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正社員 type

コールスタッフ(夜勤)/年間休日180日以上可/未経験OK/20代が70%/希望通りの休み可/月2回×4連休取得可(正社員) / 株式会社旅人

株式会社旅人 求人ID:20505943
求人の特徴
  • 2年以上連続売上UP
  • フレックス勤務
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 採用枠5名以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 資格取得支援制度

仕事内容

お店からの「レジ操作が分からない」「故障したので助けて欲しい」といった電話の対応をお任せします。
※POSレジシステムに関するテクニカルサポートを行うオフィスに常駐します

【具体的には?】
================
▼お客様から電話を受け、状況をヒアリングします

▼マニュアルや決まった手順に従い、トラブルの原因を調べます。分からない時は周囲の先輩に相談してもOK!

▼すぐに解決可能なトラブルに関しては、電話でお客様に解決法を教えます。また、ネットワーク経由でシステムの設定を行うこともあります

▼機器の故障など、お店に訪問する必要がある場合は、カスタマーエンジニアを手配します
================

★コンビニエンスストア、飲食店、量販店、専門店など、業態ごとにチームを組んでいます

【社員インタビュー!この仕事の魅力は?】
居酒屋で働いていた際にPOSレジの使用経験があり、馴染みがあったのですんなりとこの仕事に取り組むことができました。ただ、簡単な問題であれば手順書があるのですぐに解決できますが、
複雑な問題になるとよくわからず困ったことも…。そんな時は先輩がすぐにサポートしてくれるのでご安心ください。経験を積むごとに過去の事例から解決策を導き出すこともできるようになるのでやりがいも充分です!

【若い社員が集まるからこそ、社員同士の距離が近い環境です。】
困ったときに助け合う風土があることはもちろん、当社の特徴はプライベートでも社員同士の距離が近いこと。仕事終わりに飲みに行ったり、休日にフットサルをしたり、中には一緒に旅行に行くなんて社員も!社員の70%が20代という若い当社ならではの風土です。未経験の方でもすんなりと溶け込める環境ですので、ぜひ気軽にご応募ください!

【入社後の成長サポート】
入社後は研修を行います。基本的な知識は研修で教えますし、業務に入ってもマニュアルも揃っているのでご安心ください!また、わからないことがあっても近くにいる先輩がサポートします。

※先輩たちの中には、声優志望やバンドマン、YouTuberなど様々な方がいます!未経験でも問題ありません!

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ポイント1★例えば、2週間に1回は4連休 生活リズムが変わる『夜勤』だから 人と違って夢を追い続けることができる

素晴らしい夢を持ち、夢を叶える為に新しいことにチャレンジしたり、
人とは違う生活リズムで働く人たち。
そんな人からすると、週5で日中働くような生活は
時に夢の邪魔になります。

そんな『夢追い人』が自分の理想と現実のバランスを
うまく取りながら正社員として働ける環境が当社です。

◆1週間の希望休を出すことができる
◆比較的に希望した日を休みにしやすい
◆2週間に1回は4連休を取得できる
◆夜勤明けは一日休みなので、休日数が多くなる

まとまった休みが必要になるような突発的なチャンスが訪れたとき―。
そんなまたとない機会を逃したくないと、旅人には
youtuberやポーカーのプロ、演劇の世界に憧れを持つ人や声優を目指す人など、
さまざまな方が活躍しています。

「一度きりの人生だからこそ、妥協せずに夢を追う」
そんなあなたを当社はお待ちしています。

ポイント2取材担当者より

人と出逢いを通じて新たな価値を創造するビジネスを進める同社。「人を大切にし、人が成長できる会社」というのが採用テーマだそうだ。そんな同社では、毎年MVPに社長賞を選定している。基準は、仕事の成果による場合もあれば、「スポーツ大会などの社内イベントを率先して盛り上げていた」という場合も。人にフォーカスする同社だからこそ、社員一人ひとりのことをよく見て、評価しているのだ。そんな同社であれば、高いモチベーションを保ちながら働くことができるだろう。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > テレマーケティング、カスタマーサービス職(その他)
雇用形態 正社員
勤務時間 ◆1カ月単位の変形労働時間制(週平均労働時間40時間以内)
※勤務時間帯はシフトによって異なります。

【シフト例】
20:00~翌8:00 など
勤務地 ★転勤なし
★駅チカ徒歩5分の好立地!

