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NEW 正社員 type

クライアントサポート◆大分勤務◆年俸制300~450万円◆年間休日120日◆福利厚生充実(正社員) / 株式会社コンカー

株式会社コンカー 求人ID:19351128
求人の特徴
  • 残業少ない
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 語学力を活かす
  • 育児支援制度

仕事内容

【職務内容】
◆導入後のお客様からのお問い合わせ対応(ヘルプデスク)
◆クライアントの問題解決や技術支援
(※直接クライアントとのやり取りはほとんどありません)
◆グローバルメンバーとのコミュニケーション
◆不具合がある場合にはグローバルの開発部門に報告し、
 必要に応じてエスカレーションをかけます
◆東京オフィスとグローバルのサポートメンバーの架け橋役
◆各拠点と連携し、知識や情報の共有

【【大分支社について】】
大分支社は2019年1月に新設。2022年末までにSAP Concurの導入やインサイドセールス(内勤営業)等、業務範囲を拡大し、100名規模の雇用を創出する計画です。進出の際には大分県知事や大分市長から以下のようにコメントいただきました。
■県知事
「『働きがいのある企業』として評価されている企業文化を、是非とも大分でも広めていただけることを期待しております。」
■市長
「子育て中の女性など、働く場所を求める女性の雇用の受け皿となっていただけることも期待しております。」

【教育制度・働く環境について】
≪キャリア支援制度≫
■キャリアカウンセリング
■フォローアップカウンセリング
■インターナルジョブポスティング
■メンター制度
■社内インターン制度

≪教育制度≫
■ベルリッツ英語
■ソフトスキル教育
■教育費支給
■留学のための休職制度
■コンカー文庫

<その他> 
■入社時オリエンテーション
■コンストラクティブフィードバック
■コミュニケーションランチ、タコランチ、チームディナー
ウェルカムパーティー、社長とのウェルカムランチ
コミュニケーションタスクフォース、ファミリーデー、部活動、バディ活動

597811

ポイント1クラウド業界での成長が著しいコンカー社で 新しいチャレンジを。

1993年、米国で設立したコンカー社。同社はその日本法人です。
コンカーが提供するのは全世界5,200万人以上が利用し
約8兆円の経費を処理する、出張・経費管理クラウドサービス。
日本でもトップシェアを誇り業界標準として多くの方々に利用されています。

そんな同社ではSAPとの協業によりイノベーションを積極的に推進。
新しい統合ブランドである「SAP Concur」では
お客様に経費管理・請求書管理・出張管理の効率化だけでなく
間接費の可視化とコンプライアンス遵守を促進し
日本企業の競争力向上を支援しています。

こうして急成長を遂げている同社では、事業拡大だけでなく
社員の働きやすい環境構築にも注力。
その結果『働きがいのある会社』ベストカンパニーに四年連続で選出され
さらに2018年には従業員100~999人部門で第1位に選ばれました。

注目度の高い商材と一人ひとりがしっかりと
パフォーマンスを発揮できる働きやすい環境。
そんな同社でこれまでの経験を活かし
新たなチャレンジをしてみませんか?

ポイント2取材担当者より

米国コンカー社の日本法人として設立した同社。全世界の5,200万人以上がコンカーのサービスを利用、約8兆円の経費を処理し、日本でもトップシェアを誇っているそうだ。そんな同社は2015年2月に「働きがいのある会社」ランキングでベストカンパニー入り。以降4年連続で選出され、2018年には 従業員100~999人部門で第1位に選ばれるほどの働きやすい環境が整っている。そんな成長性と働きやすさを兼ね備える同社でなら充実した日々を送れるのではないだろうか。

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)

【残業について】
残業平均20時間/月
※プロジェクトによって変動します。
 残業時間が多すぎる場合は、アサイメントを減らしたり
 振替休日を取得したりなど対応しています。

