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【正社員】思いやりの気持ちでお客様を笑顔に!フロントスタッフ(正社員) / 住友不動産エスフォルタ株式会社【住友不動産グループ】首都圏を中心にスポーツクラブ『esforta』を展開

住友不動産エスフォルタ株式会社【住友不動産グループ】首都圏を中心にスポーツクラブ『esforta』を展開 求人ID:17452158
求人の特徴
  • 20代管理職登用実績あり
  • 中途入社30%以上
  • 残業少ない
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度

仕事内容

当社直営のフィットネスクラブ『エスフォルタ』、
または、受託運営している公共施設のスポーツセンターでの勤務となります。

【具体的には】
◆フロント受付・チェックイン対応
◆レンタル品の補充・整理
◆各種手続き・書類作成
◆入会促進業務(カウンセリング・施設のご案内)
◆物販コーナーの管理運営 など
◇受託施設の場合、競技種目に合わせた、
 体育館での設備設営(卓球台等)などがあります。

【フロントはクラブの『顔』】
お客様が気持ちよく、安心してクラブを利用できることが一番大事。
決して要望を見落とすことがないよう心がけ、
笑顔・目配り・気配り・心配りを忘れず対応したり、
お客様のニーズを先読みしたおもてなしなど、
質の高い接客を身に付け、スポーツクラブの『顔』を担ってください。

【”目に見える目標設定”で着実にステップアップ!】
年度初めに自身で目標設定し、定期的にマネージャーと面談。
達成率をレビューして次の目標へと繋げることで、常にやりがいをもって業務に取り組めます。
フロントはなかなか評価の難しいポジションですが、
自身の目標と達成率が継続的に評価され、
”見える化”することで、スタッフ同士協力することもできます。

【ジム・プールのスタッフとは密に連携!】
入会希望のお客様のご案内業務はフロントが司令塔となり、
ジム・プールのスタッフと連携・情報共有をして、入会促進をサポート。
入会から関わったお客様が常連となり、毎日通ってくださるなど、
健康的になっていく姿を見守っていくのは大きなやりがいに。

入会促進は営業ではないので、個人でのノルマも一切なし。

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ポイント1ここがポイント!

【住友不動産グループ】直営・受託でクラブを運営
【ファン多数】創業30年の人気スポーツクラブ
【フロント業務】施設の運営管理のスキルも磨ける
【未経験スタート!】研修・サポート体制も充実◎
【働きやすさ】同業他社からの転職者も多数!
【キャリア】店長や管理職へのステップアップも可能

ポイント2その他の募集について

プールインストラクター、ジムインストラクターも同時募集中です。詳細はお問合せください。

ポイント3"その人に合ったやり方"がきっとある——

■□■選ばれるスポーツクラブ『エスフォルタ』■□■

業界内では、比較的落ち着いた年齢層から支持され、
時間的にも経済的にも余裕のある大人向けのフィットネスクラブとして、
人気を集めている『エスフォルタ』。
産休・育休など休暇制度も多数あり、ノルマは一切ないので「働きやすさ」も抜群の環境です。

■□■マネージャーへのキャリアアップも!■□■

フロントとして経験を積んだ後、マネージャーなど管理職へのキャリアアップを目指すことも可能です。
入社後だけではなく、定期的に年次別や階層別などの研修も多数ありますので、
着実にスキルアップを図ることができます。

■□■施設の『顔』としてファンづくりを!■□■

会員制、担当者制で個別に目標達成をサポートするスタイルが受け、
ジムやプールのスタッフには固定のファンがつくことも珍しくありません。
フロントも高い接遇・対応力で信頼関係を築き、ファンを獲得してください。

お話好きのお客様とは、雑談も交えながら、
コミュニケーションをとって距離を縮めたり、
親しげなコミュニケーションを好まないお客様には、
先回りしてできるサービスはないか、気配り力を発揮したりと、
あなたのアイデアを存分に活かした接客を行ってください。

個別に対応できる質の高いサービススキルを身に付け、
ぜひ、長く活躍してください!

