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正社員 マイナビ転職

世界中で知られる化粧品メーカーで働く【カスタマーサポート☆】(正社員) / 株式会社ミシャ ジャパン(MISSHA JAPAN INC.)【残業かなり少なめ/土日祝休/年間休日124日の安定した環境】

株式会社ミシャ ジャパン(MISSHA JAPAN INC.)【残業かなり少なめ/土日祝休/年間休日124日の安定した環境】 求人ID:17304837
求人の特徴
  • 20代管理職登用実績あり
  • 中途入社30%以上
  • 女性社員50%以上
  • 外資系企業
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 服装自由
  • 週休2日
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • Uターン・Iターン歓迎
  • 急募(締め切り間近)
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 語学力を活かす
  • 海外勤務・海外出張あり
  • 育児支援制度

仕事内容

基本的には…☆
◎自社化粧品をご購入いただいた、お客様からのご質問等の
一時対応をお願いしている、取引先のコールセンタースタッフ
◎当社倉庫管理スタッフ などと、やり取りしていただきます。

具体的な仕事内容…☆
◆コールセンタースタッフからの問い合わせ対応
(メール中心)
◆個人のお客様から自社WEBサイトにいただく問い合わせ対応
(メール中心)
◆オンラインショップの在庫管理、発注業務
◆自社物流倉庫スタッフとのやり取り
◆楽天注文データ抽出
◆在庫調整
◆商品出荷連絡等のデータ送信

【お客様と会社をつなぐ重要なポジション】
オンライン事業部は少数精鋭で業務に励んでいます。
問い合わせ内容や、納期、出荷のタイミングによっては
臨機応変な対応が求められる場合もありますので、
お客様の立場になって、迅速、誠実かつ丁寧な対応を心がけてください!

【『会社の顔』となる存在です。】
あなたにお任せするカスタマーサポートは、お客様にとって一番身近な「会社の顔」です。一つ一つの親身なメール・電話対応によって、お客様の信頼度や満足度を高めることができます。自分の仕事が会社の成長につながっているー。そんな責任感を日々実感できるのは、この仕事ならではのやりがいです。

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ポイント1ここがポイント!

韓国発人気コスメ『MISSHA(ミシャ)』の日本法人
産休・育休の取得実績有!復帰社員も活躍中です♪
ECサイトを支え、会社の顔となる責任感を味わえる!

ポイント2こちらの職種も募集中です!

商品企画も別途募集中です。詳細はお気軽にお問い合わせください。

ポイント3★☆ 11年目の『ミシャ』は生まれ変わる変革の年 ☆★

【あなたの力が今後の会社の成長の鍵に!】
当社は今年設立11年目を迎え
今後はより韓国本社とのコンセンサスを強化し
ブランド展開を支える基礎を固めていくことを、最優先事項と考えています。

そこで重要なのが、オンライン事業部のキーパーソンとして
会社全体やブランド『MISSHA』をしっかり支え
新しいチームづくりに一緒に取り組んでもらえる人材です。

【ワークライフバランスがとれる抜群の職場環境】
オンライン事業部のスタッフは
定時内に事務処理を全て終わらせているため、残業は少なめです。
お休みも土日祝の完全週休2日制で、年間休日は124日。
長期的な活躍を後押しする会社ですので
無理なくプライベートとの両立を叶える働き方が可能です。
ぜひあなたのスキルを存分に発揮してください!

本日マイナビ転職のメンテナンスが予定されています。
メンテナンス中はご応募の受付を停止しておりますのでしばらくお待ちください。

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募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 商品企画・商品開発
雇用形態 正社員
勤務時間 9:00〜18:00(実労8時間)
☆残業はかなり少なめです!
勤務地 ◆本社/東京都港区芝大門2-12-7
(私鉄「大門駅」徒歩5分/JR「浜松駅」徒歩5分)

※転勤なし
交通 -
給与 年俸制:300万円〜350万円
※見込み残業30時間分(55,400円〜)含む。時間超過分は別途支給。
※経験・能力・年齢を考慮の上、決定します。
※試用期間6ヶ月(給与に変動なし)

【昇給・賞与】
昇給/年1回

【諸手当】
交通費全額支給
時間外手当
待遇・福利厚生 社会保険完備
AIU業務災害保険
疾病入院医療費用補助制度あり
産休・育休制度(実績あり)
従業員割引
休日・休暇 ◆年間休日124日◆

完全週休2日制(土・日)
祝日
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇(入社6か月後に10日付与)
慶弔休暇

募集背景

日本における韓国コスメの歴史を作ってきた私たち、ミシャジャパン。
当社は、韓国発人気コスメブランド『MISSHA(ミシャ)』の日本法人として、
今年、設立11年を迎えました。
今回、そんなサポート部隊を支えるオンライン事業部をさらに強化するため
新たにスタッフを急募で募っております!

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応募方法

応募資格 ◇商品企画・ECサイトのキャンペーン販売企画・カスタマーサポート・コールセンター等のご経験がある方 ★即戦力となる人材を募集しています
---------------

問い合わせ内容や、相手の状況に合わせた気遣いや心配りができるか、
自分の判断に自信を持った決断力があるかを、非常に重視しています。

【応募必須条件】
◇基本的なPCスキル(簡単なExcel業務)
◇小売業での接客・販売など、人と接するお仕事の経験
◇カスタマーサポート・コールセンター等の経験
◇コミュニケーション能力がある方

【あれば生かせるスキル】
◇VLOOKUP関数のスキル
◇楽天のRMS(店舗運営システム)利用経験
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス ▼ WEB選考
お送りいただいたデータをもとに書類選考をさせていただきます。

▼ 面接(2〜3回)
当社にて採用面接を実施いたします。
※面接日時はご希望を考慮しますのでご相談ください。

▼ 内定
入社日などはご相談の上、決定いたします。
※在職中で今すぐ転職できないという方もお気軽にご相談ください。

【面接地】
本社(東京都港区芝大門2-12-7 RBM芝パークビル4階)にて実施いたします。

企業情報

会社名称 株式会社ミシャ ジャパン(MISSHA JAPAN INC.)【残業かなり少なめ/土日祝休/年間休日124日の安定した環境】
所在地 東京都港区芝大門2-12-7 RBM芝パークビル4階
事業内容 ◆ホールセールへの卸売販売
◆オンライン上での化粧品・化粧品関連のグッズ・雑貨の販売
◆化粧品・化粧品関連のグッズ、ファッション雑貨の輸出入
◆MISSHAブランドの化粧品・ファッション雑貨等の販売店の経営及びフランチャイズ形態による販売店の経営指導
◆化粧品の製造
◆前各号に付帯する一切の業務
代表者 代表取締役/徐 詠筆
URL http://www.misshajp.com/
設立 2006年1月
資本金 1億円
売上 約26億円(2016年12月実績)
従業員数 15名
平均年齢 -
主要取引先 -

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