【目安残業時間】
20時間以内
勤務地 大分県大分市府内町3-4-20 大分恒和ビル4F
【転勤・出張の可能性】
転勤はありません。
交通 日豊本線「大分駅」より徒歩約11分
給与 年俸制300~450万円
※12分割し、月々支給いたします
※給与はあなたの経験・スキルを考慮し、決定します
※毎月の支給額には月45時間分のみなし時間外手当(6.5万円~9.75万円)を含みます。
※みなし労働時間/日:9時間30分
※実際の時間外、休日、深夜の労働に対する手当の総額が
 みなし時間外手当を超える場合には、別途超過分を支給
※試用期間6ヶ月中、給与・待遇・その他一切変わりはありません。
待遇・福利厚生 ■昇給年1回年1回(4月)
■賞与年1回(4月)
■社会保険完備
■通勤手当(上限5万円/月)
■退職金
■健康診断(被扶養者である配偶者の費用も負担)
■健保組合契約保養施設
■確定拠出年金
■残業時の夕食代支給
■ジュース・お茶などを無料または半額で提供
■表彰(アワード授与、TOP Sales/TOP GUN、CS Award、勤続表彰、感謝の手紙)
■健康(インフルエンザ予防接種、配偶者の健康診断、産業医、メンタルヘルスチェック)
■年金・慶弔(確定拠出年金制度、慶弔金支給、関東IT健保組合、ベネフィットワン)
■育児・勤務制度(短時間勤務、シッター補助制度、在宅勤務)
≪ベビーシッター補助制度≫
保育園に入れずにベビーシッターをお願いする場合は50%、保育園に通園中で残業時の二重保育などをお願いするときは25%の費用を会社が負担
休日・休暇 ≪年間休日120日≫
■完全週休2日制(土日)
■祝日
■年次有給休暇(12~20日)
※有給消化率80%(クライアントサポート部署)
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■創立記念日(10月25日)
■産前産後休暇
■育児休暇
■有給奨励日
■3年勤続休暇
■ボランティア休暇など

≪100時間勤務制度≫
子育て中の社員は1ヶ月の中で勤務時間がトータル100時間になればよい。子どもの病気や検診などで休みを取らなくても、1ヶ月の中で調整すればOK!

募集背景

さらなる事業拡大に向け、新メンバーを募集します。

応募方法

応募資格 ◆学歴不問
≪下記いずれか経験を1つでもお持ちの方≫
◆システム又はIT関連のサポート業務経験(年数不問)
◆ソフトウェアのサポート業務経験(3年以上)
(開発部門への不具合報告ができる程度)

【以下のような思いをお持ちの方は尚歓迎】
◆チームワーク意識が高い方
◆英語の読み・書き(メールでのやりとり)に問題のない方
◆与えられた仕事だけではなく、自分で考えて動き
 より良いサポート環境にするためのアイデアを考えていける方
  (過去にプロセスやオペレーションの改善をされた方など)
◆トラブルシューティングが好きな方
◆お客様の問題の本質を聞き出し、それに対する解決策を自身で考えられる方

【歓迎する経験・スキル】
◆旅行代理店などでの業務経験がある方
◆GDSについての知識やGDSに関する業務経験がある方
◆データベースの知識があり、SQLを理解して利用ができる方
◆APIのサポート経験がある方
(実際に弊社が開発しているAPIを利用し、テストを行ってもらいます。)

[こんな方にオススメ]
◆ハローワークで求職中の方
◆主夫/主婦
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス まずはWEBからご応募ください
詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください

企業情報

会社名称 株式会社コンカー
所在地 【採用連絡先】
東京都港区赤坂3-21-20赤坂ロングビーチビル

※メールでのご質問の際は、
件名に「株式会社コンカーへの質問」 と記載しお送りください。
事業内容 クラウドによる出張・経費管理ソリューション"Concur Travel & Expense" の提供
代表者 代表取締役社長 三村 真宗
URL https://www.concur.co.jp/
設立 2010年10月
資本金 総資金調達額:14億円(資本金4.5億円)
売上 -
従業員数 183名(2019年1月現在)
平均年齢 -
主要取引先 -
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