、ログ解析、メモリダンプ調査、ソースコード解析
■各国のエンジニアとコラボレーション、情報共有
■リリース前の製品や技術に関する技術情報やホワイトペーパーの作成、情報の公開
■米国本社との協業を通じ、クラウドサービスの問題解決支援

問題の概要からすばやく調査方針を策定し、得られた膨大な情報を丹念に解析、
その調査結果を報告することで、お客様に最高にご満足いただけるサービス体験の提供が究極の目的です。
時には製品の不具合に対してソースコードを解析し、その問題箇所を特定、
開発部門と協業して製品の修正を行うこともあります。

【開発環境・業務範囲】
◆(Azure IaaS):Linux OSS, WindowsServer, Virtualization, Networkingの技術知識・経験
◆Azure (PaaS):C, C++, C#, Visual Basic .NET, Java, python,PHP,node.js, JavaScript .NET Framework, J2EE, Apache Struts, Ruby on Rails 経験や知識
◆(Windows&Devices):C/C++/C#,アセンブラなどのプログラミング経験・スキル、サーバーOSによるシステム運用、展開、構築、設計の経験
◆(Exchange):Windows Server関連のMCP知識、メールサーバー、Active Directory、大規模サーバーアプリケーション運用構築経験
◆(System Center):システム監視、システム運用、セキュリティ管理製品に関する知識(JP1,HP Operations Manager,CAT,System Walker等)
◆(BI & Data Platform):SQL Server を中心に、BI 製品やデータ解析系の製品の技術

【この仕事の魅力は?】
◆国内エンジニアの中でも最もトップレベルなマイクロソフト製品に対する知識が身につく上、
世界的企業・大手 SIの技術者から寄せられる当社製品に関する相談や質問に、
真摯に取り組み、解決策を導く経験が得られます。
◆自由でオープンな社風なので、やりたいことにどんどんチャレンジできる環境です。
自発的に学ぶ姿勢が必要ですが、技術的探究心が高い方には学べる環境が整っています。

【入社後の成長サポート】
*メンター制度:入社時の先輩社員によるメンタリングに加えて、社員の育成を後押しするためのメンター制度。

*グローバルタレントプログラム:部門長が推薦する社員を3か月間、米国本社など他国へ派遣するプログラムを用意。

*英語・スキル:英語資料の作成などをマンツーマンで支援する実践型英語、最新技術や製品の知識を深めるためのトレーニングなども充実。

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ポイント1マイクロソフト技術における 国内トップレベルの専門集団がここに。

世界最大のソフトウェアベンダーであり、
「Azure」や「Office 365」など
革新的な製品を次々生み出しているマイクロソフト。

現在、当社では各国トップクラスの大企業のシステム部門や大手SIベンダーなど
マイクロソフト製品をご利用いただいているお客様に対し
迅速かつ丁寧なサポート業務を担う
「サポートエンジニア」を積極採用しております。

日常的にOSのソースコードをレビューし、
高度レベルな調査やデバッグを行う当社のサポートエンジニアは、
マイクロソフトのさまざまなお客様の課題解決の最後の砦。
おそらくあなたが想像している以上にギークな環境が広がっているでしょう。

国内トップレベルのマイクロソフト技術の
スペシャリストになるチャンスを掴んでみませんか。

ポイント2「働き方改革」の推進やD&I経営の拡大への貢献

当社では働き方改革の推進ならびにダイバシティー&インクルージョン(D&I)の取り組みを積極的に行っています。掲げる企業ミッション「地球上のすべての個人・組織が、より多くのことを達成できるようにする」に基づき、日本マイクロソフト社内においても「働き方改革」のさらなる推進、そしてD&Iカルチャーを一層根付かせることが、イノベーションの創出や日本の社会変革へ貢献する会社に成長していくうえで重要と考えます。

ポイント3「ファミリーフレンドリー休業制度」を導入

新たに「ファミリーフレンドリー休業制度」を導入。出産予定の社員のための出産休業、配偶者/パートナーが出産した際の育児休業、養子縁組を行った際の育児休業、深刻な病気や介護が必要な家族をサポートするための看護・介護休業などを一定期間「有給」で認めるもの。これら休業制度とすでに導入している「テレワーク勤務制度」などを有効活用し、仕事の効率・生産性向上に加え、家族の絆を深める機会に役立てください。

