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契約社員 マイナビ転職

接客スタッフ(訪日旅行センター/みどりの窓口など)★性別不問(契約社員) / 株式会社びゅうトラベルサービス【JR東日本グループ】*語学力を活かして、旅行業界で活躍する!*

株式会社びゅうトラベルサービス【JR東日本グループ】*語学力を活かして、旅行業界で活躍する!* 求人ID:17271818
求人の特徴
  • 20代管理職登用実績あり
  • 女性社員50%以上
  • 外資系企業
  • 2年以上連続売上UP
  • 残業少ない
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 年間休日120日以上
  • 採用枠5名以上
  • 第二新卒歓迎
  • Uターン・Iターン歓迎
  • 語学力を活かす
  • 育児支援制度

仕事内容

——★快適な日本の旅をご案内!★——

「自然を満喫できる観光スポットに行きたい!」
「このお土産を買うにはどこに行けばいい?」

私たちの仕事は、そんなお客様に”スムーズで楽しい日本の旅”のサポートをすることです。

お客さまとの接客を楽しみ、「Have a nice trip!」と笑顔で送り出しましょう♪

【具体的には】
◆JR東日本訪日旅行センター(外国人旅行者専用窓口)
・JAPAN RAIL PASSの引換、その他きっぷの販売
・訪日外国人への旅行案内(交通案内、宿泊案内) 等

◆駅カウンター
・「みどりの窓口」でのきっぷ販売、列車のご案内
・改札業務
・旅行案内(交通案内) 等

【入社後の流れ】
▽本社研究(2週間)
JRの制度や発券の仕方を学習

▽配属先
先輩がマンツーマンで教育

★eラーニング
◎英語、中国語
◎ビジネスマナー、PCスキル 等
あなたの希望で自由に受講できます。
伸ばしたいスキルを磨きましょう!

【正社員登用後も充実したキャリアを!】
正社員への扉も大きく開かれており、登用試験を年2回開催!
「最短8ヶ月」で受験ができるので、
早い方なら1年で正社員として活躍いただけます。
また、登用後もキャリアチェンジできる「正社員」や
専門性を高められる「エキスパート正社員」の他、
管理職や本社スタッフといった要職もに目指せます。

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ポイント1ここがポイント!

【安定性】鉄道大手「JR東日本」のグループ企業!
【やりがい】英語力をフルに発揮しお客さまの旅を彩る
【正社員の道も】2016年度の正社員登用実績は30名
【年間休日122日】賞与あり!育児・介護休職も!

ポイント2快適な旅のはじまりに、笑顔の接客とチームワークを。

—★「JR東日本」グループの安定基盤★—
「びゅうパッケージツアー」や「大人の休日倶楽部」、
訪日旅行事業、海外旅行事業、駅業務受託など、
幅広いサービスを通じてお客さまに寄り添っている当社。
インバウンドを背景にした訪日旅行事業は、
新しい基幹ビジネスとして期待を集める注目分野!
ぜひこの機会に、未経験からキャリアを築いてください。

—★あなたの気遣いが、お客さまの旅を彩る★—
訪日カウンターや駅カウンターには
幅広い年齢層の方が訪れます。
だからこそ、お客さまお一人お一人に合わせた
心配りや気遣いなども大切。
例えば…
赤ちゃん連れの方に「ベビーカーを使われますか?」と伺ったり、
ご年配の方には「エレベーターの近くを予約する」など、
さりげないフォローを心がけてください。

あなたの“おもてなし”の心が、お客さまの旅の満足へと繋がり、
きっとたくさんの感謝と笑顔に触れられますよ!

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 資材、購買、貿易、物流 > 貿易業務
サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > 旅行手配、添乗員、ツアーコンダクター
雇用形態 契約社員
勤務時間 1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均時間40時間以内)

<労働時間例> ※勤務時間は勤務箇所により異なります。
◆訪日旅行センター(外国人旅行者専用窓口)◆
6:30〜15:10/12:20〜21:00 等

◆駅カウンター◆
9:00〜翌9:30 等
※びゅうプラザ東京訪日旅行センターの駅カウンター(みどりの窓口)では、泊まり勤務はありません。
勤務地 ◎希望や適性を考慮し、下記いずれかに配属します。

