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正社員 type

カスタマエンジニア★狭山市ではたらく★未経験・UIターン歓迎★土日祝休み★年間休日125日(正社員) / 日本情報システム株式会社

日本情報システム株式会社 求人ID:19903567
求人の特徴
  • 中途入社30%以上
  • 残業少ない
  • マイカー通勤可
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 採用枠5名以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • Uターン・Iターン歓迎
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度

仕事内容

お客様は、埼玉エリアにある企業様や個人で働くフリーランスの方々です。

食品工場、輸送業者、印刷会社などの一般企業から
自治体や学校などで使われるPCやプリンターといった
OA機器の修理やメンテナンスを行います。

「複合機が動かなくなった」「PCのメンテナンスをお願いしたい」など
お客様先の機器の状況を確認し、メンテナンスや修理を行います。

依頼いただいたもの以外でも修理の相談をいただいたり、
新しいものに入れ替えたいなど新規導入の相談を受けることもあります。

【訪問の流れ】
当社に製品メーカーから依頼が入り、
社内で担当を振り分けます。

①電話でご都合をお伺い(訪問日・修繕内容の確認)
 ▼
②お客様先に訪問
 ▼
③問診(修理内容の確認)
 ▼
④修理・お客様とチェック

埼玉県内のお客様先がメインになり、1日の平均訪問数は3~4件ほど。

社内でカスタマエンジニアの1日の訪問先を把握しておりますので、
1人に案件が偏ったり、長距離運転があるなどの疲労はありません。


【「プライベートの時間がない!」とは言わせません。】
当社は年間休日は125日、完全週休2日制です。

スケジュール管理者が無理のない予定を組み立てるため、
無駄な残業などはありません。

家族との時間が増える、友人と食事に行ける、趣味に時間を費やせるなど、
プライベートの時間も充実することができます。

【業界未経験者でも活躍が出来る環境を用意しています。】
当部署は、畑違いの業界から転職してきた社員が多数在籍しております。
カスタマエンジニアにとって重要なことは、「技術への興味」と「コミュニケーション力」。

カスタマエンジニアは、
・お客様から直接お礼を言ってもらえる
・「○○さんにお願いしたいです」とお客様から評価してもらえる
・メーカーよりも信頼されることがある

など、お客様の身近にいるからこそ感じられるやりがいがあります。


【1日の仕事の流れ】
外出がメインの仕事です。
08:45 始業
09:00 訪問先の確認、スケジュールの確認、修理に必要な部材の準備
09:30 お客様訪問・修理①
12:00 昼休憩
13:00 お客様訪問・修理②
15:00 お客様先訪問・修理③
17:00 帰社。報告書作成
17:45 退社

【身につくスキル・キャリアパス】
最新機器の知識やハード機器の仕組みなどが理解できるようになります。
客先訪問からのスタートですが、キャリアを積めば、
例えば、インフラなどのPC構築をしたり、提案まで行うプリセールスになったり、カスタマエンジニアの予定をみてお客様訪問担当を決め、稼働管理を任されるようになるなど、専門性の高いエンジニアに成長します。



【入社後の成長サポート】
入社後、社内研修や外部研修で修理や知識を一通り覚えつつ
OJT形式で先輩社員と一緒にお客様先に訪問をします。

半年後には、一人でお客様先にお伺いができるようになります。

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ポイント1元店員、元工場勤務、元営業。共通する入社動機は?

当社のカスタマエンジニアの前職は様々です。

元店員、元工場勤務、元営業、元施工管理…など様々な職種に携わっておりました。

入社動機の共通点は、
「人に喜ばれる仕事がしたいから。」

「人と話すことが好きだから。」

「手を動かすことが得意だから。」

お客様に直接お会いして、修理やメンテナンスを行うこの仕事は、
「お客様が必要としているサービス」を提供できる技術力と共に、
お客様と対話ができるコミュニケーション力も必要とされます。

そのため、異業種・異業界からの転職でも
スキルを活かしてエンジニアになることだってできます。

困っているお客様と対話し、素早く安心してもらう。
そして、「はやく修理してくれてありがとう」
と直接言ってもらえる。

これが最高のやりがいです。

ポイント2元施工管理です。在籍17年。ベテランエンジニアになりました。

前職は、狭山市内にある設備会社で現場監督の仕事に就いていました。

現場監督は不規則な生活であり、収入も不安定だったため将来に不安も感じておりました。

そんな時に、結婚を考える機会があり「もう少し安定した仕事をしよう」と思い狭山での転職を決意しました。

カスタマエンジニアの経験も知識もない状態での入社でしたが、製品の知識を社内で聞いたり、独自で学んだりと少しづつ覚えていきました。

今では17年以上在籍し、部署の責任者をしています。
未経験者が多い当部署では、はじめてエンジニアになった方も多く在籍しています。イチから全て教えますので、安心してください。

