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世界中のお客様をお迎えする【ホテルフロント】※未経験歓迎(正社員) / 株式会社セリアコーポレーション【ホテルローズガーデン新宿】

株式会社セリアコーポレーション【ホテルローズガーデン新宿】 求人ID:17190873
求人の特徴
  • 20代管理職登用実績あり
  • 女性社員50%以上
  • 外資系企業
  • 2年以上連続売上UP
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 語学力を活かす
  • 育児支援制度

仕事内容

——★ホテルローズガーデン新宿とは?
コンセプトは「あなたにやさしく、あたたかく」。
お客さまがわが家に帰ってきたと思えるような
アットホームなサービスを大切にしています。

お客様は、6割くらいが欧米やアジアといった海外の方。
働きながら自然に英語が喋れるようになった社員もいます♪

——★具体的には?
◆お客さま対応
チェックイン/チェックアウトに対応。
観光スポットへのアクセスや飲食店などについての質問にもお答えします。

◆予約受け付け
インターネットや電話などを通して入ってくる
旅行代理店や個人のお客さまから予約を受け付けます。
海外からの予約もインターネットを介して入ってきます。

◆部屋の割り当て対応
ご予約のお客さまのご希望を踏まえ、決定していきます。

◆予約サイトの更新
自社サイトやホテル予約サイトの掲載情報を更新。
「女子会プラン」などの宿泊プランも企画してください♪

【ホテルの仕事の楽しさを丸ごと味わえるお仕事です♪】
大型のホテルでは、フロントや予約受け付け
コンシェルジュなどが分業制になっているのが一般的。
でも、当ホテルは大違い。
コンパクトな規模のため、接客から予約受け付け、
宿泊プラン企画まで、あらゆる業務に携われるのです。
毎日受付だけ…なんてことはありません。
ホテルの仕事の楽しさを丸ごと味わえます!

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ポイント1ここがポイント!

お客さま対応や予約受付など幅広い業務をお任せ!
稼働率は常に90%以上!国内外問わず、お客様に人気★
経験不問!未経験からしっかりと育てていきます
英語スキルはなくてもOK!働きながら自然と話せる様に

ポイント2ホテル業界で活躍するチャンス!

★経験がない・・と不安な貴方へ
ホテル業界での経験が初めてという方も、先輩社員がしっかりとサポートするので活躍できます!
ご興味のある方、ご応募お待ちしています。

ポイント3世界からのお客さまを、笑顔に。

◆——国内外を問わず、たくさんのお客さまを”おもてなし”。

当社は、新宿駅からすぐという好立地にホテルを構えているため、
国内外問わず、日々多くのお客さまにご利用いただいております。
海外のお客さまは、約6割程度。

「この近くに、お寿司屋さんはある?」
「明日から、箱根に行きたいんだけど…」
など、さまざま質問や相談をいただくことがありますが、
一つひとつ丁寧に対応をさせていただいています。
そんなサービスに喜んでいただいて、お礼のお手紙やメールをいただくことも多いんですよ。


◆——「英語に自信ない…。」という方もご安心ください!

英語がまったくできなかった先輩も、
1年経った今ではお客さまとの会話を楽しめるまでに成長しています。
英語力は毎日お客さまに接していると、自然と身についていくものです。

国内外のお客さまを笑顔にするサービスを、
私たちと一緒に創っていきませんか?

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 受付
サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > ホテル、宿泊サービス
雇用形態 正社員
勤務時間 シフト制(実働8時間)

シフト例>>
7:00〜16:00
8:00〜17:00
10:00〜19:00
11:00〜20:00
13:00〜22:00
22:00〜翌7:00
勤務地 西新宿駅より徒歩1分で通いやすい♪
◆ホテルローズガーデン新宿/東京都新宿区西新宿8-1-3

【アクセス】
東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅(1番出口)より徒歩1分
JR線、小田急線、京王線「新宿」駅(西口)より徒歩10分
交通 -
給与 ★賞与は3ヶ月分支給(昨年実績)

月給20万円〜
※経験、能力を最大限考慮の上、優遇いたします。

【昇給・賞与】
【昇給】◆年1回(当社規定により)
【賞与】◆業績賞与あり(昨年実績3ヶ月分)

【諸手当】
◆交通費一部支給(月3万円まで)
◆食事補助

例)年収300万円/23歳 フロント
年収360万円/30歳 アシスタントマネージャー
待遇・福利厚生 ◆社会保険完備
◆制服貸与
◆産休・育休制度(取得実績あり)
◆社員旅行(グアムなど/2年に1回)
◆研修制度
◆退職金制度
休日・休暇 <プライベートも充実の好環境です!>

◆月8日(週休2日・シフト制)※連休も可能!
◆有給休暇
◆夏季休暇
◆冬季休暇
◆慶弔休暇

募集背景

私たち『ホテルローズガーデン新宿』は
西新宿の地に開業して20年が経ちました。

今年3月に新館をオープンし、
更なるサービスの充実を図るため社員募集を行う運びとなりました。

宿泊・レストラン・パーティー・ウェディングと、
各種サービスを提供する人気ホテルとしての地位を築き上げてきました。

国内にとどまらず、海外のホテル予約サイトでも
高い評価をいただいている当社で、是非一緒に働きませんか?

応募方法

応募資格 【未経験の方/第二新卒の方歓迎】◆29歳までの方 ◆英語スキル不問 ※英語スキルは働いていくなかで身につくので安心してください♪
---------------

【応募条件】
◆29歳までの方(若年層の長期キャリア形成を図るため)

【なくてもOK/あれば活かせる経験】
◇ホテル業界の経験
◇なんらかの接客経験 ※業界不問
◇英語スキル

——★英語が苦手でも問題ナシ!
英語が苦手な方は不安があるかもしませんが、心配無用。
外国の方と接することに抵抗さえなければ、それで十分。
仕事しているうちに、自然と英語に慣れていきます。
現在、活躍するスタッフも最初は英語ができなかったのですが、
今では日常会話ができるレベルに成長しています!

——★気配りができる方歓迎
お客様のお荷物をお部屋まで持って行く機会もありますので
気配り、丁寧な対応が出来る方を求めます。
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス 【ステップ1】 書類選考
お送りいただいた応募データをもとに書類選考いたします。
※選考結果はこちらからご連絡いたします。
書類選考を通過された方には面接日等をご連絡します。
面接の希望日時等がある方は、ご相談ください。

【ステップ2】 面接(2回)
当社での展望や意欲などを、ぜひアピールしてください!

【ステップ3】 内定
入社日はご相談に応じます。

※ご応募から内定までは3週間程度を予定しています。
※在職中の方も気兼ねなくエントリーしてください!

【面接回数】
◆2回(予定)

【面接地】
新宿区西新宿8-1-3 ホテルローズガーデン新宿  

企業情報

会社名称 株式会社セリアコーポレーション【ホテルローズガーデン新宿】
所在地 【本社】
 〒160-0023
 東京都新宿区西新宿8-4-17 ローズガーデンANNEX 3階
事業内容 【ホテル事業】
◆ホテルローズガーデンの運営
◆ホテルレストランの運営
  
【ウェディング事業】
◆ホテルウェディング
◆パーティ・会議場の企画・運営 など
代表者 -
設立 1996年6月(ホテルオープン1997年4月)
資本金 5,000万円
従業員数 -
平均年齢 -
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