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契約社員 マイナビ転職

インフォメーションスタッフ(ルミネメイト)【正社員登用あり】(契約社員) / 株式会社ルミネ《LUMINE》※JR東日本グループ ☆★年休120日以上、年2回変わるオシャレな制服あり!★☆

株式会社ルミネ《LUMINE》※JR東日本グループ ☆★年休120日以上、年2回変わるオシャレな制服あり!★☆ 求人ID:17304371
求人の特徴
  • 20代管理職登用実績あり
  • 女性社員50%以上
  • 外資系企業
  • 残業少ない
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 年間休日120日以上
  • 採用枠5名以上
  • 第二新卒歓迎
  • 語学力を活かす
  • 育児支援制度

仕事内容

現場の第一線でお客さまとルミネをつなぐ、
“架け橋”となるのが、ルミネメイトです。

★採用ホームページが充実!
‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾
応募フォームを押していただくと、
採用ページをご覧になれます◎
採用ページの右上に「エントリーボタン」があります。

【お仕事内容】
◎インフォメーションカウンター業務
◎カードカウンター業務
◎PCでの事務業務

※1日に5〜10名のチームで勤務。
毎日、時間毎のローテーションで
業務を行っています。

【大切なことは】
ルミネメイトは “ルミネの顔”。
ただの案内係ではありません。
「お客さまが笑顔にるサービス」を提供することはもちろんのこと、
お客さまの言葉や表情、気持ちに込められた
"WANT"をしっかりキャッチ。
「こうして欲しい」と言われる前に、
お客さまの想いの先をよみ、
期待の先を満たすサービスを提供していきましょう。

【★未経験から「ルミネの顔」になる。充実の研修制度♪】
入社後は12日間の新人研修を実施。ビジネスマナー、
メイク研修、ルミネメイトの心構え、言葉遣い、
立ち居振る舞い、アナウンス指導等、
ロールプレイングを交えて学んでいただきます。
配属後2〜3ヶ月は先輩とのペア勤務によるOJT。
自信を持って笑顔で現場に立てるようになるまで、
丁寧な指導を行っています。

【★スキルアップしながら、正社員も目指せます!】
他にも、フォローアップ研修、スキルアップ研修、
コーチング研修、英語研修などをご用意。
また、他の店舗とのスキルチェック交流会や
コンシェルジュコンテストなど、
スキル向上の機会もあります。
スキルアップの先には、サブリーダーやリーダー、
さらに試験に合格すれば入社4年目から正社員として働けます。

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ポイント1ここがポイント!

★お客さまから感謝の言葉を頂けるやりがいがあります
★首都圏に15館。あなたの好きなルミネで働ける!
★未経験から最高のサービスを提供する“ルミネの顔”
★年2回、人気ブランドの新作ユニフォームで衣替え
★正社員登用の道あり!安心して働けます!
★マナーや英会話、充実の研修で成長できる環境です♪

ポイント2契約更新

勤務成績に応じて1年ごとに最大4回まで契約更新いたします。

★契約更新時に給与の見直しあり
★正社員登用制度を設けており、契約社員から正社員にステップアップ頂けます。
 制度を活用し、正社員として活躍している先輩社員のコメントもご覧下さい。
 → http://lumine-recruit.jp/mate/index.html

ポイント3マニュアルにとどまらない『最高のおもてなし』を。

「NOと言わないサービス」が私たちの基本姿勢。

例えば、お客さまのご要望の商品が館内になければ、
近隣の百貨店などまで調べて、ご案内します。
館内のすみずみまで理解しておくことはもちろん、
さまざまな情報に常にアンテナを張っています。

そして、お客さまの言葉に込められた想いにまで
想像力を巡らせ、一人ひとりのお客さまにあった
ショップやアイテムをご案内していきます。

それは、決して簡単なことではありませんが、
高いレベルを追求し続けることで、自分自身が磨かれていく。

——それが、ルミネメイトの最大の魅力です。

また、『最高のおもてなし』のために、
いつもチームワークで助け合っている私たち。
「ルミネをもっと素敵にしたい!」
その気持ちが同じだから、
人間関係の良さも抜群なんです。

そんなルミネで、あなたも新しい自分と出会いませんか?

