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正社員 type

エージェント*未経験OK*最短1週間のスピード選考*月給23万円~+賞与年2回*年休120日~*残業少なめ(正社員) / 株式会社ドゥファイン

株式会社ドゥファイン 求人ID:17294506
求人の特徴
  • 中途入社30%以上
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 採用枠5名以上
  • 第二新卒歓迎
  • Uターン・Iターン歓迎
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定

仕事内容

当社に所属する派遣スタッフへのフォローと、既存の法人へ現状のヒアリングや採用計画の相談を受けるエージェント業務をお任せします。

【クライアントへ】
・定期的な訪問、今後のスタッフ採用計画についての相談
・派遣スタッフの現在の就業状況をヒアリング

※通信・金融業界を中心としたクライアントへ、当社派遣スタッフがコールセンター、総合案内、ヘルプデスクなどの業務を請け負っています。

【当社スタッフへ】
・定期的に面談、派遣スタッフへの全般的なフォロー

※面談やメールなどのやり取りで、スタッフが快適に働ける環境作りをフォローします。

≪(例)1日の仕事の流れ≫
▼既存スタッフの対応・面談
▼出社(10時や10時半頃)
▼派遣先からのメール確認、処理
▼仕事の決まっていないスタッフの仕事をきめる面談(仕事紹介)
▼夕方から既存スタッフの対応・面談
※直行直帰も可能です。

【営業スタイル】
★自分でスケジューリングして仕事を回せる★
基本的に日中はクライアント先へ訪問し、夕方以降にスタッフへフォローの時間にあてます。はじめは先輩が担当する顧客に同行、引き継ぎをしていきます。

【★スタッフに頼られるやりがい★】
スタッフさんにこの会社に派遣されて良かったと思ってもらえるように仕事を動かすことが大切。例えば、3ヶ月に1度の面談で不明点や悩み事があれば、相談するのはもちろん、遅刻しがちなスタッフには出勤メールをもらったりして、細かく気を遣ってフォローすることでクライアントとスタッフ、両方に感謝されることができれば大きなやりがいを感じることができます。

【★法人営業の経験も積んで成長できる★】
人材コーディネーターは、クライアントとスタッフの両方とやりとりを行ないミスマッチが起きないよう努めるのが大事。営業要素、接客要素に加えて、経営や法律などについての知識も必要で、総合的に社会人レベルをあげることができます。周りの状況を見てアウトプットできる方はもちろん、最後まで責任を持って取り組める方なら、経験がない方でも活躍できますよ。

【身につくスキル・キャリアパス】
★若くして早いキャリアアップが可能な環境★
しっかりと実績を残した社員には、新規事業の立ち上げリーダーをお任せすることもあります。まずは社歴を積まないと認めてもらえない風土ではなく、やる気のある方にどんどん仕事を任せていきますので、新しいことにチャレンジしていきたい人にはぴったりです。

【入社後の成長サポート】
★業界知識や、営業スキルはしっかり教育★
はじめの1、2ヵ月は先輩の訪問についていき、スタッフのフォローやクライアントとのコミュニケーションを学びます。独り立ち後でも、分からないことは先輩に聞きやすい環境なので、業界未経験でも大丈夫です。

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ポイント1<★未経験スタート歓迎!★> 派遣スタッフやクライアントの “サポーター”として手掛けてみませんか?

設立から30年以上、電話サービスの分野で実績を積み重ねてきた当社。通信や金融業界を中心に様々な企業にコールセンターサービスを提供してきました。

今回募集するのは、クライアント先で勤務する、派遣スタッフの育成・フォローに携わる【エージェント】。人が好き、コミュニケーション好きな方なら、営業や人材業界での経験は問いません!

スタッフの育成方法もあなた次第。例えば…
◎定期面談で課題の改善方法を一緒に考えたり
◎同じ勤務先で活躍する先輩スタッフの話を聞ける場を設けたり
◎電話を使ってのロープレをしてみたり
二人三脚で寄り添いながら、一つひとつ、ステップアップさせてあげましょう!

“誰かと一緒だから乗り越えられる壁がある”
“誰かと成し遂げるから、やりがいも倍になる”
そんな瞬間を、仕事を通して感じませんか?

ポイント2一緒に壁を乗り越えられた時、達成感を得られる仕事です

20代~30代のさまざまな経歴をお持ちのスタッフと多くのやりとりを行うので、「人と話すのが好き」という素養は必須の要素です。他にも、人に何かを教えるのが好きな方に向いている仕事でもあります。というのも、当社の仕事の大きなやりがいの一つが、スタッフさんの成長を間近で感じられることにあるからです。社会人経験のなかった方が、当社の業務を通して、ビジネスマナーをはじめ社会人としての人間力まで身についたエピソードはたくさんあります。成長の過程で、悩むこともありますが、そこをしっかりサポートしてあげることで、一緒に壁を乗り越えることができます。正社員として活躍の場を広げていく人もいますよ。

