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正社員 type

テクニカルサポート(導入・運用)/実務未経験OK/建築業界出身◎/教育制度充実/語学を活かせる/残業ほぼなし(正社員) / グラフィソフトジャパン株式会社

グラフィソフトジャパン株式会社 求人ID:20708152
求人の特徴
  • 中途入社30%以上
  • 外資系企業
  • 2年以上連続売上UP
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 採用枠5名以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 語学力を活かす
  • 育児支援制度

仕事内容

当社が展開するBIMソフトウェア「ARCHICAD」を
既に導入いただいているお客様に対する、
利用状況や改善要望などのヒアリングからサポートまでをお任せします。

≪具体的な業務内容≫
■電話・メールによるテクニカルサポート業務
■サポート用Webサイトの制作運営
■既存顧客への訪問・ソフトの使用状況を含む改善、機能追加の要望のヒアリング
■クライアント要望に関する資料作成・報告 ほか

ゆくゆくは、お客様先への訪問などを通し、
ソフトの導入なども行っていただきます。

まずは当社製品を知るための研修からスタートし、
先輩同行や電話応対などから経験を積むことができます。

★建築事務所やスーパーゼネコン、大手建築会社などの
ビッグクライアントも将来的には担当していただきます。

【圧倒的な製品力を誇る『ARCHICAD』】
他社製品と比較しても圧倒的に使いやすく、世界各国のユーザーが使用し、100万件以上のプロジェクトで実力を発揮しているBIMソフトウェア『ARCHICAD』。
その理由は、マイクロソフトのパーソナルコンピューターが出始めた頃から37年もの間、ユーザーの声を反映しながら、製品づくりに本気で取り組んできたからです。歴史あるこの製品のユーザー満足度の向上に向け、一緒に働いていただける方を求めています。

【グローバルなキャリアを望める環境】
建築業界での経験やCADの使用経験をお持ちの方であれば、お客様と同じ目線で、製品の使用方法やノウハウを共有することができます。
自身のサポートによって直接お礼をいただけたり、顧客に合わせた運用提案を行うことで、本社だけではなく、支店までソフトの導入が拡がったりと、影響力を肌で感じられるやりがいがあります。
さらに、今後は世界中の拠点に赴くチャンスが豊富にあるほか、将来的には日本ではなく、シンガポールやハンガリーで勤務して、いずれは日本に戻ってくるという働き方も可能です。
あなた次第で、グローバルキャリアをいかようにも広げられる環境です。

【身につくスキル・キャリアパス】
★建築業界やCAD、BIMに関する専門知識
★クライアントニーズを汲み取るホスピタリティマインド

【入社後の成長サポート】
まずは当社の製品である「ARCHICAD」の知識やスキルを習得するところからスタート。
実際にソフトを使用しながら、ノウハウを身に付けていきます。
その後は先輩によるOJTや製品勉強会への参加、チームミーティングなどを経て
徐々に実践的な業務を覚えていってください。

現在「導入支援アドバイザー」で活躍する先輩のほとんどが、同職種未経験からのスタートですので新人への理解が深く、サポート環境も整っています。

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ポイント1世界的BIMソフト「ARCHICAD」の “未来の可能性”を広げていきませんか?

建築事務所やスーパーゼネコン、大手建築会社などの
ビッグクライアントはもちろん、インテリア業界など
様々なお客様に導入されているBIMソフト「ARCHICAD」。

ハンガリーの本社で生まれたこのソフトは、
現在では日本国内でも大きな認知度を誇ります。

お客様先への「ARCHICAD」の導入から、
使用の際のサポートまでを担います。
「ARCHICAD」に関する様々なニーズに対応するため、
建築業界での経験をそのまま活かすことが可能。
お客様と同じ目線に立ち、経験則からアドバイスを行うことで
長期的に信頼関係を築いていけるフィールドです。

全国のクライアント先で見聞きした情報が、
次世代の製品開発にも活かされていく。
そんな大きなやりがいも得ることができます。

建築業界での経験を持ったあなたにこそ実現できる、新しいキャリア。
働きやすさも整った環境をご用意して、お待ちしています。

ポイント2世界的BIMソフト「ARCHICAD」を中心に、業界の最前線を担う。

「ARCHICAD」は、機能面はもちろんデザイン性にも優れ、建築業界や設計者の方からも高い評価をいただくソフト。施工主との1回目の打ち合わせから、「34階建てのビルの屋上からの景色を3Dで見てもらう」こともできてしまう製品のため、お客様からの様々なニーズにも応えやすくなっています。導入アドバイザーはクライアントを直接的にサポートしつつ、より製品の品質や機能性を高めていくポジション。ユーザーから聞こえてくる意見を社内に伝達していくため、高い顧客満足度の製品開発を行うためには必要不可欠な存在です。3D CADの需要がさらに高まっていくことが予想される現在。今後の当社のサービスを担う存在として活躍してください。

ポイント3将来性の高いBIMソフトウェア市場

建築業界では現場で働く人々の経験則を重視してきたため、他の業界に比べてIT化が遅れています。また、人手不足などの問題に直面しているのが現状です。BIMソフトウェア『ARCHICAD』は、こうした状況の打破に一役買うだけではなく、AIの導入や自動化などが注目されている時代の流れの中で、今後も伸びていく事業だと言えるでしょう。それでなければ、業界全体が廃れていってしまいますから、決してなくなることはありません。将来性のあるビジネスに携われる場所を最後の転職地にしたいのなら、当社を選びませんか?

