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正社員 女の転職type

カスタマーサポート/業界未経験OK/私服・ネイルOK/産休育休有/20~30代活躍(正社員) / 株式会社アッカ・インターナショナル【大和ハウス工業グループ】

株式会社アッカ・インターナショナル【大和ハウス工業グループ】 求人ID:20232451
求人の特徴
  • 女性活躍
  • 女性社員50%以上
  • 残業少ない
  • マイカー通勤可
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 服装自由
  • 週休2日
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 語学力を活かす
  • 育児支援制度
  • 研修制度・教育制度充実
  • 資格取得支援制度

仕事内容

<多数の人気ブランドに携わるカスタマーサポート>
◆オシャレや自分磨きを楽しみながら働ける!
◆20代~30代の若手が活躍する職場♪

アパレル通販サイトのお客様からのお問い合わせに、
メールや電話でお答えするカスタマーサポートのお仕事をお任せします。

+*゚。* 具体的なお仕事内容 +*゚。*
◆返品・交換の対応などのアイテム購入後の問い合わせ対応
◆サイズ相談・サイトの使い方など購入前の相談対応
◆PCデータ入力・資料作成

+*゚。* 難しいお仕事じゃないから安心! +*゚。*
当社のカスタマーサポートは
チームでの対応も多く、ノルマはありません。

また、お客様からいただくお問い合わせは、
「商品を返品・交換したい」
「商品が写真のイメージと違う」
「サイトの使い方がわからない」
といった内容です。
必要な知識もあまり多くないので、
コールセンターのご経験などをお持ちの方は
すぐにご活躍いただけます。

+*゚。* 万全の教育体制! +*゚。*
OJTを通して基礎から実践までしっかりレクチャーします!
簡単な業務から少しずつお教えしていくので、ご安心ください◎

【有名ブランドアイテムを発信するECサイトを手掛ける】
当社がECサイトのバックヤードを手掛けているのは、
BEAMS、SHIPS、RIght-on、PUMAなどをはじめとする、5000種類以上もの有名ブランド。
この中から、一人あたり約10ブランドを担当していただきます。
常に業界の新アイテムやトレンドに触れることができ、時にはブランド展示会に参加する機会も!

また、お客様のご意見をフィードバックする機会もあるので、
ブランドの次の商品展開にも貢献でき、有名ブランドの成長やクオリティアップを支えられます。
そんな環境なので「ファッションが好き」という社員が多く、
楽しみながらお仕事ができますよ◎

【女性が安心して活躍し続けられます】
女性にとって働きやすい環境を整える一貫として、ライフスタイルの変化に合わせた勤務時間の短縮など、働き方に関する相談も柔軟に受け付けています!もちろん、産育休の取得実績あり。ワーキングマザーも活躍しています♪

▼カスタマーサポートは全員が女性スタッフ!▼
チームワークを意識して業務を手掛ける、明るく和やかな雰囲気の職場♪「助け合うのが当たり前」の温かな風土がありますので、安心してくださいね。また、会社としてもスタッフにとって働きやすい環境づくりに注力しており、新たな社内制度も検討中です!

【この仕事で磨ける経験・能力】
◆コミュニケーション能力や判断力、対応力が身に付きます。
◆人気ブランドの最新商品に触れることで、センスを磨くことができます。

【教育制度について】
入社後は、ビジネスマナーや業界知識を身に付けられる2~3日の合同研修を実施! 現場で活躍するようになってからも、管理職としてのスキルを学べるリーダーズセミナーなどの研修受講ができたりと、スタッフの成長をバックアップしています♪※費用は会社負担/強制ではありません。

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ポイント1「BEAMS」「UGG」などの有名ブランドと取引多数! ファッションに携わることができるお仕事です♪

「ファッションに携わる仕事がしたい」
「内勤で働ける仕事を探している」
「仕事のときだってオシャレがしたい」
そんな方は、ぜひ当社で一緒に働きませんか?

