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正社員 イーキャリア

リスクホットラインスタッフ◆企業と人を支える/未経験者歓迎!土日祝お休み/年間休日120日以上◆(正社員) / 株式会社エス・ピー・ネットワーク

株式会社エス・ピー・ネットワーク 求人ID:18316123
求人の特徴
  • 女性活躍
  • 中途入社30%以上
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 服装自由
  • 週休2日
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • Uターン・Iターン歓迎
  • 未経験歓迎

企業メッセージ

『「社内不正が発覚した」「パワハラで困っている」など、内部通報の窓口担当者として従業員をサポート!』

■未経験からでも始められます■
当社は危機管理のスペシャリスト企業として、多数の実績を持ちます。入社後は当社が保有するノウハウを活かした研修であなたの成長をフォロー。「人と話すことが好き」「頼られることにやりがいを感じる」という方であれば、スムーズに活躍することができるでしょう。

-『労務環境に問題がある』
-『パワハラに困っている』
-『社内不正が発覚した』
企業で働く従業員様は、さまざまなリスクを抱える危険性を持っています。「どうすればいいのだろう」という悩みに対し、電話やメールにてお問い合わせをいただきます。仕事の流れととしては、情報を詳しくヒアリングし、企業側に報告、企業からの回答を従業員様にフィードバックします。

あなたにお任せするのは、窓口となって従業員様の声を聞く「リスクホットラインスタッフ」のお仕事。相手に寄り添い、気持ちをくみ取りながら、お話を聞いてください。

■働きやすい環境が完備■
◎土日祝お休みの完全週休2日制
◎年間休日120日以上
◎駅チカ勤務(徒歩3分)
◎福利厚生充実

★市場からの注目度も高い「リスク回避」の専門スキルを当社で磨いてみませんか?

【具体的な業務内容】
企業のリスクを回避する窓口として、契約企業の社員の方からの
お問い合わせに対して、お電話やメールにて対応します。

【具体的な業務内容】
社内トラブルや不正、ハラスメントなど、企業で働く従業員様の方々は、さまざまなリスクに直面する機会があります。こうした「どうしょう…」という従業員様からのお電話やメールでのお問い合わせに対し、状況を詳しくヒアリングして、企業様への報告を行います。

★企業と従業員をつなぎ、問題の“改善・解決”をサポートする仕事です!

【入社後の一ヶ月間は】
入社後は各種研修から始めます。対応の仕方、仕事の進め方など先輩が丁寧に教えていきます。当社は企業危機管理のスペシャリスト企業として、経験豊富なメンバーが在籍しているので、サポート体制も万全です。また、顧問弁護士、社会保険労務士など社内外の専門家とも連携しているので、多方面からの支援も受けられます。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員
勤務時間 ◆9:00〜18:00(休憩1時間、実働8時間)
勤務地 ◆東京都杉並区上萩1-2-1 Daiwa荻窪タワー16階
※東京都杉並区上萩1-2-1 Daiwa荻窪タワー16階 【アクセス】荻窪駅より徒歩3分
交通 JR・東京メトロ「荻窪駅」より徒歩3分
給与 ◆月給21万円以上
※年齢・経験等考慮の上、決定いたします。
※試用期間3ヵ月(給与・待遇面は本採用時と変わりません)
待遇・福利厚生 【昇給・賞与】
◆昇給年1回(当社規程による)
◆賞与年2回(業績・評価による)

【諸手当】
■時間外手当全額支給
■通勤交通費全額支給

【福利厚生】
■社会保険完備
■法定外災害補償(労災上乗せ)制度あり
■リロクラブ(レジャー・スポーツクラブなどの割引利用)
■社内資格取得時報奨金あり
■健康診断年1回
■入社時健康診断代全額会社負担
■インフル予防接種補助2,000円実績あり
■女子ロッカー・トイレロッカー完備
*うがい薬等アメニティ充実!
休日・休暇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇(12月30日〜1月3日)
■有給休暇(入社より6ヵ月後、法定10日+3日付与)
■慶弔休暇
■結婚休暇
■産前産後・育児休業休暇
■子の看護休暇
■介護休暇
※年間休日120日

応募方法

応募資格 〜65歳
※年齢制限理由:定年年齢を上限として、労働者を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため

【必須の経験・スキル・資格】
【未経験者歓迎!人物重視の採用です】
◆基本的なPCスキル(Excel、Word)
◆基本的な文章力をお持ちの方
【歓迎される経験・スキル・資格】
◇電話対応・接客経験者歓迎
20代〜30代の女性が活躍中です!
【求める人物像】
◇コミュニケーションスキルをお持ちの方
◇報・連・相ができる方
◇気配り・心配りのできる方
 
【未経験者へのメッセージ】
現在活躍中の多くのメンバーが未経験から始めています。中途入社メンバーも多数在籍しているので、気兼ねなくすぐに打ち解けていただけるでしょう。フランクでオープンな社風なので、分からないことがあれば何でも聞いてください。
【募集背景】
「危機管理」は、安心安全な社会実現のため欠かせません。当社は、コンサルティングから人的支援までワンストップで提供する「企業危機管理」のリーディングカンパニーとして、数多くの実績を積み重ねています。大手顧客企業からの需要拡大に対応するために、人材育成・組織強化の観点から、新しいメンバーの増員募集を行います。
(採用予定人数:)
選考プロセス 【選考スケジュール・プロセス】
★未経験者歓迎!人物重視の採用です。
★入社後は充実の研修で基礎から学べるので安心してください。

【STEP1】書類選考
  ▼
【STEP2】一次面接(適性検査を実施する場合があります)
     面接に際して、履歴書・職務経歴書をご持参下さい。
  ▼
【STEP3】二次面接
  ▼
【STEP4】内定

※エントリー後、書類選考を通過した方のみ5営業日以内にご連絡いたしますので、予めご了承ください。
※面接は本社にて行ないます。
※面接日・入社日はご相談に応じます。現在就業中の方もお気軽にご応募ください。

【注意事項】
●このままイーキャリアのエントリーフォームよりご応募ください。
●ご質問は、お気軽にお問い合わせください。

企業情報

会社名称 株式会社エス・ピー・ネットワーク
事業内容 企業の危機を未然に防止する、という「危機管理」を専門とした当社。
多数の上場企業や有力ベンチャー企業と取引を継続しており、
業界内外から大きな注目を集めています。

企業の危機管理をコンサルティングと実践対応の両面から
トータル的にサポートします。

許可:労働者派遣業 派13-080452号
認定:警備業 東京都公安委員会 第30002092号
代表者 熊谷 信孝
設立 1989年
資本金 3億1,625万円(0年0月現在)
従業員数 330名
平均年齢 -
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