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正社員 DODA

韓国勤務/世界中で話題沸騰中の民泊「Airbnb」のカスタマーサポート(日本語スタッフ)(正社員) / UBASE.Inc

UBASE.Inc 求人ID:17169275
求人の特徴
  • 中途入社30%以上
  • 週休2日
  • 学歴不問
  • 未経験歓迎
  • 社宅・家賃補助あり
  • 研修制度・教育制度充実

仕事内容

具体的な仕事内容
Airbnbの利用者からの
会員登録、予約、キャンセル、各種手続き、問い合わせなどの
様々なお問い合わせに対応する仕事です。
日本対応チームの所属となりますので、
日常のコミュニケーションや業務の大半は日本語となります。

先輩日本人社員が多数在籍していますので、
業務のほか韓国での私生活などの相談にも乗りますので、
初めての海外在住の方もご安心ください!

チーム/組織構成
未経験者も多数在籍しています!
日本対応チームで60名以上のスタッフが活躍しています。
多国籍な社員が集う、グローバルな職場環境です!




現在急激に利用者を伸ばしている「Airbnb」。
比例して、カスタマーサポートに寄せられる問い合わせも増えています。
そこで、私たちと一緒に働いていただけるカスタマーサポートスタッフを大募集しています!

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募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員
勤務時間 8:00 ~ 21:00の中でシフト勤務※実働8時間/休憩あり

【勤務例】
8:00 ~ 17:00( 休憩あり )
10:00 ~ 19:00( 休憩あり )
勤務地 韓国:京畿道富川市遠美区上洞Toonaビル9階
交通 最寄駅:『 ソンネ駅 』二番出口を出てすぐ
給与 月給200万ウォン~260万ウォン:日本円で約20万~26万円(為替変動による)
 (平均月給 240万ウォン(日本円で24万円 為替変動による))
(1ウォン=約0.1円 2017年7月現在)
※手当は別途支給(皆勤の場合)
※経験、年齢等を考慮して、規定により決定します。

【諸手当】
◎寮または住宅手当選択可( 規定あり、住宅手当の金額は30万ウォン/月 )
◎残業手当
待遇・福利厚生 ◎社会保険完備
◎退職金制度( 業務形態と取得ビザによって異なります。)
◎車・バイク通勤可
◎社内福祉施設( 授乳室、カフェテリア、睡眠ルームなど )運営
◎寮または住宅手当選択可( 規定あり )
◎シャトルバスあり
◎お子様支援制度あり
◎研修期間15日( 営業日 )
※現在ビザをお持ちでない方、取得できない方はご相談ください。
休日・休暇 ◎完全週休2日制( シフト制 )
◎有給休暇

応募方法

応募資格 【学歴・職歴・年齢等一切不問!】初級レベルの英語力のある方(学ぶ意欲を重視!)

ネイティブレベルの英語力のある方は大歓迎!
「韓国で働きたい!」という理由だけでも大歓迎です!
【こんな方を求めています】
◎語学を学びたいと考えている方
◎長く腰を落ち着けて働きたい方
◎民泊(Airbnb)に興味のある方

【あれば歓迎する経験】
◎英語、韓国語が得意な方
◎カスタマーサポートの経験のある方
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス 【STEP1】応募内容を基に書類選考
 ▼
【STEP2】面接
現地、skype面接、いずれも対応可能ですので、ご相談ください。
 ▼
【STEP3】内定
入社時期なども相談に乗りますので、在職中の方も安心してご応募くださいね!

企業情報

会社名称 UBASE.Inc
所在地 -
事業内容 コールセンター・コンサルティング業務
代表者 BUMIL LEE
設立 -
資本金 -
従業員数 1万人以上
平均年齢 -
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応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

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