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会員制リゾートホテルスタッフ※未経験者OK(正社員) / リゾートトラスト株式会社【東証一部・名証一部上場】

リゾートトラスト株式会社【東証一部・名証一部上場】 求人ID:17336407
求人の特徴
  • 20代管理職登用実績あり
  • 上場企業
  • 2年以上連続売上UP
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 採用枠5名以上
  • 第二新卒歓迎
  • Uターン・Iターン歓迎
  • 急募(締め切り間近)
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度

仕事内容

■フロント
◎チェックイン・チェックアウトの対応
◎予約の確認
◎宿泊されているお客様のお問い合わせ対応 等
※きめ細やかなサービスを提供しています。

■レストラン
◎メニューの紹介
◎料理の提供
◎飲料の提案 等
※ゆっくりと食事を楽しむ方が多く、コミュニケーションを取る機会が豊富です。

■ベル
◎ホテルの玄関でのお客様のお出迎え
◎お部屋までの荷物の運搬
◎ロビーからお部屋までのご案内 等
※お客様と最初に接するポジションです。丁寧な対応を心がけてください。

【会員制リゾートホテルならではのサービスが提供できる】
会員権を所有されているオーナー様やそのご家族など、リピート利用されるお客様が中心というのが会員制リゾートホテルの特長です。そのため、これまでのご利用の際に伺ったお客様のご要望や好みなどをデーターベース化してスタッフ間で共有できるのが強み。お客様のニーズの一歩先をいくサービスを提供しています。

【多彩なジャンルの職種にチャレンジ可能な環境】
ホテルには様々な仕事があります。入社後に配属となったセクションで業務を極めてスペシャリストを目指すだけではありません。将来的には希望や適性に応じた異動のチャンスも。色々な仕事にチャレンジしながら、幅広いスキルを身につけることができるので「自分を成長させたい!」という意欲的な方には魅力溢れる職場です。

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ポイント1ここがポイント!

東証一部・名証一部上場。安定基盤を持つ成長企業。
会員制のホテルだからこそできるサービスがある。
新規開業ホテルが続々!活躍のフィールドは多彩。
女性活躍中!教育・研修を通じスキルアップ可能。
職歴不問!あなたの“得意”を活かして活躍できる。
福利厚生・休日休暇など、社員想いの制度が充実。

ポイント2より快適に長く勤められる職場へ

育児、介護用品の購入、旅行等に使えるポイントを年間最大4万8000円分支給の他、通信教育費の一部もしくは全てを会社が負担しています。また、定期的に社員アンケートを行い、職場環境の改善にも努めています。また当社には「カムバック制度」があり、退職後の職場復帰もサポートしています。

ポイント3会員制ホテルだからこそできる“最上級のおもてなし”

まだ日本に“リゾート”や“バカンス”といった
余暇を楽しむ習慣がなかった時代に、
会員制リゾートホテル「エクシブ」を創り上げた当社。
以来、業界のパイオニアとして、
業界トップクラスの実績を築いています。

会員制ホテルなので、リピーターのお客様が大半です。
誕生日や記念日、好みのフードやワイン、前回あったご要望など
部署を越えた横の繋がりからもどんどん蓄積されていく
お客様の情報は、私たちにとって最大の財産。

お客様側もホテルを利用される理由について
例えば、「○○さんに会うのが楽しみで」
「この前に話した○○についての続きを話したくて」など、
お客様とスタッフとのつながりが、
さらなるお客様の施設のご利用を推進している場合も多々あります。
長くずっと続いていくお客様とのお付き合いを
楽しんでいけるやりがいがあります。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 内勤営業、カウンターセールス
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > ホールスタッフ、フロアスタッフ
サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > ホテル、宿泊サービス
雇用形態 正社員
勤務時間 1ヶ月、または、1年単位の変形労働時間制※週平均40時間以内の勤務
※担当業務により異なります。
勤務地 東京、神奈川、滋賀、京都、兵庫
※配属先は希望を考慮の上、決定します。
※UIターン歓迎
※寮・社宅有り(会社規程による)

■東京
・東京ベイコート倶楽部
東京都江東区有明3-1-15

■神奈川
エクシブ湯河原離宮
神奈川県足柄下郡湯河原町宮上631-1

■滋賀
エクシブ琵琶湖
滋賀県米原市磯1477-2

■京都
エクシブ京都 八瀬離宮
京都市左京区八瀬野瀬町74-1

■兵庫
・エクシブ有馬離宮
兵庫県神戸市北区有馬町1661-11

・芦屋ベイコート倶楽部(2018年2月オープン予定)
兵庫県芦屋市海洋町14-1

・エクシブ六甲サンクチュアリ・ヴィラ(2018年4月オープン予定)
※オープンまで他施設での研修の場合あり
兵庫県神戸市灘区六甲山町北六甲
交通 -
給与 月給17万円〜26万円
※あなたの経験・能力を考慮の上、決定します。
※試用期間3ヶ月有。その間の給与も変更ありません。