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 受付
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 販売スタッフ、売場担当
雇用形態 契約社員
勤務時間 【勤務時間】9:30〜22:30(シフト制)/実働7.5h
★配属先により異なります。

【契約期間】2018年4月1日〜2019年3月31日の1年間
★勤務成績に応じ、1年ごとの更新(最大4回まで、更新時に給与見直しあり)
★正社員登用制度を設けており、契約社員から正社員にステップアップして頂けます。
 制度を活用し、正社員として活躍している社員のコメントをご覧下さい。
 →http://lumine-recruit.jp/mate/career/
勤務地 ニュウマン新宿店、大宮店、北千住店、池袋店、有楽町店、新宿店、ルミネエスト店、立川店、横浜店、町田店、荻窪店、大船店

★研修期間(12日間)は新宿本社での勤務となります。
★通勤可能範囲内での転勤あり。
交通 -
給与 月給18万5000円以上

★年齢・経験・スキルを考慮の上、決定します。
★年3回、精勤手当支給(年間合計3.5ヶ月/標準 ※勤務成績に応じて増減します)
★試用期間1ヶ月あり(条件同じ)

【年収例】
入社1年目/標準年収273万円(月給18万5000円+精勤手当)

【昇給・賞与】
■昇給/年1回(契約更新時)
■精勤手当/年3回支給(年間合計3.5ヶ月予定)
※勤務成績に応じて増減いたします。

【諸手当】
■交通費全額支給
■時間外勤務手当
待遇・福利厚生 ■各種社会保険完備
■各種研修制度(コーチング研修・英語研修等)
■制服貸与
■社員旅行
■会員制福利厚生
■JRグループレクリエーション施設優遇利用制度(スポーツクラブ等)
■育児休暇制度
休日・休暇 ★年間休日121日

■週休2日制(シフト制)※月平均10日
■有給休暇(初年度10日)
※試用期間終了後、5日付与。6ヶ月勤務後、さらに5日付与。

募集背景

JR東日本グループの一員として、首都圏で若い女性に圧倒的な支持を受けているショッピングセンター『LUMINE』。
ルミネの社員で唯一、お客さまに直接サービスをご提供する存在なのが「ルミネメイト」。
業績も順調に拡大し、お客さまのニーズも多様化するなかで、よりサービスの質を高め、
ルミネブランドの《顔》として活躍していただける新しい「ルミネメイト」を募集します♪

応募方法

応募資格 【未経験者歓迎】★業界・職種経験は一切不問! ◎専門・短大・大卒以上 ◎心のこもったおもてなしを身につけたい方は歓迎です!
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★未経験者大歓迎!
 充実した研修制度をご用意しています。
★正社員登用あり
 最短で入社4年目から正社員勤務が可能です。

【応募資格】
◎専門・短大・大卒以上
◎2018年4月1日から勤務できる方(新卒・既卒は問いません)
※業界・職種経験は一切不問

【ルミネメイトとして成長できるのはこんな方!】
☆誰かの役に立ちたいという思いのある方
☆お客さまに対して、惜しみないサービスを提供したいという方
☆情報収集やサービス向上のために努力を惜しまない方
☆前向きに、明るく仕事に取り組むことのできる方

【★年2回、オシャレな人気ブランドの新しい制服を支給】
毎年3月と9月に制服が一新。ルミネに出店されている
人気アパレルブランドとのコラボレーションで、
ルミネメイトにふさわしいデザインの制服が作られています。
さらに、制服に合わせてバッグやヘッドアクセサリー、
靴までトータルコーディネートされているため、
毎回、みんな楽しみにしています!
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス 当社の採用ホームページよりエントリーのうえ
履歴書(写真貼付)と職務経歴書を、以下連絡先住所に送付してください。
書類到着をもってエントリー完了とさせていただきます。

【応募方法】
1月選考試験
★Webエントリー締切:2018年1月9日(土)
★書類送付締切:1月9日(土)必着
★書類選考合格通知日:1月11日(木)
★面接日程:1月16日(火)/17日(水)
★内定:1月19日(金)

2月選考試験
★Webエントリー締切:2018年2月5日(月)
★書類送付締切:2月5日(月)必着
★書類選考合格通知日:2月7日(水)
★面接日程:2月13日(火)/14日(水)
★内定:2月16日(金)

※各選考の結果に関しましては、3日以内にご連絡いたします。
※上記スケジュールは変更になる場合あり。
※試験の所要時間:約1.5〜2時間
(1.業務説明 2.グループディスカッション 3.面接試験)
※入社日は2018年4月1日を予定。

【面接回数】
1回

【面接地】
ルミネ本社会議室

企業情報

会社名称 株式会社ルミネ《LUMINE》※JR東日本グループ ☆★年休120日以上、年2回変わるオシャレな制服あり!★☆
所在地 東京都渋谷区代々木2丁目2番2号 JR東日本本社ビル10F
事業内容 ■ショッピングセンター事業の管理および運営
■不動産の賃貸業
■インターネット等による通信販売業他
代表者 代表取締役社長 森本 雄司
設立 1966年(昭和41年)5月21日
資本金 23億7,520万円
従業員数 598名(2017年4月1日現在)
平均年齢 -
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