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データベース商品受注後のポストセールス★英語スキルが活かせる(正社員) / 株式会社東京商工リサーチ ★創業125年!国内外の企業・市場調査を行う、業界トップクラスの信用調査会社

株式会社東京商工リサーチ ★創業125年!国内外の企業・市場調査を行う、業界トップクラスの信用調査会社 求人ID:17452162
求人の特徴
  • 20代管理職登用実績あり
  • 中途入社30%以上
  • 残業少ない
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 週休2日
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • Uターン・Iターン歓迎
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度

仕事内容

<具体的には?>
■国内・海外データベース納品後のデータ問合せ対応
■データベース商品受注後のポストセールス
■大型データ統合案件における名寄せ(マッチング)結果問合せ対応
■お客さまとの月次定例会の開催 など

クライアント(日本企業)からの問合せは、電話・メールが中心。
海外オフィスとのやり取りは、主に英文メールで行います。

データベース商品を納品後、企業の基本情報や系列情報のお問合せ対応は勿論のこと、
お客さまの取引先データや見込み客データ等の大量データに対して、名寄せ(マッチング)作業を実施しますので、
マッチング結果のお問合せサポートを実施いたします。
データマネジメントでは、お客さまのデータを持続的に且つ高品質で保持頂くことが求められますので、
データコンサルティングとして、お客さまを継続的にアフターフォローしていくお仕事となります。

【丁寧な研修・教育体制で、着実に成長できる。】
入社後、数日間は、会社や業務フローについて学ぶ座学研修に参加。
その後は、先輩社員のすぐ隣で、簡単な問合せ業務からスタートします。
独り立ちできるまでは、経験豊富な上司が手厚く指導。
サポート業務が未経験でも、英語を使ったコミュニケーション(主に読み書き)ができれば問題はありません!

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ポイント1ここがポイント!

創業125年の歴史と抜群の安定基盤を誇る信用調査会社
お客さまを継続的にサポートするやりがい
国内外のデータベース商品のエキスパートとして活躍!
年休121日・土日祝休み。手厚い福利厚生も魅力です◎

ポイント2有給消化率も65%を目指して

年間休日も121日あり、オン・オフのメリハリをつけて働ける環境です。
有休も取りやすく、昨年度の消化率は62%でしたが、今年度は65%を目指しています。

ポイント3お客さまを継続的にサポートしながら共に成長できます

データコンサルティングでは、お客さまの取引先や見込データとTSRが保有するデータとを
マッチング(名寄せ)する案件や、データベースの導入支援、
またお客さまからの国内・海外の納品データに関するお問合せ等、
データベース商品受注後のポストセールスとしてサポートを行っております。

社内のデータ問合せの窓口だけではなく、お客さまともダイレクトにやり取りを行い、
データベース販売後もきちんと営業担当と共にお客さまをしっかりとアフターフォローすることにより、
お客さまからも信頼されるデータのスペシャリストとなれる重要なポジションとなりますので、
自分自身も成長が出来るとても遣り甲斐のあるお仕事です。

これまでに培った経験やスキルを存分に活かして息の長い活躍をしていただけることを期待しています。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
営業、事務、企画系 > 総務、人事、法務、知財、広報、IR > 総務
雇用形態 正社員
勤務時間 9:00〜17:00(休憩1時間・実働7時間)
勤務地 ★大手町駅より徒歩1分で、通勤も便利♪

本社/東京都千代田区大手町1-3-1 JAビル

<アクセス>
各線「大手町」駅 C2b出口より 徒歩1分


——★働きやすさ&キャリアアップ

土日祝休みで、年間休日は121日。
繁忙期を除けば、定時退社も可能。
有休や連休もしっかり取れるので、メリハリのある働き方がしたい方には最適な環境です!
また、自ら手を上げれば様々なことに挑戦ができる、風通しの良い社風。
年に1回「自己申告シート」を通して、希望のキャリアパスを上層部に伝えることもできます!
交通 -
給与 月給21万5,650円〜27万1,050円(一律手当含む)
※年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。
※時間外手当は別途支給いたします。