【昇給・賞与】
給与更改/年1回 (6月)
賞与/年2回(7月、12月)※2016年度実績4.1ヶ月

【諸手当】
超過勤務手当
住宅手当(月5000円〜1万5000円 ※当社規程による)
家族手当(扶養配偶者:月8000円、子ども月3000円/人)
通勤交通費支給(※当社規程による)
待遇・福利厚生 ■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■通信教育費の一部もしくは全てを会社負担
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■社員持株会
■当社各運営施設の優待利用
■カフェテリアプラン
(育児・介護用品の購入、旅行等に利用できるよう、年間最大4万8000円分支給)
■寮・社宅(会社規程あり)
■従業員食堂
休日・休暇 月8〜9日※配属施設、時期により異なる。
年間休日105日
年次有給休暇(初年度10日、入社月により異なる)
慶弔休暇
育児・介護休暇

募集背景

私たちは、国内の会員制リゾートクラブ業界でトップクラスのシェアを誇り、現在は国内外47箇所にホテルを展開しています。2017年3月31日には『エクシブ湯河原離宮』がオープン。2018年2月に『芦屋ベイコート倶楽部』、同年4月には『エクシブ六甲サンクチュアリ・ヴィラ』がオープン予定であり、積極的にスタッフを採用しています。
これからの事業拡大を見据え、既存施設ほか新規オープンのホテルスタッフを募集いたします。

応募方法

応募資格 【サービス業、販売、ホテルの経験者はもちろん、意欲のある方は未経験でもOK】高卒以上。※人物重視の採用です!
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【こんな方を求めています】
下記に一つでも該当するという方はぜひご応募を!
◎コミュニケーションスキルがあり、人と話すことが好きな方
◎人におもてなしをすることに喜びを感じることができる方
◎好奇心が旺盛で、様々なことに興味のある方
◎常に前向きで、何事もポジティブに捉えることができる方
◎成長意欲に溢れている方
◎聞き上手な方
◎安定した環境で働きたい方
◎仕事もプライベートも充実させたい方

【ワークライフバランスを実現できる】
ホテル業という仕事柄、配属先によっては日々の拘束時間は多少長めになりますが、有給休暇の取得推進など、プライベートの時間も十分に確保することができます。また職場の仲間で集まってフットサルやテニスを行うなど、人間関係の良さも自慢。あなたにもきっと気に入っていただけるはずですよ。
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス 【ステップ1】 書類選考
お送りいただいた応募データをもとに書類選考いたします。
※選考結果はこちらからご連絡いたします。
書類選考を通過された方には面接日等をご連絡いたします。
面接の希望日時等がある方は、ご相談ください。

【ステップ2】 面接
当社での展望や意欲などを、ぜひアピールしてください!

【ステップ3】 内定
入社日はご相談に応じます。

※契約社員・パート・アルバイトも同時募集中。
 詳細はお問い合わせください。
※ご応募から内定までは3週間程度を予定しています。
※在職中の方も気兼ねなくエントリーしてください!

【書類選考のポイント】
最も評価するのは、チャレンジ精神。
あなたのこれまでの業務経験やスキル、知識を活かせるチャンスがありますが、「今まで通り」ではなく、それをベースに変化・成長したいという意欲を伝えていただきたいと思います。
未経験からのチャレンジも大歓迎です!

企業情報

会社名称 リゾートトラスト株式会社【東証一部・名証一部上場】
所在地 東京本社/東京都渋谷区代々木4-36-19 リゾートトラスト東京ビル
名古屋本社/愛知県名古屋市中区東桜2-18-31
事業内容 ■会員権事業
東京・名古屋・大阪から車で2〜3時間の立地にある利便性の高い会員制リゾートホテルの開発と会員権販売。

■ホテルレストラン事業
徹底した本物志向の施設、設備、料理、サービスをコアとしたホテル・レストラン運営とトータルビューティー事業の展開。

■メディカル事業
健康な人生を過ごしていただくためのハイメディック事業と、快適で安心できる人生を送っていただくためのシニアライフ事業の展開。

■ゴルフ事業
名門の名に値するグレードの高さを誇るゴルフコースの開発と運営。

■その他の事業
より多くの方々の快適ライフを目指して、多方面での事業を展開。
代表者 代表取締役会長 伊藤 與朗 CEO(最高経営責任者),代表取締役社長 伊藤 勝康 COO(最高執行責任者)
設立 1973年4月
資本金 19,588百万円(2017年3月末)
従業員数 単体:4,839名 グループ連結:6,698名 ※2017年3月末
平均年齢 -
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