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正社員 イーキャリア

アイリッジテクニカルサポート(正社員) / 株式会社アイリッジ

株式会社アイリッジ 求人ID:20044670

企業メッセージ

『アイリッジテクニカルサポート/株式会社アイリッジ』

O2Oマーケティングと電子地域通貨、この2本の柱でさらなる成長を目指すアイリッジ。
2018年5月には、株式会社デジタルガレージとの業務資本提携を発表。
株式会社デジタルガレージの新設分割により設立された、株式会社 DG マーケティングデザインの株式の一部を取得、及び株式会社 DG コミュニケーションズの株式を一部取得。
DG マーケティングデザインにおいては、新たなグループ会社として、より連携しながらビジネスを展開していく。

【具体的な業務内容】
弊社の主力サービスである、SaaS型スマホアプリ向けマーケティングサービス「popinfo」の導入・運用サポート(テクニカルサポート)をご担当いただきます。
◆具体的な仕事内容
・利用企業様からの問い合わせ対応(電話対応は基本ありません)
・社内からのサービスに関する問合せ対応(slack、zendeskなど)
・サービスのお申込み対応(アカウントの開設、設定作業)
・社内向け情報の整備
・データベース、ログ調査(SQL、Pythonなどを使った作業になります)
・プロダクトへの要望を開発チームへフィードバック
・お客様向けFAQやマニュアル類の整備

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員
勤務時間 10:00-19:00

※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。
勤務地 東京都港区
※東京都港区
交通 -
給与 想定年収:350-602万円
※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。
待遇・福利厚生 【諸手当】
交通費:全額支給(上限3万円まで) ・ヘッドホン、イヤホンOK ・デュアルモニター有り ・ウォーターサーバ、コーヒーマシン有り ・書籍購入/研修、セミナー参加補助(規定あり) ・Biz CAMPUS Basic(定額制ビジネス研修)への無料参加 ・従業員持株会加入 など
※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。
休日・休暇 ・完全週休2日制(土・日)、祝日 ・有給休暇 ・夏季・年末年始休暇 ・慶弔休暇・生理休暇・産前産後休暇・育児休業・介護休業・看護休暇 ※年間休日127日(前年実績)
※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

応募方法

応募資格 【必須の経験・スキル・資格】
・クライアントと正確なコミュニケーションができる
・基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint)
【歓迎される経験・スキル・資格】
・WEBサービスとBtoBサービスに関する知識や経験
・プログラミング/データベースに関する経験
・BacklogやRedmineなどの課題管理ツールの利用経験
・GCP BigQueryやAWS Atenaなのクラウドサービスの利用経験
【求める人物像】
・アイリッジの思いや事業に共感いただける方
・スマートフォン分野の新サービスに興味がある方
・世の中を変えるサービスを創り出していきたい方
・目の前のお客様の抱える課題を解決したいという思いがある方
【募集背景】
事業拡大のための増員募集です。
(採用予定人数:)
選考プロセス 【選考スケジュール・プロセス】
※下記転職エージェントが応募受付窓口となります。
お電話でお問い合わせをいただく際は「転職エージェント宛のお問い合わせ」とお伝えください。
※エントリー後の流れについては、転職エージェントである「SBヒューマンキャピタル株式会社」を通してご連絡させていただきます。

◆応募の秘密は厳守いたします。
◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。
◆個人情報の取扱いについてはこちら(http://agent.softbankhc.jp/privacy-policy/)をご確認ください。

企業情報

会社名称 株式会社アイリッジ
事業内容 O2Oソリューションの提供を中心としたインターネットサービスの企画・開発・運営
代表者 小田 健太郎
設立 2008年
資本金 1,067百万円(2020年3月現在)
従業員数 -
平均年齢 -
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