【五反田オフィス】
東京都品川区東五反田1-25-4 AMビル5F

【アクセス】
「大崎駅」より徒歩5分
「五反田駅」より徒歩9分
交通 -
給与 【月給】21万9600円~35万円

※上記金額は、経験・年齢・スキル等を考慮し、決定します
※試用期間3ヶ月。その間の給与・待遇に差異はありません
※上記金額には、みなし残業代(月20時間・2万7000円~)を含みます
※残業超過分は全額支給します

【実際の給与例】
≪初年度の年収例≫
◆年収300万円/20代前半/未経験
◆年収350万円/20代前半/経験1年

≪実際の年収例≫
◆500万円/30代/経験5年/主任
◆445万円/20代/経験3年/リーダー

【賞与について】
年間2.4ヶ月分(2018年度実績)
待遇・福利厚生 ◆賞与年2回
◆昇給年1回
◆社会保険完備
◆交通費全額支給
◆資格手当
※ITパスポートを初めとした75もの資格取得を支援しています。
取得された方には手当をつけております。受験費用は企業負担です。
◆家族手当
※配偶者5000円、子供1人につき2000円
◆割増手当(時間外・休日出勤・深夜)
◆紹介手当
◆健康診断
◆表彰制度(社長賞、ブログ賞、ありがとう賞など)
◆慶弔見舞金
◆退職金制度
◆各種保養施設割引(レストラン、スポーツ施設、宿泊施設)
◆スポーツ大会(フットサル、野球、バスケなど)
◆各種イベント(BBQ、忘年会など)
◆各種教育・研修制度
休日・休暇 ★☆年間休日180日以上☆★

◆完全週休2日制(完全シフト制)
◆祝日
◆GW
◆夏期休暇
◆年末年始休暇
◆年次有給休暇
◆慶弔・特別休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇
◆介護休暇
◆永年勤続休暇

募集背景

担当チームは24時間態勢で対応しているコールスタッフ。「レジが開かない」「タッチパネルの反応が鈍い」などの基礎的なお問い合わせから、専門的なお問い合わせまで日々ご連絡があります。この度体制強化のため、夜勤で働く仲間を増加します。

応募方法

応募資格 ≪未経験・第二新卒歓迎!夢追い人も歓迎しています≫
◆学歴不問

≪こんな方にピッタリです≫
◆夜勤で働きたい方
◆自身のやりたいことを中心に働きたい方
◆正社員としての職歴が欲しい方
◆人とコミュニケーションをとるのが好きな方

【歓迎する経験・スキル】
◆飲食店やコンビニなどでPOSレジ操作経験のある方
◆PCやネットワークに関する興味のある方
◆コールセンターでの勤務経験(分野不問)のある方
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス まずはWEBからご応募ください
詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください

企業情報

会社名称 株式会社旅人
所在地 【採用連絡先】
東京都千代田区九段北1-3-3九段下東急真サクラビル5F
事業内容 ◆システムに関する技術サポート全般
 -テクニカルサポート、ヘルプデスク業務請負
 -ハードウェアオンサイト保守
 -ソフトウェア/ハードウェアのインストラクション
◆各種システム、ソフトウェアの企画/設計/構築/開発/運用/保守
代表者 代表取締役:柿田耕
URL https://www.tabito.co.jp/
設立 1997年02月01日
資本金 10,000,000円
売上 10億7千3百万円(2018年12月期)
従業員数 168名(2019年4月現在)
平均年齢 -
主要取引先 -
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