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正社員 DODA

ヘルプデスク(未経験者歓迎)年間休日125日/完全週休2日制/残業平均19時間/20代~30代活躍中(正社員) / 株式会社システナ(東証一部上場)

株式会社システナ(東証一部上場) 求人ID:17201682
求人の特徴
  • 中途入社30%以上
  • 女性社員50%以上
  • 2年以上連続売上UP
  • 週休2日
  • 学歴不問
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 持ち株制度・ストックオプション
  • 研修制度・教育制度充実
  • 資格取得支援制度

仕事内容

具体的な仕事内容
お客さま企業のバックオフィスで、
社員向けにPCまわりのお問い合わせや、社内システムなどのサポートを行います。

※外資系のお取引先も多く、英語を使った業務にも挑戦できます。興味がある方はぜひご応募ください!

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問い合わせ内容例
===========

■パソコンが起動しない、勝手にシャットダウンしてしまう
■Office(Word、Excel 、Outlook)の使い方が分からない
■パソコン起動時にパスワードを間違えてしまい、ロックがかかってしまった
■メールの送受信ができない
⇒研修や先輩のフォローで着実に学べるため、現段階で高いPCスキル・IT知識がなくても問題ありません!

※そのほか、タブレットPCの導入・使用時のサポートなども行っています。

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基礎から学べる研修
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入社後1カ月間にわたる導入研修では、業務知識に関わる座学のほか、グループワークやプレゼンテーションを実施。
ビジネスマナーなど社会人の基本知識や、専門的なIT基礎知識、顧客先で必要な業務知識はもちろん
ビジネスパーソンとしての心構えやチームワークの重要性なども学びます。
また現場配属後3カ月目には再度研修を実施し、継続的なフォローと成長のサポートを行っています。

チーム/組織構成
★ さまざまな前職の先輩が活躍しています ★
ヘルプデスクで活躍するメンバーの95%が未経験入社。
営業職、飲食店店長、キッチンスタッフ、ジュエリーの販売スタッフ、
塾講師、保育士、ホテルのサービススタッフなど、
多様なバックグラウンドを持ったメンバーが活躍しています。




<東証一部上場企業の働きやすい環境で新しいキャリアを築きませんか?>
◆未経験歓迎 ◆正社員 ◆プライベートと両立
◆10名以上採用予定 ◆応募から1カ月以内の入社も可能

* * * * * *
お客さまのIT戦略をトータルに解決できる企業としてさまざまな事業を展開する、システナ。
今回募集をする【ITマネジメント事業本部】は、大手企業・外資系企業などの社員さま向けITサポートを担当しています。
現在案件が増加しており、その期待に応えるために10名以上の採用を行います。
同期の仲間と一緒に、新たな環境で仕事をスタートしましょう!

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募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員
勤務時間 9:00~18:00(所定労働時間8時間、休憩1時間)
※上記時間帯は一例であり、詳細は配属先によって異なる場合があります。

★残業は月平均19時間程度です。
★プライベートとの両立が可能!
勤務地 ★転居を伴う転勤は、基本的にありません!
東京23区内または神奈川県を中心としたお客さま先(各プロジェクト先)

※勤務地は希望を考慮して決定いたします
※そのほか千葉県のプロジェクトもあります
【勤務地の例】
大手町、新宿、田町、目黒、市ヶ谷、恵比寿、五反田、品川、
東京、横浜、川崎、三鷹、調布、府中、幕張など
交通 【本社所在地】
東京都港区海岸1-2-20 汐留ビルディング14F
…アクセス
■JR各線、東京モノレール「浜松町駅」より徒歩3分
■都営地下鉄各線「大門駅」より徒歩3分

★本社があるのは、浜松町駅や大門駅から徒歩3分の立地も眺めもいい、汐留ビルディング。
オフィスは広々と開放的で、下層階にはレストランやカフェが立ち並んでいます。
常駐するお取引先企業も大手ばかりなので、気持ちの良い環境で働いていただけます。
給与 月給20万円以上+残業代全額支給+賞与年2回
※英語が使える方(日常会話及び読み書きができる方)、ヘルプデスク経験者は優遇します。
待遇・福利厚生 ■各種社会保険完備
■通勤手当(上限月5万円)
■残業手当(全額)
■休日手当、深夜手当、出張手当
■定期健康診断
■確定拠出年金
■社員持株制度
■キャリアパス制度(他事業部への異動が可能)
■サークル活動支援
■各種研修制度(ヒューマンスキル関連、マネジメントスキル関連、各種勉強会)
■資格取得支援制度(100種類の資格取得を支援。取得時には報奨金5000円~10万円支給)
休日・休暇 ■完全週休2日制(土日)
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■年次有給休暇(有給消化 年平均8.2日)
■慶弔休暇
■特別休暇(結婚、配偶者出産、育児、未就学児看護、介護、忌引等)
※産前・産後、育児休暇取得実績あり。復帰して活躍中の女性が多数います!

★振替休日制度あり
★年間休日125日

応募方法

応募資格 【学歴不問/未経験歓迎】 ★正社員採用 ★販売・サービス業経験者歓迎!

★未経験の方、文系出身の方、2017年3月卒業の方(専門・短大卒以上)も大歓迎!

★今回は10名以上を採用予定!ご応募から1カ月以内のスピード入社も可能です。

======================
こんな方は活躍できます!
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●販売・サービス業や営業職など接客経験をお持ちの方
●事務職の経験をお持ちの方

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英語力も活かせます(必須ではありません)
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外資系企業のサポートデスクや外国からの電話対応、
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス ★1次選考、2次選考にそれぞれご来社いただいた方全員に、
面接交通費として1000円分のQUOカードをプレゼントします。

【STEP1】書類選考(2営業日以内に結果通知をお送りします)

【STEP2】1次選考(筆記テスト30分、面接1時間)

【STEP3】2次選考(面接1時間)

採用内定

※平日夜間の選考も可能。在職中の方のご応募も歓迎!
※面接日、入社日はご相談に応じます。
※ご応募~内定までは、1~2週間程度を予定しています。ご応募から1カ月以内の入社が可能です。
※来年1月以降の入社も歓迎しています。

企業情報

会社名称 株式会社システナ(東証一部上場)
所在地 -
事業内容 ■ITシステム企画・構築
■各種業務システム設計・開発
■IT機器販売
■ITサポート
代表者 三浦 賢治
設立 -
資本金 15億1375万円
従業員数 単体:2,248名/連結:3,004名(平成29年10月1日現在)
平均年齢 34歳
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