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#未経験から”SoftBank”の仲間入り♪< カスタマーサポート >(契約社員) / ソフトバンクモバイル サービス株式会社【 入社祝い金5万円を支給します! 】

ソフトバンクモバイル サービス株式会社【 入社祝い金5万円を支給します! 】 求人ID:17329751
求人の特徴
  • 20代管理職登用実績あり
  • 2年以上連続売上UP
  • 残業少ない
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 服装自由
  • 週休2日
  • 年間休日120日以上
  • 採用枠5名以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • Uターン・Iターン歓迎
  • 急募(締め切り間近)
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度

仕事内容

【具体的には】
★お客様からの問合せに対応する、受電専門のお仕事です。

<問合せ内容は?>
◎契約内容や料金プランについて
 ┗「来月請求の料金を確認したい」
◎商品やサービスについて
 ┗「電話帳の使い方がわからないから教えて」
 ┗「Wi-Fiの接続はどうしたらいい?」
◎キャンペーンの内容について
 ┗「届いたDMのキャンペーンが気になるから、詳しく教えて?」 など

若い方から年配の方まで、問い合わせの内容は様々ですが
事前に内容を振り分けていますので、経験が浅くても大丈夫。
簡単な問合せから徐々にスキルUPできます。

★1ヶ月〜1ヶ月半の研修でプロに!
入社後の研修では、ビジネスマナーはもちろん
電話対応の基本や、商品に関することまでしっかり学べます。
対応を想定したロールプレイングも行いますので、安心してください。

【【 年間休日123日 】しっかり休んでリフレッシュ】
勤務はシフト制ですが、月平均10日間のお休みを取得できます。
中でも月6日は希望のお休みを申請できますし、有休を使えば連続休暇の取得だって可能♪
<しっかり働いて、きちんと休む>が当社のスタイルだからストレスは一切なし。
前もって予定を立てられるので、家族との時間も大切にしてください。

【青空が見えるカフェテラス(社員専用食堂あり)】
オフィスビルの20Fには当社の社員専用の食堂を完備。
380円で食べられるボリューム満点のお弁当や、
青空の見えるカフェテラス、専任のマッサージ師も常駐しているので、
休憩時間はゆっくりとリフレッシュの時間にしてください。
海を眺めながら過ごす時間は、中々他では味わえませんよ。

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ポイント1ここがポイント!

【 従業員満足度80%以上 】の働きやすい職場環境
【 未経験の方も大歓迎 】入社時研修は最長1ヶ月半
【 最大30名を採用 】同期入社の仲間と一緒に成長
【 年間休日123日 】毎月6日は希望休が取得可能
【 正社員登用制度 】(過去2年で10名以上実績あり)
【 インセンティブ 】月収20万円も目指せます!

ポイント2同時募集中

アルバイトも同時募集中です。詳しくはお問い合わせください。

ポイント3当社ではクルー『一人ひとり』が主役です!

■理想のワークスタイルを実現
お客様と直接お話をするカスタマーサポートは、
正にソフトバンクグループの顔。
クルーそれぞれのスキルアップがそのまま品質向上に繋がります。

だからこそ私たちは、博多湾を一望できるオフィスや
オープンテラスに、待遇、福利厚生、正社員へのステップアップなど、
働きやすい職場づくりを推進。
その甲斐あって、社員満足度80%以上を実現しています。

■疑問は即解決、管理者がすぐに駆けつけます。
「分からないことをお客様に聞かれる…」
コールセンターでは誰もが経験することです。

そんな時は慌てず目の前のボタンを押してください。
管理者がすぐに駆けつけサポートします。

また、クルーが座る円形のデスクも大きな特徴。
その形の通り、互いに助け合う”和”が根付いているんですよ。
無理も、ストレスもなく仕事を楽しんでほしいから——。
不安や悩みは一緒に解決していきましょう♪

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > テレマーケティング、カスタマーサービス職(その他)
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 企画、マーケティング、宣伝職(その他)
営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 営業事務、営業アシスタント
雇用形態 契約社員
勤務時間 -*・シフト制・*-
9:45〜19:00(実働8時間/休憩75分)
※定時退社が基本!残業は月5〜10時間程度と少なめです。
※12月・1月入社は時間固定勤務です!!

