求人数281,431件(6/2 更新)

  • type
  • イーキャリア
  • イーキャリアFA
  • ワークゲート
  • Green
  • 女の転職type
  • doda
  • パソナキャリア

あなたが探している求人と似ている求人

正社員 イーキャリアFA

カスタマーサポート/応対品質改善活動(正社員) / KLab株式会社

KLab株式会社 求人ID:20582033
求人の特徴
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)

仕事内容

弊社のカスタマーサポートグループの応対品質チェック担当者を募集します。
お客様とのコミニュケーションを大切にして、常にわかりやすいく、ご納得いただける応対を目指しています。
満足度や品質を向上させ、さらなる前進をとげるため主体的に取り組んでいただける方を募集いたします!
【主な業務内容】 オペレーターの応対品質を維持するため、以下のような業務をお任せします。

・1日10件~20件程度の返答文の送信前チェック
・オペレーターの応対品質の評価、分析
・応対品質改善策の提案
・一次対応/二次対応のテンプレート更新
・過去の返答文のサンプリングチェック

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都港区
交通 -
給与 年収 400万円~700万円
待遇・福利厚生 ■給与
400-700万円
■就業時間
09:30 ~ 18:30
■就業時間補足
(職種により裁量労働制適用あり) ※ただし、裁量労働職に該当する場合は8時間働いたものとみなし、業務の遂行方法、時間配分(始業・終業時刻を含む)を労働者の決定に委ねる
休日・休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、
※長期勤務休暇 勤続年数が5年経過毎に連続5日間の休暇が取得できます

応募方法

応募資格 ◆必須
・Word, Excelなどの基本的なPCスキル ※実務での利用経験
・テンプレートを使わないメール応対の経験1年以上(BtoC 歓迎)
・文章作成に長けている方
・新人の研修・教育の経験
・求めるヒューマンスキル:人当たりが良い、真面目
◆尚可
・オンラインゲーム・ソーシャルゲーム業界でのカスタマーサポート経験
・ゲームが好きな方
・オンラインゲームまたはソーシャルゲームのカスタマーサポート対応経験
・チーム運営における課題抽出及び改善の経験
・CSにおける品質管理経験
・ビジネスマナーを身に付けている方 ※IT/WEB業界出身の方大歓迎
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
この求人は人材会社を経由して応募する求人です
◆詳細を知りたい場合
非公開となっている求人の社名や、そのほか応募に関する詳細につきまして、転職EXおよび情報提供元であるイーキャリアFAではわかりかねますので、求人応募完了後に人材紹介会社様にご確認ください。
◆お問合せ・応募の流れ
「この求人に応募する」をクリックし、その先の求人応募フォームで必要事項を確認のうえ応募してください。
イーキャリアFAおよび人材紹介会社への登録と求人への応募が完了します。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 KLab株式会社
所在地 -
事業内容 ゲーム事業 その他事業(eコマースなど)
代表者 -
URL
設立 Aug-00
資本金 469187万円
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
まずは登録して情報収集から!

あなたが探している求人と似ている求人

応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる

に会員登録しよう!

転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。

新規会員登録 (無料)
大手転職サイト一括登録
主要転職サイトに一括で登録ができます。それにより登録情報の管理が効率的に行えます。
応募情報の保存・PDF化
履歴書・職務経歴の保存で、毎回の応募入力の手間がなくなりスムーズに応募することが可能。
希望条件の保存
希望する転職条件を登録でき、スムーズな求人検索や、新着求人のメールマガジンが受け取れます
求人情報の保存
気になった求人を気になるリストに保存できます。気になる求人があったら、まずは保存しましょう!

気になるリストに保存できる件数は20件までです。

20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。

ページの先頭へ