ポイント4取材担当者より

世界最大級のソフトウェアベンダーとして知られ、強固な基盤やビジネス規模、IT業界への影響力など、様々な面で圧倒的なスケールを誇る同社。そこにあるのは「顧客に良質なサービスを提供することで、いかに高い満足度を提供できるか」という事だ。今回お邪魔したのは品川本社。ショールームやカフェなどお洒落なウェルカムスペースの中にあるミーティングルームで取材を行った。取材に対応したメンバーは、皆一様にマイクロソフトの持つ最新のテクノロジーに触れられる喜びに溢れていた。それと同時に、お客様と密にやり取りを行っているからか、コミュニケーション力の高さも感じさせてくれた。そこには外資系と聞くとイメージしがちなドライな社風は一切ない。チームでコミュニケーションをとりながら最先端の技術に常に触れ、スキルを磨いていく。今まで培ってきた経験を活かしてエンジニアとして成長できる環境がここにあると感じた。

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員
勤務時間 ◆フルフレックス(コアタイムなし)

(標準労働時間7時間30分)

*テレワーク勤務制度
最大週5日までのテレワーク利用可/フレックスタイム制のコアタイム廃止。Skypeの活用で、全社員がチャットやオンライン会議でリアルタイムにつながり、社外から社内ネットワークへのアクセスも簡単です。

*短時間勤務制度
勤務時間を一日最大3時間まで短縮可能。短縮割合に応じて給与および業務を削減するため、育児や介護などライフステージにあった柔軟な働き方の実現できます。
勤務地 品川本社(東京都港区港南2-16-3 品川グランドセントラルタワー)
交通 ・JR線「品川駅」港南口より徒歩3分
・京浜急行「品川駅」より徒歩6分
給与 年俸600万~(1/12を月々支給)
※経験、能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
※時間外、休日出勤、深夜手当に対する賃金も基本年俸に含みます。
待遇・福利厚生 ■昇給年1回
■各種社会保険完備(健康・雇用・労災・厚生年金)
■交通費全額支給
■社員持株会・財形貯蓄・退職金制度
■定期健康診断年1回
■カフェテリアプラン
■ヘルスサポート
■社内クラブ活動
■育児支援制度
■その他各種
*子育てサポート企業認定マーク「くるみん」を取得

【産休・育休取得状況】
■有給の出産休業
20週の有給の出産休業を取得することが可能

■有給の育児休業/有給の養子休業
新たに親になる人は、実子、養子を問わず6週の有給の育児休業/養子休業を取得可能(出産休業の20週の中に含む)
休日・休暇 ~年間休日121日~
■完全週休2日制(土・日)職種によって週休3日制
■祝日
■夏季休暇(年3日)
■年末年始(12/30-1/4)
■年次有給休暇(初年度は入社時期により変動)
■傷病欠勤休暇(年5日)
■ファミリーケア休暇(年5日)
■結婚休暇
■忌引休暇
■ボランティア休暇
■永年勤続休暇

募集背景

人材採用も含めた中期経営方針では、「日本における投資の拡大」や「企業およびコンシューマにおける技術革新の促進」、「政府機関、教育機関、および産業界とのより深く明確なパートナーシップ」の3つの軸を掲げました。今後、国内での存在感をより強めるために、増員採用を実施していきます。

応募方法

応募資格 ◆学歴不問/第二新卒歓迎
◆変化の激しい業界において新しい技術に対する興味・探究心を持ち、常にチャレンジし続ける姿勢
◆サービスを提供するエンジニアとして、技術的な内容での高いコミュニケーション能力
◆チームとして生産性を向上するために献身的であり、チームに貢献する姿勢
◆お客様、チームメンバー、その他ステークホルダーをリスペクトし最大限の効果を生み出す姿勢

※英語力をお持ちの方は歓迎します

【活かせる経験・スキル】
◆お客様と電話やメールでやり取りを行うので、コミュニケーションスキルを磨けます。
◆開発経験、運用管理経験が活かせます。
◆米国本社との協業にも携わるので、英語力も磨けます。

※英語については、オンライン系商品の問い合わせの際にメールチャットベースで発生します。ゆくゆくは身につけていただきますので、英語対応について前向きに取り組める方の応募をお待ちしています。

【歓迎する経験・スキル】
上記【業務範囲・開発環境・ツール・言語は?】の欄に、
各分野ごとの詳細な歓迎要件・スキルを記載しています。
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス まずはWEBからご応募ください
詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください

企業情報

会社名称 日本マイクロソフト株式会社
所在地 【採用連絡先】
東京都港区赤坂3-21-20 赤坂ロングビーチビル

※メールでのご質問の際は、
件名に「日本マイクロソフト株式会社への質問」と記載しお送りください。
事業内容 ソフトウエアおよびクラウドサービス、デバイスの営業・マーケティング

【備考】
【事業所】
東京(品川本社、大手町)、北海道、東北、北関東、中部、関西、中四国、九州
代表者 代表取締役 社長 平野 拓也
URL https://www.microsoft.com/ja-jp/
設立 1986年2月
資本金 4億9950万円
売上 -
従業員数 2,280 名(2019年7月1日現在)
平均年齢 -
主要取引先 -
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