ポイント3家から一番近い職場を選んだら、生活が一転しました。

一昨年の7月に入社。
実家から近いことと、同業を経験していたことが決め手でした。

入社後は、今までと環境が変わり、
生活がしやすくなったと思います。

特に、前職は土曜日が当番制で出社日もあったのですが、
この会社では完全週休2日制。
プライベートの時間が自由に調整できるようになりました。

仕事では、お客様とのコミュニケーションが多いのもこの仕事だからこそ。
特にお客様への問診後、短時間で修理できた時や希望通り直せた時が
一番のやりがいを感じます。

先輩社員にも気軽に相談ができるのも魅力のひとつ。
同郷も多く、入社後は、すぐ馴染める環境があります。
一緒に、エンジニアとして活躍しませんか。

ポイント4取材担当者より

ITソリューションを提供する同社。自社開発のシステム提案から、開発、製品のメンテナンスまで幅広くIT事業を展開している。案件規模としては、百万円~数千万のプロジェクトが多く、この規模だからこそ、エンジニアはプロジェクトの一部に関わるだけではなく自分がメイン担当になり携わることができ、裁量の大きな仕事にやりがいを感じることができる。
ITシステムの企画・開発・販売、関連機器の維持管理・保守・販売、LAN・WAN構築、インターネット接続・サーバーホスティング等、お客様の課題に対しシステムで解決できる手法やノウハウを自社で持っていることも強みである。
3年前からはセキュリティ強化の自社製品の提供にも力を入れており、人材も技術も成長が期待できる企業と言えるだろう。

募集要項

募集職種 サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > 葬祭関連職
技術職(電気、電子、機械) > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア(家電・AV・コンピュータ関連)
技術職(電気、電子、機械) > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア(精密・計測・医療機器関連)
技術職(電気、電子、機械) > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア(自動車・輸送機器関連)
技術職(電気、電子、機械) > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア(工作機械・ロボット・重電関連)
雇用形態 正社員
勤務時間 8:45~17:45(休憩60分)


【残業について】
平均残業時間20時間程度/月

【目安残業時間】
20時間以内
勤務地 本社/埼玉県狭山市狭山台4-22-2
交通 ◆電車通期の場合◆

西武新宿線「狭山市」駅東口下車。
西武バス「狭山31狭山台団地(狭山台南経由)」行き乗車。「狭山台南」バス停徒歩1分
※狭山市駅東口「2番」のバス乗り場です。

◆車通勤の場合◆

関越自動車道「川越I.C」、国道16号線八王子方面、「入間川三丁目」左折、「狭山台三丁目」右折、「狭山台団地南」右折、250m先右側
給与 月給200,000円~400,000円(年齢・経験等考慮の上優遇)

【賞与について】
賞与年2回(6月、12月)
待遇・福利厚生 社会保険完備
企業年金
10年毎表彰制度
交通費全額支給
退職金制度あり
車通勤可
屋内禁煙 (屋外に喫煙用スペースあり)
昇給年1回

【産休・育休取得状況】
産休・育休取得者あり。
休日・休暇 【年間休日125日】

完全週休2日制(土・日)
祝日
夏季休暇
年末年始
有給休暇
慶弔休暇

募集背景

当社は埼玉県狭山市に設立から45年以上続く老舗ITシステム会社です。
お客様へより良い満足いくサービスを提供していくために、メンバーを増員することとなりました。

応募方法

応募資格 ◆必須条件
普通自動免許(AT)

≪業界未経験者OK・学歴不問≫
※U・Iターン希望者、第二新卒を歓迎します。
※学歴などは問いません。

【歓迎する経験・スキル】
≪コミュニケーション力を重視しています≫
人と話すことが好き、接客が得意、相手の気持ちを考えることができるなど、
まずはコミュニケーション力があれば、
「初めてエンジニアを目指す人」も入りやすい部署です。
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス まずはWEBからご応募ください
詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください

企業情報

会社名称 日本情報システム株式会社
所在地 【採用連絡先】
埼玉県狭山市狭山台4-22-2
事業内容 ITシステムの企画・開発・販売
関連機器の維持管理・保守・販売
LAN・WAN構築
インターネット接続・サーバーホスティング
代表者 代表取締役 肥沼 佑樹
URL https://www.njs-net.co.jp/index.php
設立 昭和49年10月1日
資本金 34,500,000円
売上 -
従業員数 47名
平均年齢 40代
主要取引先 埼玉県、狭山市、入間市、ふじみ野市、川越市、坂戸市、所沢市、鶴ヶ島市、日高市、新座市、和光市、飯能市、国立身体障害者リハビリテーションセンター、日本赤十字社関連(埼玉県、千葉県、群馬県、長野県、茨城県、山梨県)、防衛医科大学校、その他民間企業
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