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セキュリティスタッフ*未経験OK*20代活躍*年休120日*産育休取得実績あり(正社員) / 羽田エアポートセキュリティー株式会社

羽田エアポートセキュリティー株式会社 求人ID:20431960
求人の特徴
  • 女性活躍
  • 中途入社30%以上
  • 残業少ない
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 週休2日
  • 年間休日120日以上
  • 採用枠5名以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • Uターン・Iターン歓迎
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 語学力を活かす
  • 育児支援制度
  • 研修制度・教育制度充実
  • 資格取得支援制度

仕事内容

●○お客さまの疑問や困りごとを解決するセキュリティスタッフ募集●○
*未経験OK/20~30代女性が中心となって活躍中
*5連勤なし/夜間勤務なし/残業ほとんどなし
*家族・住宅手当完備/産育休取得実績あり

主な業務として羽田空港内の敷地内での巡回、
困っているお客さまのサポートを中心にお任せします。

≪具体的な仕事内容≫
■空港ターミナルでの見回り
■お客様からの問い合わせ対応
■急病人の応急手当
■空港内での拾得物の管理 など

**配属先「女子隊」とは?**
現在20代~40代の女性社員12名で構成されています。
授乳室や女子更衣室など、女性にしか入ることができない
エリアの見回りを行ったり、女性のお客さまの応急手当を実施したりと
女性にしかできないサポートを行う重要なポジションです。

**お客さまのSOSを解決しましょう**
「●●行きのロビーはどこでしょう」「携帯電話を落としてしまった」
「1番近いトイレはどこか教えて欲しい」など、お客さまの質問は多種多様!
お客さまのお困りごとを直接解決できるポジションであるため、
「ありがとう」「とても助かりました」のお声を直接いただける機会も豊富です。

【*時には「こんな悩みまで!?」というようなことも*】
日々いただくお問い合わせは十人十色。
「待ち合わせ場所に連れて行って欲しい」
「授乳室がどこか教えて欲しい」など
本当に様々な問い合わせに対応していきます。

過去にはご高齢の女性が、
「宮崎に連れて行って欲しい」とお声がけいただき
一緒にチケットカウンターに行ったり、
お手洗いに付き添ったりと様々なサポートを行いました。

「ここまでやるの?」という内容も正直あるものの、
お客さまから感謝の言葉をいただいたり、
安心したご様子を見れると頑張って良かったなと感じられます。

「接客の高みを目指したい」「幅広いお客さまと接したい」
そんな方にピッタリのお仕事となりますよ。

【*1ヶ月半の充実した研修で、いち早く現場デビュー*】
元アパレル販売員や元テーマパークスタッフなど、
様々な業務から転職し現在、現場の最前線で活躍しています。

未経験の社員が現場でキラキラ活躍できるのは、
充実した研修制度があるからこそ。
約1週間の座学研修を行った後、女子隊の先輩社員が
マンツーマンで施設の詳細・お客さまの質問の傾向などを
丁寧に伝授していきますよ♪

【語学を活かせる】
1日に20万人ほどの利用者がいる羽田空港だからこそ、
外国人のお客さまのお困りごとに対応するケースも多数。
慣れていない異国の地で、おもてなしの心を知り感動していただけるケースも珍しくありません。
語学を活かしたい方は、活躍しやすい環境となっています。

【教育制度について】
【1】5~6日ほどで、警備法などを学ぶ座学研修を実施
【2】女子隊の先輩とともに見回りや問い合わせ対応にトライ
※一緒にエリアを回りながら、空港内のロケーションも覚えていきましょう♪

先輩がこれまで培ってきたノウハウを伝授していくので、
早くて1ヶ月程度で独り立ちができる可能性もあります!

【資格取得支援について】
警備法に関する資格を取得する必要がある際には、
業務時間内を有効活用して勉強時間に充てることも可能です♪
資格を取得することで、お客さまへご案内できる内容の幅も広がるので
モチベーションもUPすること、間違いありません。

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ポイント1もっと色んな人に接客してみたい。 そんな私が選んだ職場は、日本一大きな空港でした。

「この飛行機に乗るには、どこに行けばいいか」
「携帯電話をなくしたので、一緒に探して欲しい」など、
空港での問い合わせは、バリエーションが豊富です。

しかも尋ねてこられる方は、性別・年齢・国籍問わず
本当に様々な人からお声がけいただくことばかり。

ですがお客さまは旅行・ビジネス・大切な人の迎え…と、
一人ひとり大切な目的を持って空港に来て下さっている。
だからこそ、私たち【セキュリティスタッフ】が
全力でお客さまの課題を解決していく必要があるのです。

お客さまの問い合わせが解決できた時、
嬉しそうに「ありがとう」と言っていただける。
そんな言葉が、私を輝かせてくれていると思っています。

ポイント2毎日新しい発見がある仕事だと思います!