ポイント4取材担当者より

同社のオフィスでは、ここかしこで営業やエンジニアたちが活発にコミュニケーションを交わしているなど、社員同士の垣根がなく、とても爽やかな雰囲気。それだけではなく、お客様との距離も近く、年末にはミカンなどのお歳暮が送られてくることもよくあるそうだ。このように取引先からも愛されているのは、製品導入後には、お客様がしっかり使いこなせるようサポート体制を充実させ、ゆくゆくはお客様自体が成功事例や紹介者になるようなカスタマージャーニーの考え方が同社に根付いているからなのだろう。30年以上もの長い期間、建築分野に特化したCAD/BIMソフトウェアを開発し、多くのお客様先に導入してきた実績を持つ同社は現在、世界的にも社員数や業績も大幅に増加しているのはもちろん、将来性も高いことから、今後の成長も楽しみだ。そんな成長著しい会社で働きながら、自身もスキルアップしていきたい方は、このチャンスを無駄にしてはいけない。

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > システム導入・運用トレーニング
雇用形態 正社員
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間、休憩1時間)

【残業について】
★基本的に残業はなく、遅くても19時にはほとんどの社員が帰宅しています。
勤務地 ■東京都港区赤坂3-2-12 赤坂ノアビル4階

全国のお客様先へ出張が発生します。
様々な地域のカルチャーと出会う中で、人としても大きく成長できる環境です。

※内勤メインを選択することも可能です。
交通 ・東京メトロ銀座線・丸ノ内線「赤坂見附」駅から徒歩2分
・東京メトロ千代田線「赤坂」駅から徒歩5分
・東京メトロ南北線・半蔵門線・有楽町線「永田町」駅から徒歩8分
給与 年俸制400万円以上
※経験・スキルを考慮し決定します
※年俸の1/12を毎月支給

【年収例】
630万円(36歳/入社6年)
待遇・福利厚生 ■昇給査定:年1回
■社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
■通勤交通費(全額支給)
■出張手当(日当/5,000円)
■退職金制度
■携帯電話支給

【産休・育休取得状況】
メンバーだけでなく、リーダーの取得・復帰実績もあります。
長く安心してキャリアを描いていただくため、サポートは惜しみません。
休日・休暇 ≪年間休日120日以上≫
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇
■年次有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■産時休暇・育児休暇・時短制度 ★取得実績あり

募集背景

1996年に日本支社が設立された当初、建築業界では「2D CAD」が一般的でした。その後、世界的に利用されているBIMソフトウェアの優位性・将来性を武器に着実に業績を伸ばし、安定成長を続けている当社。
今回は既存のお客様へのサポート体制の強化に向け、新たな仲間を募集します。

応募方法

応募資格 ■学歴不問/第二新卒OK
■建築業界での実務経験がある方(職種・年数不問)

【歓迎する経験・スキル】
□日常会話レベルの英語力がある方(簡単な読み書き程度)
□CADの使用経験がある方

★本社とのやりとりを含め、業務の中で英語力を存分に発揮できます。
将来は海外で活躍するチャンスもあります!
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス まずはWEBからご応募ください
詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください

企業情報

会社名称 グラフィソフトジャパン株式会社
所在地 【採用連絡先】
東京都港区赤坂3-2-12 赤坂ノアビル4階
事業内容 ■BIM/建築CADソフトウェアのリーディングカンパニー
■建築/建設業界における3Dモデルベースの建築CAD/BIMソフト・サービスを提供するGRAPHISOFT
■世界初のBIMソフトであるARCHICADは、建築設計のあり方を変える革新的なソフトウェアとして世界中で利用されています

≪主な自社製品≫
・ARCHICAD 23
・BIMcloud
・BIMx など

≪実績≫
表参道の象徴「ハナエ・モリビル」も当社の製品を使って建設されました!
他にも多数の実績がありますのでぜひ当社HPをご覧ください!

http://www.graphisoft.co.jp/

【備考】
親会社:グラフィソフト社(ハンガリー・ブタペスト)
代表者 代表取締役 社長 ベンツェ・コバーチ
URL http://www.graphisoft.co.jp/
設立 1996年6月21日(グラフィソフト社設立 1982年)
資本金 2億6,500万円
売上 -
従業員数 37名(2019年7月現在) ※グラフィソフト社:595名

【中途入社者の割合】
9割以上
平均年齢 -
主要取引先 【「ARCHICAD」導入実績】
■日建設計
■梓設計
■鹿島建設
■清水建設
■大成建設
■竹中工務店
■大林組 他多数
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