◆ JR東日本訪日旅行センター(外国人旅行者専用窓口)
<千葉>
成田空港訪日旅行センター
成田空港第2ビル訪日旅行センター
<東京>
羽田空港訪日旅行センター

◆ びゅうプラザ(旅行カウンター)・JR東日本訪日旅行センター
<東京>
びゅうプラザ上野駅訪日旅行センター
びゅうプラザ新宿駅訪日旅行センター
びゅうプラザ東京駅訪日旅行センター
びゅうプラザ池袋駅訪日旅行センター
 
◆ 駅カウンター(改札・みどりの窓口)
<千葉>
成田空港第2ビル駅
<東京>
びゅうプラザ東京駅訪日旅行センター*
*びゅうプラザ東京駅訪日旅行センターでも、駅カウンター(みどりの窓口)があります。

※入社後、異動により他の事業所で勤務していただくことがあります。
交通 -
給与 月給18万5,000円以上

※一律で外国人接客応対手当を含みます。
※経験・能力・スキルを考慮の上、当社規定により決定いたします。

【昇給・賞与】
◆賞与/年2回(合計3.1ヵ月分:2016年度実績)

【諸手当】
◆交通費支給(当社規定による)
◆技能手当(当社規定による)
◆超過勤務手当(当社規定による)
待遇・福利厚生 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
◆正社員・エキスパート正社員登用制度あり
◆旅行商品の社員割引あり
◆住宅援助金制度
休日・休暇 〇●年間休日【122日】を確保!●〇

◆週1日の公休日および年間70日の特別休日(シフト制)
◆年次有給休暇(入社半年後10日、最大20日を付与)
◆産前産後休暇、育児・介護休職制度
◆その他、慶弔休暇 など

募集背景

2020年に訪日旅行者が4,000万人に達する見込みなど、
当社もこうした環境を追い風に
訪日旅行事業を年々、強化・拡充させてきました。

今後もさらに多くのお客さまが予見されるだけに、
各センターの顔として活躍くださる方の増員が不可欠。
そこで接客スタッフを積極的に採用することで、
より高品質なサービスの提供を目指すことになりました。

応募方法

応募資格 《未経験・第二新卒歓迎!》◆ビジネスレベルの英語スキルをお持ちの方 ◆旅行、接客が好きな方 ◆正社員登用試験受験を目指す方
---------------

◇◆性別問わず20〜30代が活躍中!◆◇

「訪日外国人の方々を気持ちよくお迎えしたい」
「旅を楽しんでもらう手助けがしたい」

一番大切なのは、そんなホスピタリティ精神です。
「性別・学歴・職歴」などは問いません。

必要なことは入社後に学べるので、ぜひお気軽にご応募ください!

【歓迎する経験・スキル】
◇旅行業務・駅業務の経験
◇語学力(英語、中国語、韓国語、タイ語など)

【こんな方をお待ちしています!】
◎人と接することが好きな方
◎チームワークを大切にできる方
◎日本の地理や歴史が好きな方
◎困っている方に自分から声をかけるような積極性をお持ちの方
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス ▼Step.1 WEB書類選考
マイナビ転職に登録されているWEB履歴書にて書類選考を実施します。
=========================
★書類選考のポイント★
「職務内容」 1000文字以上

記入内容が少ない場合、書類選考を行ううえで、
十分な判断材料とならない場合がございます。
上記を参照し、応募フォームの作成をお願い致します。
=========================

▼Step.2 面接・筆記
担当者による面接および筆記試験を行います。
今後の展望や意欲など、あなた自身を存分にアピールしてください。

▼Step.3 内定!
採用決定まで、出来る限りスピーディな対応を予定しております。

<備考>
●面接日・入社日は相談に応じます。
●在職中で今すぐ転職できない方も、是非ご相談ください!

<試験予定日>
12月13日(水)/19日(火)
1月10日(水)/15日(月)/25日(木)

【面接地】
本社/東京都墨田区錦糸3-2-1 アルカイースト10階

<アクセス>
JR 総武線・東京メトロ 半蔵門線「錦糸町駅」より徒歩1分

企業情報

会社名称 株式会社びゅうトラベルサービス【JR東日本グループ】*語学力を活かして、旅行業界で活躍する!*
所在地 東京都墨田区錦糸3-2-1 アルカイースト10階
事業内容 旅行業

【旅行業登録番号】観光庁長官登録旅行業第1135号
代表者 代表取締役社長 高橋 弘行
設立 1992年9月1日
資本金 5億5千万円 ※株主:東日本旅客鉄道株式会社 73.8%/日本航空株式会社 26.2%
従業員数 640名(2017年11月1日現在)
平均年齢 -
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