<研修期間中(1〜1.5ヶ月程度)>
平日9:45〜19:00 (休憩75分)土日祝休み
※19:00までの勤務が難しい場合はご相談ください!
勤務地 今回は百道浜センターでの募集!※転勤はありません。

——< 百道浜センター >——
福岡市早良区百道浜1-7-5 Mタワー
・アクセス/最寄バス停 ⇒ 西鉄バス停 博物館北口
     (ヤフードームのすぐ側です♪)
      ※バスで天神から約15分・博多駅から約20分

※自転車通勤OK!!
 無料の駐輪場があるので、海を見ながら自転車で♪
 という通勤も可能です。
交通 -
給与 月給178,200円〜202,500円 + 諸手当

※待遇条件、シフトの詳細については、面接などでご相談ください。

★頑張りはしっかり収入に反映!
 別途支給のインセンティブで、
 あなたも月収20万円以上が狙えます♪
 ※インセンティブはありますが、ノルマはありません。

【諸手当】
◇インセンティブ支給
 ⇒電話に出た件数が多い方や忙しい時期に出勤してくれた方に支給します

◇交通費支給
 ⇒上限は月50,000円まで、しっかり支給します

◇残業手当 ほか
待遇・福利厚生 ◇正社員登用制度
◇社会保険完備
◇定期健康診断
◇提携スポーツクラブ
◇ソフトバンクホークス公式戦無料チケット進呈
◇オープンテラス、パウダールーム、マッサージチェアー完備
◇有資格者による無料クイックマッサージあり
◇携帯電話&インターネット回線の支援制度
◇面接来場者にお父さんグッズプレゼント★

◇入社祝い金5万円(入社6ヶ月目に支給)
◇成績優秀者へのインセンティブ制度
休日・休暇 ■ 年間休日123日 ■(2016年度実績)

◇休日/
完全週休2日制(シフトにより月平均10日)
※月に6日は必ず希望する日に休日が取得できます

◇休暇/
有給休暇
※気軽に取得OKです!

募集背景

* 応募資格に該当する方は全員面接します! *
ソフトバンクグループの中で、お客様へのサポート業務を担う当社。
今回は業務の拡大に伴い、百道浜センターで大幅な増員募集を実施します。

入社後は丁寧な研修からはじめてもらえるので、未経験の方も大丈夫。
経験・年齢・性別に関係なく、誰でも新しい挑戦ができる環境です。

大手企業グループならではの福利厚生も用意して、あなたの入社をお待ちしています。

応募方法

応募資格 ■応募資格に該当する方は全員面接します■ ◎PCの基本的な操作ができる方 ◎学歴不問 *インセンティブで月収20万円以上も可(正社員登用制度あり)
---------------

※意欲・人柄を重視した採用を実施します。
⇒未経験の方・第二新卒の方も大歓迎!
⇒年齢不問・学歴不問!

◎下記に該当する全員の方と面接を実施します。
▼応募資格
□PCの基本的な操作ができる方(スムーズに文字入力ができる程度でOK)
※上記が可能な方は今すぐ、ご応募ください。

≪こんな方も大歓迎≫
◎コールセンターは初めてだけど、挑戦したい
◎働くなら休日や福利厚生がちゃんとしたところがイイ
◎接客や販売の経験を活かしたい という方

★社歴や年齢に関係なく、交流が盛んでフランクな職場なので、
 中途入社でもすぐに馴染んでいただけます。
 ※20代はもちろん、30代・40代も活躍中です。

【インセンティブ・正社員登用で、頑張りに応えます!】
■インセンティブ
受電件数やお客様からの評価に応じたインセンティブを支給!
月収20万円以上を実現することも可能です!

■正社員登用
当社では2年前から正社員登用制度をスタート。
(正社員になった先輩は百道浜センターだけでも10名以上)
社歴に関係なく年に2回チャンスがあるので積極的に挑戦してください。
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス ▼応募受付
応募資格を満たしている方については、全員次のステップに進んでいただきます。

▼会社説明会・面接
会社説明会・面接(タイピングと電話応対のチェックあり※簡単な内容です。)
あわせて約60分程度を予定しています。
当日、面接を行いますので、履歴書(写真貼付)をご持参ください。
参加にあたっては予約が必要ですので、当社からの案内に従い、予約をお願いします。
(先着順につき、満席の場合あり)
※迷惑メール設定をしている場合は、「saiyo_fukuoka@softbankms.mailpass.jp」のメールが届くように設定してください。

▼内定・入社
以上の選考を通過した方は内定です。
毎月、1日入社
※定員になり次第、終了

【面接地】
<天神面接会場>
福岡市中央区天神1−9−17 福岡天神フコク生命ビル 15F
※百道浜センター希望の方も面接可能です

<百道浜センター>
福岡市早良区百道浜1-7-5 Mタワー 11F

企業情報

会社名称 ソフトバンクモバイル サービス株式会社【 入社祝い金5万円を支給します! 】
所在地 東京都港区東新橋1-9-1
事業内容 コールセンター業務、アウトソーシング受託業務
代表者 代表取締役社長 兼 CEO 佐久間 好明
設立 2014年1月31日
資本金 1,000万円
従業員数 -
平均年齢 -
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