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正社員 イーキャリアFA

新サービスのカスタマーサクセス(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:20582153
求人の特徴
  • 急募(締め切り間近)

仕事内容

来年リリース予定の新サービス(HRtechサービス)のカスタマーサクセス職として以下の業務をご担当いただきます。
カスタマーサクセス組織の立ち上げメンバーとなるため、受け身ではなく、自ら考え動くことができる行動力・思考力のある方を歓迎いたします!
【主な業務内容】
・カスタマーサクセス組織立上げに関する諸々の業務 ※導入支援や顧客対応方法の検討、ツールの整備などからやっていただく予定です。

・導入支援(受注後のお客様に対する設定支援)
・問合せ対応(既存顧客からの問合せ対応)
・マニュアル作成やサポートサイトの運営など

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都渋谷区
交通 -
給与 年収 450万円~600万円
待遇・福利厚生 ■給与
459-629万円
■就業時間
09:00 ~ 18:00
休日・休暇 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 土・日・祝日、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、年間休日120日以上

応募方法

応募資格 ■必須
・営業やサポートなど法人顧客との折衝経験
・論理的にPDCAを回せる方
・お客様、社内関係者と円滑なコミュニケーションができる方 ※本ポジションはホスピタリティよりも思考力・行動力を重視します!
■尚可
・人事労務に関わる分野での業務経験
・税理士法人、社労士法人での業務経験
・法人顧客向けカスタマーセンターでの業務経験
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
所在地 -
事業内容 ◎ITソリューション事業
・自社パッケージ(ASP/SaaS)製品開発・運営・販売
・ホスティングサービス ◎ITエンジニア派遣事業  事業許可番号  一般派遣事業:般27-300123  有料職業紹介事業:27-ユ-020305
代表者 -
URL
設立 Nov-00
資本金 37837万円
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
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