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コールセンタースタッフ※毎週必ず2日休み/残業ほぼなし(正社員) / 株式会社セントメディア【東証一部上場グループ企業】★20代活躍中≪完全週休2日・賞与2回・正社員雇用≫

株式会社セントメディア【東証一部上場グループ企業】★20代活躍中≪完全週休2日・賞与2回・正社員雇用≫ 求人ID:17496635
求人の特徴
  • 20代管理職登用実績あり
  • 中途入社30%以上
  • 2年以上連続売上UP
  • 残業少ない
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 服装自由
  • 週休2日
  • 年間休日120日以上
  • 採用枠5名以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • Uターン・Iターン歓迎
  • 急募(締め切り間近)
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
  • 社内ベンチャー制度
  • 独立支援制度

仕事内容

あなたの希望する勤務地で、主に通信・金融・公共サービス・IT・通信販売など、
様々な業種・会社を支えるカスタマーセンターのオペレーター業務をお任せします。

【具体的には】
■オペレーター業務
商品・サービスの新規申込や使い方の説明、解約受付、残高照会などの受電対応
■リーダー・SV業務
希望する方には、オペレーターの教育や指示、質問対応、シフト管理などの
マネジメント業務、受電の2次対応などの幅広い業務をお任せします。

【入社後は?】
▼まずは2〜3週間を目安に、
 座学研修で勤務先の商品・サービスについて学ぶことからスタート!
▼その後は勤務先でオペレーター業務のレクチャーを受け、
 少しずつ実際の受電対応に取り組んでいただきます。
※未経験の方でも約3ヶ月後には、1人前になれるよう、
 しっかりサポートするので安心してくださいね!

【◆しっかり休めてプライベートも充実!】
当社では完全週休2日制で年休は125日、どの勤務先でもしっかり休める体制を整えています。また、余裕のあるシフト組みを実現しており、残業もほぼなし!万が一の残業代も100%支給します。プライベートや家族との時間を大切にしたいという方も、無理なくメリハリをつけて働くことができますよ!

【◆あなたに合ったキャリア形成ができる環境も】
入社後はそのままオペレーター業務を続けるも良し、コールセンター内でリーダーやSVを目指すも良し。あなたの希望に合った将来を選び、キャリアを形成いただくことが可能です。また、本部の営業や採用、コーディネーターなどの道もあり、キャリアアップ志向の方にも満足いただける環境が待っています。

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ポイント1ここがポイント!

【若手活躍中】20代〜30代のスタッフが活躍中!
【未経験者歓迎】充実の研修&サポートがあるから安心
【勤務地選べる】全国18拠点から希望に合わせて選択
【働きやすさ】完全週休2日→年休125日&残業ほぼなし
【正社員採用】福利厚生も手厚く、ずっと働ける環境
【キャリア】リーダー・SV・本部などあなた次第で様々

ポイント2充実の環境が、あなたの人生をもっと充実したものに!

私たちセントメディアは、昨年設立20周年を迎え、
人材派遣・紹介、アウトソーシングなど、
幅広い人材サービスの提供で急成長を遂げている会社です。
東証一部上場・ウィルグループの中核企業として、
北海道から沖縄まで全国に支店を展開しながら、
各業界に特化したサービスにより高い顧客満足度を実現しています。

そんな当社の成長とサービスを大きく支えているのが、
今回の募集事業であり、様々な業界業種の全国200社以上の
コールセンター運営をサポートする「コールセンター事業」です。

日々の業務は、カスタマーセンターでの受電対応が中心。
商品やサービスに関するお客様の「困り事」や「知りたい」を
解決していく仕事のため、お客様からの感謝をいただける場面も多くあります。
また、チーム制で応対品質やスピードなどの目標設定をしており、
周りのスタッフと協力しながら、目標を達成していく喜びも味わえるはず。

働く環境面では、
★毎週必ず2日の休みが取得でき、年間休日は125日
★余裕のあるシフト組みを実現、残業もほぼなし
★各種手当・祝い金なども充実!安心の福利厚生

といったように、プライベートも大切にしながら、
長期に渡って安心して働ける環境を整えています!

仕事を通して、人生をもっと充実させたい
—そんなあなたにピッタリの環境が待っていますよ!

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 一般事務
雇用形態 正社員
勤務時間 10:00〜19:00(実働8時間)
※担当していただくコールセンターにより異なります。
※現場でも余裕のあるシフト組みができるため、残業はほとんどありません。
勤務地 本社または全国の支店(18拠点)
当社取引先のコールセンター内での勤務

【支店】
首都圏(新宿、秋葉原、池袋、渋谷、大宮、千葉、横浜)、
札幌、仙台、新潟、名古屋、大阪、神戸、広島、北九州、福岡、熊本、沖縄

※基本的に担当していただくコールセンターへの直行直帰となります。

【本社】東京都新宿区新宿3-1-24 京王新宿三丁目ビル3階
交通 -
給与 ◆首都圏勤務(千葉・横浜)/月給23〜30万円+各種手当+残業手当100%支給
◆その他エリア/月給17〜25万円+各種手当+残業手当100%支給

