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正社員 女の転職type

【クライアントサポート】■年俸制500~800万円■土日祝休み(正社員) / 株式会社コンカー

株式会社コンカー 求人ID:17351657
求人の特徴
  • 女性活躍
  • 上場企業
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 語学力を活かす
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度

仕事内容

開発部隊とともに、クライアントサポートとして活躍していただきます。

対応は日本語・英語の両方があります。1日20~30件の問い合わせを5名で対応しています。
お問い合わせは、操作方法などではなく、顧客業務に関わる質問がほとんどです。

【具体的な仕事内容】
■お客様に対する技術的支援提供
■海外のサポートエンジニアとともに、お客様からのお問い合わせ対応
■海外部隊とともに、ナレッジの発信
■開発部門と連携し、製品の問題に対する修正、拡張支援

【この仕事の魅力】
■お客様と接点をもち、直面されている課題の発見・改善する面白みがあります。
■サポート・他部門が連携することで、課題が明らかになっていく様を見ることができます。
■海外拠点などとのやり取りも多くあるため、英語力を活かせます。
■社内のチームワークがとてもいいのも当社の特徴の一つ。他チームの社員もサポートしてくれます。

【この仕事で磨ける経験・能力】
・コミュニケーション能力
・チームワーク力
・英語力

【配属部署概要】
サービス・サポート本部

6 315942

ポイント1クラウド業界での成長が著しいコンカー社で、 新しいチャレンジを。

1993年、米国で設立したコンカー社。
その日本法人として当社が生まれたのが、2011年のこと。
以来、私たちが提供する「Concur Travel&Expense」は、
全世界4,400万人に利用され、約35,800社の出張・経費管理業務を支援し、
Fortune 500の61%以上が採用しています。日本でもすでに520社以上(2016年6月末現在)の企業に利用されています。

今回は新たにクライアントサポートのポジションを募集します。

ポイント2女の転職!取材リポート

大手企業のシステム基盤として、順調に拡大を続けている「コンカー」。国内売上シェアNo.1(※ITR「ITR Market View:ERP市場2015(国内経費精算市場)」)の商品力、SAPグループというバックボーン、いつまでもニーズに応え続ける姿勢…新しいチャレンジをするフィールドとして、どれをとっても申し分ない企業ではないでしょうか?

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > テレマーケティング、カスタマーサービス職(その他)
雇用形態 正社員
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)

【残業について】
残業平均20時間/月
勤務地 東京都中央区銀座6丁目10-1 GINZA SIX 8F

【転勤の可能性】
転勤はありません。
交通 「銀座」駅より徒歩2分
給与 年俸制500~800万円
※12分割したものを月々支給いたします
※あなたの経験・スキルを考慮し、決定します
待遇・福利厚生 ■社会保険完備
■通勤手当(全額支給)
■慶弔金支給
■健康診断
■健保組合契約保養施設
■ベルリッツによる英会話/BBCSクラスを提供(社内会議室にて)
■英語学習用教材・ビジネス図書の貸し出し
■ソフトスキルトレーニング
■教育給付金制度(年20万円迄)
■ベネフィットステーション
■インフルエンザ接種費用負担(被扶養者である家族の分も含む)
■被扶養者である配偶者の健康診断費用を負担
■残業時の夕食代支給
■ジュース・お茶などを無料または半額で提供

【ワーキングママ歓迎】
≪ママに優しい制度充実!≫
■100時間勤務制度
子育て中の社員は1ヶ月の中で勤務時間がトータル100時間になればよい。子どもの病気や検診などで休みを取らなくても、1ヶ月の中で調整すればOK!
■ベビーシッター補助制度
保育園に入れずにベビーシッターをお願いする場合は50%、保育園に通園中で残業時の二重保育などをお願いするときは25%の費用を会社が負担
休日・休暇 □年間休日120日
■完全週休2日制(土日)
■祝日
■年次有給休暇(12~20日)
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■創立記念日(10月25日)
■産前産後休暇
■育児休暇

応募方法

応募資格 ■下記のいずれか経験をお持ちの方
・ソフトウェアのサポート業務の経験
・旅行代理店などでの業務経験
・GDSについての知識やGDSに関する業務経験
・海外のチームメンバーとの意思疎通が円滑に行える英語力(TOEIC 700点程度以上)

【あると望ましい経験・能力】
・パートナー企業や社内他部門との連携を取るためのチームワーク意識が高い方
・与えられた仕事だけではなく、自分で考えて動き、よりよりサポート環境にするためのアイデアを考えられる方
・英語でのコミュニケーションに積極的な方
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス まずはWEBからご応募ください
詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください

企業情報

会社名称 株式会社コンカー
所在地 -
事業内容 出張・経費管理クラウド "Concur Travel & Expense" の提供
代表者 代表取締役社長  三村 真宗
URL
設立 2011年2月
資本金 4.5億円
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
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