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正社員 イーキャリアFA

【急募/リーダー職】カスタマーサクセス(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:17558211

企業メッセージ

課題解決を実現するための導入・活用コンサルティングをおこなうカスタマーサクセス担当およびリーダーとしてご活躍いただきます。

1. 顧客について
TVCMを打つような、ナショナルクライアントが中心となります

2. 商材について
新サービス「XICA m agellan( http://xica.net/m agellan/ )」
各広告施策がKPIや成果にどれだけ貢献したかを可視化、分析できる統計分析ツールです。
■特徴
・オフライン広告の効果検証が可能
・最適な予算提案
・スピード感ある施策、対策検討が可能

3. 業務のプロセスについて
受注後の顧客に寄り添い、実現したい姿(ToBe)の明確化、戦略の策定、実行支援体制の構築、現場の運用に関する提案までを一貫して提供します。

【導入から2ヶ月間にわたる徹底サポート】
・営業担当がマゼランの受注を獲得
・活用に向けたキックオフミーティング・既存施策の洗い出し、分析プランの決定
・データ連携方法の決定、過去データのインプット
・分析操作説明
・精度検証
・分析結果をもとにアクションを起こせるよう定着促進
・振り返り
「クライアントがマーケティング活動を通して実現したい姿とは何か?」「そのためにどのようにマゼランをもって貢献できるか?」などの視点から、顧客のマーケティング課題の解決に貢献していただきます。

4. リーダー職として
リーダーとしてCS部門内のメンバー育成や業務フローの改善、確立にも携わっていただきます。「マゼラン」がスタートして1年程度のサービスという事もあり、ビジネススタイルも適宜変更、改善を加えながら業務に取り組んでいます。リーダーとして新しい職種であるCSに携わりながら、幅広い裁量をもってビジネスを盛り立てて頂ける方をお待ちしています。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人)
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス職(その他)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 千代田区西神田2-5-2 TASビル3F

都営地下鉄「神保町」駅A4出口より徒歩5分
JR「水道橋」駅より徒歩5分
交通 -
給与 -
待遇・福利厚生 【給与】
年収:500万円~800万円

※経験・能力を考慮の上、同社規定により優遇


【待遇条件・昇給賞与】
・年俸制、年俸の1/12を毎月支給
・交通費全額支給

【福利厚生】
各種社会保険完備
休日・休暇 【年間休日:123日】
完全週休二日制(土曜・日曜)、年次有給休暇(初年度10日間)、夏季休暇(3日間)、年末年始休暇(12月28日~1月4日)慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇

応募方法

応募資格 【必須条件】
以下全てを満たす方
1. BtoBにおける、なんらかのソリューション提案活動経験
 (戦略コンサルティング、導入コンサル、プリセールス、カスタマーサポート等)
2. チームによるプロジェクト推進経験
3. 部下のマネジメント経験

【歓迎条件】
1. 社内外の関係者を巻き込み、信頼を勝ち得ながら、チームとしてプロジェクトを推進していくことができる
2. 広告管理やアクセス解析などマーケティング関連ツールを活用して事業KPIを向上させたことがある

25歳以上40歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 統計学を元にした分析ツール「マゼラン」の開発、販売を行っています。
マーケティング分野でTVCMなどオフラインと、Twitterやインスタグラム等のオンラインとの波及効果の相関関係を、統計を用いて分析する革新的なツールです。

日本市場においてこの分野では競合製品はなく、いち早く日本市場のシェアを伸ばし、将来的にはIPOおよび海外進出を目標に動いています。
代表者 -
設立 2012年2月
資本金 2億4,700万円
従業員数 -
平均年齢 -
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