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【自動車共済のお客さまサポート(JA共済)】☆年間休日127日☆(正社員) / 全国共済農業協同組合連合会 北海道本部《平成30年4月1日入社》

全国共済農業協同組合連合会 北海道本部《平成30年4月1日入社》 求人ID:17295606
求人の特徴
  • 残業少ない
  • 週休2日
  • Uターン・Iターン歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定

仕事内容

◎事故に遭われたお客様のサポートや
共済金(保険金)の査定・支払い手続きをしています。

【 流れ 】
入会後2週間はDVDを使って基礎知識を習得。
内部資格の「自動車共済審査員」を取っていただきます。
その後、先輩職員に同行してのOJTなどを経験し、
仕事の流れや基本的な知識を身につけたうえで
実務に取り組んでいただきます!

【具体的には】
お客様や相手方と連絡を取りながら自動車事故の損害調査を行ないます。
◎お客様から事故状況のヒアリング
◎代車の手配
◎修理工場に修理費用の確認
◎相手方の保険会社と過失割合や賠償額の協議
◎示談の交渉 など

☆共済金の犯罪を防ぐために
事故現場の調査や飲酒調査をすることもあります。
気になることがあれば、まずは何でも相談してください!

★残業は月平均10時間程度。

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ポイント1ここがポイント!

業界未経験者もOK!地域に密着したJAグループで働く!
面接地は応相談!引越が必要な方は費用も負担します!
賞与4か月分!転勤なし!年間休日127日で働きやすい!
《平成30年4月1日入社の社員を募集します》

ポイント2円満解決がお客様の安心につながります。

お客様の味方になってあげられるのが、
今回募集するカスタマーサポートスタッフ。

事務的な手続きをするだけでなく、
様々なシミュレーションをご案内して
どのような対処がお客様にとって一番良いのか
アドバイスをしたり、相談にのったり——。

「こんなに共済金が出るとは思わなかった」
「JA共済に入っていてよかった」
と感謝の言葉をいただくことも多く、
誰かの役に立っているという実感が湧く仕事です。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 一般事務
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 金融関連、金融専門職 > 事務・管理(生保・損保系)
雇用形態 正社員
勤務時間 9:00〜17:00(実働7時間/休憩60分)
◎残業は月平均10時間程度
勤務地 【苫小牧・旭川・函館での募集です】
☆UIターン歓迎!☆転勤なし☆


■苫小牧自動車損害調査サービスセンター
住所:苫小牧市若草町5丁目5番3号
   日胆農業会館1F

■旭川自動車損害調査サービスセンター
住所:旭川市宮下通り14丁目右1号
   上川農業会館4F
※平成30年9月に移転予定
⇒旭川市宮下通り4丁目4番 上川農業会館

■函館自動車損害調査サービスセンター
住所:函館市宮前町33番地13号
   道南農業会館1F

<マイカー通勤可>
最寄り駅が遠いため、
ほとんどの社員がマイカー通勤をしています。
交通 -
給与 月給19万円〜24万円
※年齢・経験を考慮のうえ、決定します。
※試用期間3ヶ月(同条件)。

【昇給・賞与】
昇給 年1回
賞与 年2回 ★昨年度は4ヶ月分支給!

【諸手当】
・通勤手当(原則上限なし)
・時間外勤務手当
・住宅手当
・家族手当
・寒冷地手当
待遇・福利厚生 ・社会保険完備
・人間ドック助成
・育児費用、医療費助成
・リロクラブ会員
・スポーツクラブ助成
・資格取得、通信教育費用助成
休日・休暇 《 年間休日127日 》
完全週休2日制(土・日)
祝日
年末年始休暇(12/29〜1/3)
特別連続休暇(5日間)
慶弔休暇
リフレッシュ休暇
特別休暇(育児、介護、看護 他)
年次有休休暇
┗ 積立有給制度有

募集背景

「ひと・いえ・くるま」を守るJA共済。
今回は自動車共済(保険)に関わる仕事です。

地域に密着した専門性の高い調査スタッフを育てていくために、
来年10月から新体制がスタートします。
さらなる体制強化のため、新たなスタッフを募集しています。
研修制度も整っているので、未経験の方も安心して応募ください。

応募方法

応募資格 【高卒以上】【普通自動車免許】【未経験歓迎!共済(保険)の知識は必要ありません】★引越費用はこちらで負担。UIターンを検討中の方も歓迎です!
---------------

◎営業、接客、サービスなど、お客様と接する仕事をしていた経験や、
 自動車営業や整備士など、車に関する知識がある方は活かせます。

☆損保会社で調査業務をされていた方は特に歓迎します!

★物損事故の業務をマスターすると、
人身事故の調査にステップアップできます。
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス ▼書類選考
お送りいただいた応募データをもとに書類選考いたします。
※選考後、今後の面接日程等については追ってご連絡いたします。
 面接の希望日時等がある方は、ご相談下さい。

<応募された方を2回に分けて書類選考いたします>
1)12/6までに応募の方
  └12/7(木)に書類選考→結果連絡(合格者は1次面接日調整)

2)12/7以降に応募された方
  └別途、書類選考日をお知らせします。

▼面接
当社での展望や意欲などを、ぜひアピールしてください!

▼内定
入社日は平成30年4月1日となります。
在職中の方も気兼ねなくエントリーしてください!

【面接回数】
2回

企業情報

会社名称 全国共済農業協同組合連合会 北海道本部《平成30年4月1日入社》
所在地 北海道札幌市中央区北4条西1丁目1番地 北農ビル7F
事業内容 JA共済連はJA(農業協同組合)の共済(保険)事業を担う専門組織で、
総資産57兆円を保有する世界レベルの巨大金融機関です。

相互扶助(助け合い)を基本理念に、JAの行う地域密着の総合事業の一環として、
生命・建物・自動車などの各種共済による総合保障を通じて、
組合員・利用者の皆さまが日常生活をおくるうえで必要とされる
さまざまな保障ニーズにお応えしています。
代表者 北海道本部長 瀧 重之
設立 1948年7月18日
資本金 -
従業員数 249名(全国 6,127名)
平均年齢 -
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