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契約社員 @type

カスタマーセンター*未経験歓迎*研修充実*完全週休2日制*正社員登用有*定着率抜群(契約社員) / 株式会社グッドワークコミュニケーションズ

株式会社グッドワークコミュニケーションズ 求人ID:16903144
求人の特徴
  • 20代管理職登用実績あり
  • 中途入社30%以上
  • 2年以上連続売上UP
  • 残業少ない
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 服装自由
  • 土日祝休み
  • 採用枠5名以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • Uターン・Iターン歓迎
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度

仕事内容

【具体的にどんな仕事?】
大手CATV局のケーブルテレビサービス・インターネット回線・固定電話回線などの
お客様からのお問い合わせに電話でお答えするお仕事です。

≪具体的には…≫
■TVの操作方法やインターネット接続など、お客様からのお問い合わせ対応
■コースやサービスのお申し込み・変更・追加の受付
■契約内容や料金・機械操作などのご説明 など

【この仕事の魅力は?】
☆ノルマはありません!☆
お客様が困っていることの解決がメインなので、親身になって丁寧に対応できる方は大歓迎!
活躍しているメンバーの約9割は未経験からスタートしています。

オフィスは活気のある雰囲気◎スタッフ同士もとても仲が良いアットホームな職場です。

入社半年後から、正社員へステップアップするチャンスもあり!

【どんな経験・スキルが活かせる仕事?】
◆コールセンター・ヘルプデスク・カスタマーサポート経験や社会人経験がなくてもOK!◆
特別なスキルや知識も必要ありません。人物&人柄重視の採用を行っています。
お客様と接するときは最低限のコミュニケーション力が不可欠ですが、「人と話すのが好き」という方なら大丈夫!
大切なのは責任感とホスピタリティです。

【身に付くスキル・キャリアパスは?】
◆頑張り次第で、どんどんキャリアアップできる環境◆
入社後半年以降に正社員へステップアップするチャンスあり!
その後も管理職など多彩なキャリアパスを描いていけます。

【入社後の成長サポートは?】
≪入社後まずは2週間の導入研修≫
ビジネスマナー(電話応対の仕方など)、ケーブルテレビやインターネット回線など商材について、
業界知識などを学んでいただきます。

≪その後各配属先にて1~2ヶ月程度のOJT研修≫
常に先輩社員がしっかりサポート!未経験の方でも安心してスタートできます。

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ポイント1PRポイント

おしゃべり大好き!人のお世話も大好き!
そんなホスピタリティあふれる、あなたにピッタリのお仕事です。

ケーブルテレビの営業代行として関東圏でトップクラスのシェアを誇る、
私たち《グッドワークコミュニケーションズ》。

そんな当社で、大手CATV局が運営するサービスの
お客様をサポートするオフィスワークにチャレンジしませんか?

◆お問い合わせ対応(サービス加入希望者、引っ越し・解約相談etc.)
◆コース・サービスの申し込み・変更・追加の受付
◆契約内容や料金の確認 
など簡単な対応業務ばかり。
マニュアルもご用意しているので、そんなに難しくありません。

「人とお話しするのが大好き」
「コミュニケーションスキルにはちよっと自信あり」
という方なら、未経験者大歓迎!
カスタマーサポートやヘルプデスクの経験がなくても大丈夫です。

当社は、やる気や人柄など人物重視の採用を徹底!
OJTを中心とする丁寧な研修など
バックアップ体制も万全なので、安心してスタートできます。

◎服装・髪型自由&ネイルOK
だから、オシャレも楽しみながら活躍できます。

◎残業少なめ(月平均10~20時間程度)
◎完全週休2日(シフト制)や夏期・年末年始など休暇制度充実
◎産休・育休制度あり
プライベートや家族との時間、ライフイベントも大切にできます。

◎時給1500円+残業代残額支給+インセンティブ
でたっぷり稼げるのでモチベーションもアップ!

オフィスは活気があって、スタッフ同士もとっても仲良し♪
居心地抜群の働きやすい環境ならではの定着率の高さも自慢です。

ポイント2募集背景

2010年の設立以来、営業アウトソーシングやテレマーケティングなど幅広い事業を展開する当社。
ケーブルテレビの営業代行会社として関東圏でのシェアはトップクラス!多くのお客様から信頼いただき、業績も好調です。
今後も拠点数を増やし、事業拡大していく予定。当社の未来を支えてくれる新たな仲間を増員募集します。