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 一般事務
営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 受付
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 販売スタッフ、売場担当
雇用形態 正社員
勤務時間 1ヶ月単位の変形労働時間制 シフト制(週35時間以内)
残業時間:月平均10h
※施設や季節により異なります
勤務地 ■『エスフォルタ』各店
(市ヶ谷、六本木、渋谷、水道橋、赤坂、横浜)

■首都圏各地の公共体育施設
(川崎市、墨田区、品川区、大田区、渋谷区、葛飾区、八王子市、立川市、府中市、日野市、船橋市、さいたま市)

★東京・神奈川・千葉・埼玉の各店舗
交通 -
給与 月給18万円以上
※経験を考慮し、優遇いたします
残業手当別途支給

【昇給・賞与】
昇給/年1回(7月)※査定による

【諸手当】
交通費全額支給
住宅手当
家族手当  など(※当社規定による)

例)年収290万円/26歳
年収330万円/30歳
年収514万円/35歳
待遇・福利厚生 各種社会保険完備
資格取得制度※当社規定
当社フィットネスクラブ利用可
軽井沢や伊豆高原の保養施設など優待
健保組合の宿泊、レジャー施設割引
休日・休暇 週休2日制 (シフト制 休日月6〜10日)
有給休暇
産前産後休暇
育児休暇
介護休暇
慶弔休暇
年末年始休暇 など

募集背景

住友不動産グループの一員として、
都心を中心に直営のフィットネスクラブを6店舗運営する当社。
健康志向の高まりにより会員数も増え、業容拡大も予定していることから、
次世代人材となる、新たなメンバーを募集します!

未経験でも大歓迎。フロント業務に興味のある方はぜひ、ご応募ください!

応募方法

応募資格 【未経験者歓迎!学歴・性別は一切不問】男性スタッフも活躍中!接客サービスなどで培ったコミュニケーション力も存分に発揮できる環境です!
---------------

—★こんな方大歓迎★—

〇コミュニケーション力のある方
○ホスピタリティマインドのある方
〇お客様の喜びを自分の喜びに感じられる方
〇人のために何か役に立ちたいという姿勢で接客ができる方
〇スポーツや健康に興味・関心がある方(知識やスキルは不問)


—★1週間しっかり研修を行います★—

入社後は、エスフォルタという会社を知る研修や、
AEDなどの使用方法を学ぶ救急救命の研修など。
また店舗でのOJTも行い、約1週間の入社後研修を行います。
未経験でも先輩がしっかり面倒を見てくれますので、
安心してスタートを切ることができます。

【施設の管理運営など、キャリアアップも可能!】
「スポーツが得意でなければ活躍できない」ということは一切ありません。
フロントは全体の司令塔であり、施設の管理運営を担います。
経験を積みつつ、年次別・階層別などキャリアに応じた研修を通して、
マネージャーなど管理職へ、キャリアアップすることもできます!
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス ☆★☆ 沢山の方とお会いしたいと考えています! ☆★☆

▼書類選考
ご応募いただいた内容をもとに書類選考を行います。

▼面接
1〜2回を予定しております。
今後の展望や意欲など、あなた自身を存分にアピールしてください。

▼実技(接客のシミュレーション)

▼内定
入社日はご相談に応じます。

※健康診断あり

【面接地】
東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル

企業情報

会社名称 住友不動産エスフォルタ株式会社【住友不動産グループ】首都圏を中心にスポーツクラブ『esforta』を展開
所在地 東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル
事業内容 ◆スポーツ施設の運営・受託運営
◆広告制作・印刷受注業務
◆イベントの企画・実施
代表者 代表取締役/月村 繁雄
URL http://www.esforta.co.jp/
設立 1986年(昭和61年)9月1日
資本金 5,000万円
売上 60億円(平成29年3月期)
従業員数 1155名(平成29年3月31日現在)
平均年齢 -
主要取引先 -
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