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プロジェクト開拓者◆コンタクトセンター拡大の先駆者になりませんか◆(正社員) / パーソルプロセス&テクノロジー株式会社

パーソルプロセス&テクノロジー株式会社 求人ID:20753351

企業メッセージ

『プロジェクト開拓者◆コンタクトセンター拡大の先駆者になりませんか◆/パーソルプロセス&テクノロジー株』

パーソルプロセス&テクノロジーは人材サービス業界2位であるパーソルグループのITソリューション事業における中核企業です。
AI,IoT,Botなど先進技術にも積極的に取り組んでおり、現場でのアイデアや提案から生まれる新規事業にも積極的に挑むカルチャーを持っています。

【具体的な業務内容】
コンタクトセンター統括部の拡大に伴い、新規プロジェクトの立上げから戦略立案、課題解決施策の検討・実施を行っていただきます。
■業務内容 社内ヘルプデスク 現場管理を行う社員からの問い合せに対してご対応をいただくやコンタクトセンター部門の管理がメインの業務内容となります。

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員
勤務時間 09:00-18:00
※平均残業時間20時間
※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。
勤務地 東京都江東区
※東京都江東区
交通 -
給与 想定年収:429-550万円
※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。
待遇・福利厚生 【諸手当】
交通費全額支給、残業代全額支給
※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。
休日・休暇 週休2日制(土日)、祝日、夏季休暇、年末年始、生理休暇、産前特別休暇、慶弔休暇など
※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

応募方法

応募資格 【必須の経験・スキル・資格】
コンタクトセンターでのご経験がある方
・基本電話応対スキル
・OAスキル
【歓迎される経験・スキル・資格】
以下いずれかのスキルをお持ちいただきたいです
・コンタクトセンターでのSVレベルの対応力
・データ分析から課題を抽出し解決に導ける力
【求める人物像】
・利他志向のある方
・好奇⼼旺盛で自走心の強い方
・顧客と良好にコミュニケーションが取れる⽅
・相⼿にわかりやすく情報を伝える⼒をお持ちの⽅
・1人でも開拓をしていける方
【募集背景】
事業拡大のための増員募集です。
(採用予定人数:)
選考プロセス 【選考スケジュール・プロセス】
※下記転職エージェントが応募受付窓口となります。
お電話でお問い合わせをいただく際は「転職エージェント宛のお問い合わせ」とお伝えください。
※エントリー後の流れについては、転職エージェントである「SBヒューマンキャピタル株式会社」を通してご連絡させていただきます。

◆応募の秘密は厳守いたします。
◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。
◆個人情報の取扱いについてはこちら(http://agent.softbankhc.jp/privacy-policy/)をご確認ください。

企業情報

会社名称 パーソルプロセス&テクノロジー株式会社
事業内容 業務プロセスコンサルティング、システム企画・開発、システム運用・保守、
パッケージソフト導入及び保守運用、インフラ設計構築、クラウドサービス、
ICTアウトソーシング、エネルギーアウトソーシング、セールスアウトソーシング、
WEBアナリティクスサービス、バックオフィス支援、カスタマーサポート支援
代表者 横道 浩一
設立 1977年
資本金 3億1,000万円(0年0月現在)
従業員数 4251名(2020年3月現在)
平均年齢 -
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