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正社員 DODA

コンタクトセンター業務(管理者候補)/FK1701604(正社員) / トランスコスモス株式会社

トランスコスモス株式会社 求人ID:17153861
求人の特徴
  • 中途入社30%以上
  • 女性社員50%以上
  • 週休2日
  • 学歴不問
  • Uターン・Iターン歓迎
  • 未経験歓迎
  • 社宅・家賃補助あり
  • 持ち株制度・ストックオプション

仕事内容

具体的な仕事内容
■■具体的には■■
まずは、これまでの経験や能力、適性などに応じたポジションからスタート!
センター内での管理業務やオペレーターさんたちのフォローを通して、
みんなが気持ち良く、より効率的に業務を進められる環境づくりに取り組んでください。
スキルアップするほど大きな裁量を与えられるので、
経験を積み重ねていけば、ますます仕事が面白くなっていくフィールドです!

■■業界未経験でも安心の充実した研修・教育体制!■■
入社後の研修のみならず、当社ではリーダー研修やSV研修など、
ステップアップするために必要な知識・スキルを身につけるための研修も充実!
また、管理者候補が5名ほど集まって定期的に勉強会などをおこなう、
「管理者育成プロジェクト」も推進中!
学ぶ機会はたくさんあるので、意欲さえあれば順調に成長を続けられます。

■■着実にステップアップを目指せるフィールド!■■
社歴や年齢などに関係なく、実力や意欲を正当に評価する体制が整っているので、
当社ではスピーディに昇給・昇格を目指すことが可能!
さらに、半期に一度は上司と今後のキャリア形成について話し合う機会があり、
そこで希望などをしっかりと伝えられるため、理想のキャリアを描くことができます。

チーム/組織構成
8月から私たちが新たに立ち上げた大手コーヒーメーカーの大規模コンタクトセンターは、
スケール感あふれるコンタクトセンターを動かしていくダイナミズムがあります。




およそ1,000人の従業員が活躍しているMCMセンター福岡ですが、
今年8月には大手コーヒーメーカーの新たなコンタクトセンターを立ち上げ、
事業規模をさらに拡大しているところ。
それにともない、現在は管理者候補を増員し、体制を強化しています。
マネジメントスキルを身につけられる研修もあるので、
「これからキャリアアップしたい!」という方のご応募も歓迎です!

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募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導
雇用形態 正社員
勤務時間 9:00~21:00(実働8h)※シフト制
※残業20時間未満
(例)9:00~18:00、9:00~17:30、11:00~20:00 など
※サービス残業一切禁止、残業代全額支給!
勤務地 福岡県福岡市中央区天神1-13-6
(ほか博多区、早良区)

※U・Iターン歓迎
※福岡での勤務になります
(将来、転勤の可能性はあります)
交通 【最寄り駅】
地下鉄空港線「天神駅」12番出口より徒歩1分
給与 月給202,000円~
※経験・スキルに応じて給与は決定します

※転居を伴う異動・転勤が難しい場合は応募時にご相談下さい。
待遇・福利厚生 ■昇格制度あり
■役職手当あり
■研修制度あり
■社会保険完備
■交通費支給(月5万円まで)
■定期健康診断
■ビジネスカジュアル可
■住宅補助手当
■資格取得奨励手当
■退職金制度
■持ち株会制度
ほか
休日・休暇 <年間休日120日以上>

◇完全週休2日制(シフト制)
◇年末年始休暇
◇有給休暇
◇慶弔休暇
◇産前・産後休暇
◇育児休暇

応募方法

応募資格 【学歴不問】コンタクトセンターや営業・販売・接客の経験者は歓迎! ※マネジメント経験者は優遇します。

■■こんな方をお待ちしています!■■
◎新しい環境でチャレンジし、キャリアアップを目指したい方
◎人に物事を教えることが好きな方
◎誰かをサポートすることにやりがいを感じる、ホスピタリティのある方
◎仕事もプライベートも充実したライフスタイルを実践したい方

★コンタクトセンターのマネジメント経験をお持ちの方は優遇いたします。
※入社のタイミングや待遇面などは、お気軽にご相談ください。
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス 【STEP1】書類選考
  ▽
【STEP2】面接(1~2回)
  ▽
【STEP3】内定

※入社日は相談に応じます。
※面接当日に内定が決定する場合もあります。

企業情報

会社名称 トランスコスモス株式会社
所在地 -
事業内容 ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス
代表者 奥田 昌孝
設立 -
資本金 290億6596万円
従業員数 グループ:18,607名(国内10,793名、海外7,814名)本体:9,525名(2017年3月)
平均年齢 -
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Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

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