ポイント3ドゥファインの人材派遣の強みとは。

コールセンター業務が9割を占める当社。「業務に特化した人材派遣」という事業を展開していること自体が強みと言えます。その派遣スタッフの就業年数が長いのも、コーディネーターがしっかりフォローできている証でしょう。

☆福利厚生も充実。
一人ひとりの社員が安心して、長期的に活躍できるサポート体制があります。
☆年間休日120日以上。
残業も少なく、ワークライフバランスもしっかり守って働けます。

ポイント4取材担当者より

同社はコールセンター事業立上げからスタートし、通信や金融を中心に、多彩な業界の企業にコールセンターサービスを提供。1990年の設立から現在まで、確実に実績を重ね続けている。コールセンター業界は、拡大する通信販売の需要増が進み、今後も市場自体の拡大が確実視されている。とはいえ、市場の拡大とは反対にオペレーターの確保に苦心する企業は多い。その現状は、2020年を前にますます加速していくだろう。その中で、現場目線のコンサルティングを積み重ねてきた同社へのクライアントからの信頼は厚い。今回募集している各職種の方々も、その背景の中で自身の成長と向き合うこととなる。仕事のやりがいは十分。待遇や福利厚生など働きやすさも整っている同社は、新しい成長環境を求めるあなたに絶好のフィールドとなるのではないだろうか。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 斡旋カウンセラー、派遣コーディネーター、人材コンサルタント、人材コーディネーター
雇用形態 正社員
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
勤務地 東京都千代田区神田神保町1-28-3 ドゥファイン第1ビル(本社での勤務)
※オフィスは駅から徒歩2分の好アクセス!

都営三田線・新宿線、東京メトロ半蔵門線「神保町駅」から徒歩2分
交通 -
給与 月給23万円~25万円+賞与年2回

☆昇給年1回

※経験、スキル、能力を考慮し、最大限優遇します
※月給には固定残業20時間(30,531円~33,186円相当分)を含む。超過分は別途支給されます
※試用期間は6ヵ月。その間の待遇に変動はありません
待遇・福利厚生 ◆昇給年1回
◆賞与年2回(年末、年度末)
◆各種社会保険完備
◆交通費支給(月2万円まで)
◆定期健康診断
◆ストレスチェック、産業医
◆時間外勤務手当
◆結婚お祝い金
◆出産お祝い金
◆慶弔見舞金
◆オフィス内分煙
◆退職金制度
◆服装/男性⇒スーツ 
    女性⇒オフィスカジュアル
休日・休暇 ≪年間休日120日以上≫
◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆有給休暇
◆育児休暇
◆介護休暇
◆年末年始休暇
◆産前産後休暇
◆慶弔休暇
◆夏季休暇(有給等を活用して毎年1週間程度取得可)

募集背景

「電話応対コンクール」全国大会審査委員長を務めているコールセンター業務のエキスパートである代表により、1990年にコールセンター事業からスタート。金融や通信業界を中心に、30年以上の実績を積んできました。コールセンター業界の市場拡大に伴い、さらなる増員が必要になっているための募集です。

応募方法

応募資格 ☆業界未経験、第二新卒歓迎☆
■高卒以上
■社会人経験
■基本的なPCスキルをお持ちの方(Word、Excel、PowerPoint)

【歓迎する経験・スキル】
★人の気持ちを考えられる人なら得意を活かして活躍できます★
今回の募集は、人材業界での経験も営業の経験も必要ありません。店舗でスタッフの教育やフォローを行ってきた経験がある方や、SVとしてマネジメントを経験した方なら、活かしていただけます。相手の気持ちを考えながらコミュニケーションを取れる方に向いている仕事です。

【この仕事に向いている人】
◎人と話すのが好きな方
◎柔軟な考え方ができる方
◎自分で考えて仕事を進めたい方
◎チームワークを大切にした職場で働きたい方
◎そろそろ将来を見据えて長く働ける仕事を始めたい方

【この仕事に向いていない人】
研修制度が充実しているため、業界未経験の方でも大歓迎ですが、自分から積極的に学ぶ姿勢を持つ方の方が活躍しやすいです。受け身の方は成長が遅く、仕事を大変と思う期間が長いかもしれません。
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス まずはWEBからご応募ください
詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください

企業情報

会社名称 株式会社ドゥファイン
所在地 【採用連絡先】
東京都千代田区神田神保町1-28-3 ドゥファイン第1ビル
事業内容 「専門性」の追求から生まれた4つの事業
■ビジネス教育事業
■人材派遣サービス事業 [般13-09-0047]
■アウトソーシング事業
■テレマーケティング事業
代表者 代表取締役 恩田 昭子
URL http://www.dofine.co.jp
設立 1990年6月12日
資本金 5000万円
売上 12億6000万円(2016年実績)/13億4200万円(2017年実績)/15億1000万円(2018年実績)
従業員数 387名(正社員・契約社員120名、派遣社員・アルバイト267名)

【男女比】
男5:女5

【中途入社者の割合】
100%中途入社
平均年齢 39歳
主要取引先 東日本電信電話株式会社、株式会社NTTドコモ、株式会社ジェーシービー、株式会社秋田銀行
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