ポイント3@type編集部の取材メモ

営業アウトソーシング事業、テレマーケティング事業、福祉医療事業、ソリューション事業など多彩なビジネスを手掛け、人と人・人と企業・人と社会をつなぐ創造性の高い成果を生み出し続けている同社。今回募集する営業職やカスタマーサポートスタッフが関わる大手ケーブルテレビの営業代行部門では質の高い商品力とブランド力を強みに、関東圏トップクラスのシェアを誇っている。そんな飛躍的な成長を支えているのは、スタッフによる実行力と組織力。とくに他の企業の上をいく組織力は、スタッフを「人材」ではなく「人財」として育てていく独自の育成プログラムが整っているからこそ生まれたもの。新人社員を育てるのも会社一丸となって取り組む姿勢が心強い!未経験であっても安心して新たなステージへ一歩踏み出しやすい環境だ。無駄な残業はしない社風や、オンとオフの切り替えを重視した働きやすさも、あなたの成長をしっかりバックアップしてくれる。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 契約社員
勤務時間 ■9:00~20:15(実働8時間/休憩1時間+15分)
※基本シフト:9:00~18:15
 繁忙期は状況に応じて10:00~19:15/11:00~20:15勤務あり(相談の上、調整)。
※研修期間中は9:00~17:15(実働7時間/休憩1時間+15分)

【残業について】
残業は少なめ!月平均10~20時間程度。
19時にはスタッフのほとんどが帰っています。
☆週1回ノー残業デーあり!
勤務地 東京都文京区
〈アクセス〉
最寄駅:JR「巣鴨駅」「駒込駅」、三田線「千石駅」

※その他、東京都千代田区(水道橋)・神奈川県(横浜市鶴見区)・埼玉県(さいたま市)での勤務もあります。
 いつでもご相談ください。それぞれ条件は異なります。

【転勤・出張の可能性】
基本的に転居を伴う転勤はありません。
交通 勤務地により異なります。

JR駒込駅(徒歩10分)
三田線千石駅(徒歩8分)
給与 【入社後の想定給与】
◆時給1500円+残業代全額支給
◎月収例25万円+残業代全額支給
※研修期間最長6ヶ月中は時給1380円となり、その他の待遇に差異はありません。

☆昇給
☆インセンティブ制度あり(目標達成状況による)

【インセンティブについて】
実績に応じてインセンティブで還元!
入社後、ほぼ全員が収入アップを実現しています。
待遇・福利厚生 ◆昇給随時
◆各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
◆社宅あり(仲介手数料0円/敷金・礼金0円)
◆引越手当(3万円まで)
◆資格取得バックアップ制度(社内規定の資格を受験する際、受験費用の補助・支給あり)
◆正社員登用制度(入社半年後~)
☆服装・髪型自由&ネイルもOK!
休日・休暇 ◆完全週休2日制(シフト制/応相談)
◆夏期休暇
◆年末年始休暇
◆年次有給休暇
◆慶弔休暇
◆特別休暇
◆産前残後休暇
◆育児休暇

応募方法

応募資格 【職歴・スキルなどの必須要件】
≪未経験者大歓迎&意欲・人柄重視の採用!専門知識も一切不問です≫
☆コミュニケーションスキルやホスピタリティなど人間力を重視した採用基準。
 なるべく多くの方とお会いしたいと思っています!

■学歴不問
■フリーター・派遣社員・離職中の方・第二新卒者歓迎

【歓迎する職歴・スキル・志向】
~★こんな方からのご応募をお待ちしています★~
◎コミュニケーション力など「人間力」の高い方
 ⇒お客様と上手くコミュニケーションを取れることが大切です!
◎社会人デビューしたい方
◎将来、正社員を目指したい方
◎安定した収入を得たい方

【過去の採用例】
☆未経験スタートで入社したメンバーが活躍中☆
コンビニやアパレルスタッフなど販売・サービス職を中心に幅広い前職の方が在籍しています。
高収入を求めて転職した先輩もいっぱい!
社会人デビューを叶えた仲間もたくさんいます。
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス まずはWEBからご応募ください
詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください

企業情報

会社名称 株式会社グッドワークコミュニケーションズ
所在地 東京都千代田区三崎町3-6-9 NEX水道橋ビル5階
事業内容 当社のミッションは、
企業と人財とを結びつけ効率的な営業活動に貢献すること。
営業代行業務を主軸に様々な事業を展開し、業績も右肩上がりです!

■営業アウトソーシング事業
■テレマーケティング事業
■福祉医療事業
■労働者派遣業 許可番号 (派)13-305323
■人材紹介事業 許可番号 13-ユ-305871
■ソリューション事業
代表者 代表取締役 植田 修吉
設立 2010年1月22日
資本金 2001万円
従業員数 【従業員数】175名(2015年7月現在/常用雇用者165名・非常用雇用者10名含む) 【中途入社者の割合】約9割
平均年齢 -
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