——★モデル年収例(家族手当、時間外手当は別途支給)

25歳/年収440万円
30歳/年収480万円
35歳/年収520万円

【昇給・賞与】
昇給/年1回
賞与/年2回 ★2017年度実績/9.05ヶ月分

【諸手当】
交通費支給(月5万円まで)
住宅手当(月1万1,000円以上)
家族手当
資格手当 など
待遇・福利厚生 各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
保養所(箱根、山中湖、伊豆高原、別府)
退職金制度
財形貯蓄制度
育児短時間勤務制度
休日・休暇 ☆★☆ 年間休日121日 ☆★☆

完全週休2日制(土日)
祝日
年末年始(6日)
夏季休暇(4日)
有給休暇(時間単位で取得可能)
産前産後・育児休業 ★取得実績有!
介護休業
慶弔休暇 など

募集背景

明治25年創業、国内における信用調査会社の草分け的存在として、着実な歩みを続けてきた当社。
世界大手の企業情報サービス会社「Dun and Bradstreet(D&B)」と協力体制を築き
世界を舞台にした企業調査を行っています。

お客さまが保有している取引先データや見込み顧客のデータベースを最適化し、
継続的にデータ管理を行うことが求められています。
今回、スタッフ増員により、ポストセールス体制の強化を図ります。

応募方法

応募資格 <応募条件>英文ビジネスメールに対応できる方 ★年休121日・土日祝休み。手厚い福利厚生も魅力です!
---------------

<こんな方を求めています!>
・お客さまと直接対面し仕事を行った経験(フィールド営業、コンサルタント、カスタマーサービス等)をお持ちの方。
・英文ビジネスメールに対応できる方。

<歓迎する経験・スキル> ※なくても構いません!
◯英文ビジネスメールのスキルは必須要件ですが、現時点で英語がそれほどできなくても、配属後前向きに英語を勉強し続ける意欲のある人であれば歓迎いたします。
◯Microsoft Office(Word,Excel,PowerPoint等)を使用して、資料作成などができる方。
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス ☆★☆ 年末年始休暇のご案内です ☆★☆

12/30(土)〜1/4(木)までの期間は、年末年始休暇となっております。
その間にご応募いただいた方には、1/5(金)以降にご連絡をいたしますので、
何卒、ご了承いただけますと幸いです。


▼WEB書類選考
マイナビ転職に登録されているWEB履歴書にて、書類選考を実施します。

▼会社説明・筆記試験(一般常識)・一次面接

▼適性検査

▼最終面接・論述
一人ひとりとじっくりお話ししたいと思っておりますので
今までの仕事のことや今後の目標など、どんなことでもお聞かせください。
ざっくばらんにお話ししましょう!

▼内定
おめでとうございます!
あなたとお仕事ができることを、とても楽しみにしています。

<備考>
※面接日・入社日は相談に応じます。
※応募から内定までは、約3〜4週間を予定しています。
※在職中の方も、お気軽にご相談ください。

企業情報

会社名称 株式会社東京商工リサーチ ★創業125年!国内外の企業・市場調査を行う、業界トップクラスの信用調査会社
所在地 東京都千代田区大手町1-3-1 JAビル
事業内容 <調査事業>
企業信用調査
海外企業調査
市場調査
各種経済調査
 
<データベース事業>
インターネット企業情報サービス「tsr-van2」
オフライン企業情報データベース
海外企業データベース

<情報事業>
倒産情報配信

<出版事業>
書籍・DVD・CD-ROMの出版・発行
代表者 代表取締役社長 河原 光雄
URL http://www.tsr-net.co.jp/
設立 1933年(昭和8年)5月
資本金 6,700万円
売上 191億円(2017年3月期)
従業員数 1,791人(2017年3月末時点)
平均年齢 -
主要取引先 -
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A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
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