※勤務地や年齢、スキルを考慮のうえ、スタート時の給与を決定します。
※試用期間(3〜6ヶ月間)あり。その間は契約社員で、
契約期間満了後、正社員として雇用します。

【月収例】
25万円以上(上記基本給と残業代)+諸手当/首都圏エリア
23万円以上(上記基本給と残業代)+諸手当/関西エリア

【昇給・賞与】
◆昇給制度あり
◆賞与/年2回

【諸手当】
通勤交通費(全額支給)
各種報奨金
慶弔手当
出産祝い金
結婚祝い金
社宅手当
時間外手当(100%支給)

例)年収300万円/22歳
年収350万円/24歳 総合
年収440万円/26歳 総合
年収500万円/28歳 総合
待遇・福利厚生 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
健康診断(年1回)
インフルエンザ予防接種(年1回)
カフェテリア型教育研修制度
各種スクール割引
従業員持株会
WILLサークル
表彰制度(半期に一度/全社員で集まり、優秀者を表彰)
短時間勤務制度(出産などのライフイベント時、勤務時間や日数を調整して勤務可能。育児と仕事の両立をサポート)
休日・休暇 完全週休2日制(シフト制)
年末年始,夏季,有給,慶弔休暇
リフレッシュ休暇・ピットイン休暇
誕生日休暇(本人、配偶者、子供の誕生日)
出産休暇・育児休暇(出産祝金支給)
結婚休暇(結婚祝金支給)
介護休暇

募集背景

2017年に設立20周年を迎え、
人材サービスやアウトソーシングを中心とした事業展開で業績好調な当社。
2013年末には持ち株会社・ウィルグループが東証一部上場を果たし、
新規事業も続々と誕生するなど、成長速度を加速させています。

今回、全国で100名の新メンバーを増員募集します。
未経験者も大歓迎!
是非、当社と共に新たなスタートを切りませんか?

応募方法

応募資格 《未経験・既卒・第二新卒歓迎!学歴・経験不問!人物・意欲重視の採用です》 ※フリーターから正社員になりたい方も大歓迎です!
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☆★教育制度・ビジネスマナー研修も充実!社会人デビューも歓迎!★☆

【あると活かせる経験・スキル】
◇コールセンター業務の経験がある方
◇業界問わず営業の経験がある方
◇販売・接客などサービス業での経験がある方※アルバイトでも可
◇事務経験がある方

【こんな方が向いています!】
◎人の役に立ちたい&縁の下の力持ち的な仕事が好きな方
◎人とコミュニケーションをとることが好きな方
◎笑顔の声=笑声(えごえ)対応を心掛けられる方
◎安定企業の正社員として腰を据えて長く働きたい方
◎プライベートも大切にできる環境で働きたい方

【◆モチベーションUPに繋がる各種表彰制度も魅力】
年間・月間MVPをはじめ、最優秀チーム賞や最優秀クライアントの担当者、新人賞、ベストコーディネーターなど、全9種類もの表彰制度を設定。自分の仕事をしっかりと認めてもらえることがモチベーションアップに繋がり、「もっと頑張ろう」という原動力になるはずです!
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス 《応募から内定までは約2週間》

【エントリー・書類選考】
ご応募いただいた内容をもとに、書類選考を実施します。

【一次面接・適性検査】
採用担当者による面接を行います。
※履歴書持参
※場合により1次面接で採用します

【二次面接・最終面接】

【内定】

※面接日、入社日はご相談に応じますので在職者の方もお気軽にお問合せください。
※エントリーから内定までを迅速に対応させて頂きます。

◆面接は「熱い/かしこい/気持ちいい」という3つのチェック項目に沿って行います。
中でも「気持ちいい」を一番重視しています。自分を飾ることなく本音で話してくれる人、
素直な人、夢を大きく持っている人、野望がある人、などなど。
多くの方とお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

【書類選考のポイント】
当社は、職務経験よりも『やる気』を重視します。職歴が無い方も応募が可能です!
また、書類では伝わらない『人柄』も大切にしていますので、なるべく多くの方にお会いする方針です。
面接ではどんな質問にもお答えします。ぜひ、ご自分を過小評価せず、まずはご応募ください!

企業情報

会社名称 株式会社セントメディア【東証一部上場グループ企業】★20代活躍中≪完全週休2日・賞与2回・正社員雇用≫
所在地 本社/東京都新宿区新宿3-1-24 京王新宿三丁目ビル3階
事業内容 人材紹介事業
(障がい者/販売、営業職/コールセンター/介護士、看護師)

コンサルティング事業
(障がい者雇用/支援勤怠、定着改善/採用(人材募集、選考))


人材派遣・紹介予定派遣事業
(販売スタッフ/コールセンタースタッフ/オフィススタッフ/介護士/ITエンジニア)

業務委託・請負運営事業
(販売委託/コールセンター運営/セールスプロモーション/事務アウトソーシング/行政アウトソーシング)

3D事業

人材派遣許可番号:派13-080490
職業紹介許可番号:13-ユ-080459
代表者 代表取締役社長 大原 茂
URL http://www.saintmedia.co.jp/corp/
設立 平成9年1月29日
資本金 9900万円
売上 平成28年3月期 303億円
従業員数 727名(平成28年3月31日現在)
平均年齢 -
主要取引先 -
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