「PAL」「UGG」「TEVA」などの有名ブランドと取引し
ECサイト上のバックヤード業務を手掛ける当社。

☆服装・髪型・ネイル自由
☆産育休取得実績多数
☆時にはブランド展示会に参加可能
☆チームは全員女性
という環境なのできっとあなたにピッタリなハズ。

業務には専門的な知識やスキルは必要ない上に、
入社後は先輩がしっかりサポートするので
安心してチャレンジしていただけます!

好きなものに携われる環境で
新しいお仕事をはじめませんか?

ポイント2女の転職!取材リポート

人気ブランドのECサイトでの販売支援を行うだけでなく、日本最大級のファッション&音楽イベント『ガールズアワード』などにも携わり、IT業界からファッション業界まで深いつながりを持っている同社。スタッフの皆さんもファッション好きで仕事熱心な方ばかりなので、さまざまな面で良い刺激を受けられるはず♪スタッフにとって働きやすい環境づくりにも注力しているので、ファッションに長く携わりたい方にオススメの会社です!

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > テレマーケティング、カスタマーサービス職(その他)
雇用形態 正社員
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)

【残業について】
繁忙期は残業が続くこともありますが、時間の管理は個々の裁量に任せていますので、比較的自由に、自分の決めたスケジュールで活躍いただけます♪
勤務地 ★ECファクトリー 厚木★
神奈川県厚木市戸田2500-1 鴻池運輸 厚木 第2センター

<アクセス>
小田原線「本厚木駅」よりバス13分「中戸田」バス停目の前
JR「平塚駅」からバスで32分「中戸田」バス停目の前
交通 -
給与 月給21万円~35万円
※みなし残業手当月30時間分(3万円~)が含まれています。超過分は別途支給します。
※試用期間(最長2ヶ月間)は契約社員/月給18万円(みなし残業月9時間相当/ 11,700円)
※経験によって、優遇いたします。

★成長中の当社では、管理職やリーダーになれるチャンスも豊富です!
待遇・福利厚生 ◆昇給年1回(2月)
◆交通費支給(就業規則に則る)
◆各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
◆資格支援制度(会社が認めた資格に限ります)
◆セミナー受講支援制度(会社が認めたセミナーに限ります)
◆海外出張
◆服装・髪型・ネイル自由♪
◆マイカー通勤OK(千葉のみ)

【ワーキングママ歓迎】
ライフスタイルの変化に応じて、働き方を選択できるのも当社の魅力♪
勤務時間に関する相談なども柔軟に受け付けるため、腰を据えて活躍いただけます!
休日・休暇 <年間休日118日>
◆週休2日制(月8~10日休み ※夏季/冬季休暇含む)
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆産休・育休制度(取得実績あり)

応募方法

応募資格 <カスタマーサービスの経験をお持ちの方は歓迎します!>
◆学歴不問
◆未経験OK

<こんな方は活躍できます>
◆柔軟で主体的に働ける方
◆コミュニケーションの活発なお仕事に抵抗のない方

【あると望ましい経験・能力】
◆カスタマーサービス経験をお持ちの方
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス まずはWEBからご応募ください
詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください

企業情報

会社名称 株式会社アッカ・インターナショナル【大和ハウス工業グループ】
所在地 -
事業内容 ◆大手アパレルブランドを中心としたECサイトの
 企画立案・デザイン・撮影・ライティング・商品の受発注を管理しています。
◆調達から販売に至るまでの物流を一気通貫型のサービスで管理しています。

<主要取引先>
株式会社ナイキジャパン
プーマジャパン株式会社
アディダスジャパン株式会社
株式会社エドウイン
株式会社アルペン
株式会社パル
株式会社メガスポーツ
株式会社ライトオン など
(順不同・敬称略)
代表者 加藤大和
URL
設立 2006年1月
資本金 2000万円
売上 -
従業員数 300名

【中途入社の割合】
100%(社員の前職:女性誌のライター、アパレル販売員、その他異業種からの転職者)
平均年齢 29歳
主要取引先 -
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
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