今までアパレル販売員として、女性のお客さまを中心に接客をしてきましたが、今では老若男女様々なお客さまと接することがとても面白いなと感じています。ご高齢の女性を航空会社のカウンターまでお連れして、大きく感謝されたのはとてもいい思い出です!また女性の方から声をかけていただくことも多く、道をご案内したり一緒に落とし物を捜したり…。1日たりとも同じ仕事を行う日がないので、毎日充実しているなと感じています。

ポイント3利用客では行けない場所を見回れるのも、魅力の一つ!

私たちは羽田空港内の管轄エリアを日々点検し、異常がないかを確認しています。そのエリアの中には国際線の保安や職員通路など、普段普通に空港を利用しているだけでは、使わないような場所にも踏み入れ、点検を行っていくことも!とても好奇心をくすぐられ、毎日の業務がとても楽しいなと感じています♪「空港が好き」「空港勤務って憧れる」そんな思いをお持ちの方とぜひ、一緒に働きたいなと思ってます♪

ポイント4女の転職!取材リポート

スーツケースを持ち、沢山の方が行き交う羽田空港で取材を行いました!取材を通して率直に感じたのは、女性スタッフの皆さんのキラキラとした明るさ♪「お客さまから地方への行き方を聞かれた時は驚きました」「落とした携帯を見つけた時に、お客さまとハイタッチしたことが面白くて…」など、これまでの業務で体験したエピソードをどんどん話す皆様の笑顔が非常に印象的でした。接客をより深めたい方にはピッタリのお仕事です!

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 受付
営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 事務関連職(その他)
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 販売スタッフ、売場担当
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > ホールスタッフ、フロアスタッフ
雇用形態 正社員
勤務時間 ~「4日働いて2日休む」がモットー~
シフト制(実働7.5h/休憩1h)

★☆シフト一覧★☆
【1】6:30~15:00
【2】7:00~15:30
【3】10:00~18:30
【4】12:30~21:00

※4連勤の始めは【4】からスタート♪
朝はゆっくり起きて、出勤できます。
逆に連休前は【1】のシフトを組んでいるので、
早めに旅行の準備をして、移動…なんてことも可能です。

【残業について】
シフトでしっかりと時間を管理しているため、残業はほとんど発生しません♪
勤務地 ○o。羽田空港内での勤務になります。o○
東京都大田区羽田空港3-3-2 第一旅客ターミナルビル
★転勤なし
★U/Iターン歓迎
交通 ☆京急線「羽田空港国内線ターミナル駅」直結
☆東京モノレール「羽田空港第1ビル駅」直結
給与 月給18万6000円以上+賞与年2回
※残業代及び各種手当は上記に含まれません。別途全額支給いたします。
※試用期間6ヶ月あり。

~年収例~
★年収350万円(24歳/経験2年)
★年収540万円(36歳/経験9年)
待遇・福利厚生 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月・12月)※昨年度実績5.6ヶ月分
■交通費支給(10万円/月まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(完全支給)
■資格手当(試用期間終了後)
■資格取得支援制度
■家族手当
■住宅手当・家賃補助(試用期間終了後)
■深夜手当
■宿泊手当
■財形貯蓄制度
■従業員持株制度
■退職金制度
■社員食堂・一部食事補助あり
■オフィス内禁煙
■海外研修
■制服貸与
■保養所
休日・休暇 <年間休日121日>
■シフト制 (原則4勤2休)
※基本的に5連勤は発生しません!
■有給休暇(入社3ヶ月後に初年度分10日を付与)
■慶弔休暇
■特別休暇
■産休・育休取得実績あり

【産休育休活用例】
これまでに産育休を取得した社員は4名!
ライフイベント後も安定して長く活躍できます。

応募方法

応募資格 **業界/職種未経験OK**
■学歴不問
■未経験OK
※45歳以下の方(長期キャリア形成のため)

●○こんな方にオススメ●○
・接客の幅を広げたい
・憧れの空港内で働きたい
・メリハリつけて働ける環境にいたい
・常にお客さまに感謝される仕事がしたい
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス まずはWEBからご応募ください
詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください

企業情報

会社名称 羽田エアポートセキュリティー株式会社
所在地 -
事業内容 1.警備の請負及びその保障に関する業務
2.航空保安検査業務
3.駐車場管理業務
4.金庫室等管理に関する業務
5.イベント警備等に関わる交通誘導業務
代表者 代表取締役社長 森岡 洋一
URL
設立 2007年(平成19年)4月2日
資本金 5,000万円
売上 -
従業員数 144名(令和元年6月26日現在)
平均年齢 -
主要取引先 -
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