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サービスコーディネーター【土日祝休み◆未経験大歓迎◆家庭と両立中の職員多数◆転勤無し】(正社員) / 日本生命保険相互会社(プラザ推進室)

日本生命保険相互会社(プラザ推進室) 求人ID:20798426
求人の特徴
  • 中途入社30%以上
  • マイカー通勤可
  • 採用枠5名以上
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度

仕事内容

アポイントなしの訪問なし・既存のお客様をサポートするお仕事
転勤が無いので、家庭との両立も可能です
日本生命保険相互会社は、個人や企業向けの保険商品の引受け・保全サービスや受託資産の運用などを行う会社です。約1,180万人のお客様を持ち総資産額が約66兆円(2017年度末)。生命保険業界のリーディングカンパニーです。

今回はサービスコーディネーターを募集いたします。既にご契約されたお客様にアポイントを取った上で訪問し、適切な保険をご提案するお仕事です。新規のお客様へアポイントなしで営業活動を行うといったことはありません。

▼…活躍中のサービスコーディネーターの声をご紹介…▼
******************************************
━「正直、正社員になるのを諦めていた所でした。」
(A・Kさん 入社2年目 前職制・派遣社員)
私は新卒で入った会社を、たった4ヵ月で退職してしまったんですが、当社の面接では「前職に関係なく、未経験からでも充分活躍できるよ」と言ってもらえたから、安心して転職を決意できました。入社当時は保険の知識やパソコンのスキルもありませんでしたが、新人研修が充実しているから、今では一人前のサービスコーディネーターに成長できました。

━「子育てに専念していた頃には想像できない毎日です」
(T・Oさん 入社3年目 前職制・パート)
元々働くのが好きだったから、娘が小学校に入学したら正社員として働きたいと思っていたんです。サービスコーディネーターの仕事を知った時は、人と接することが好きな私にはぴったりだと思いました。事実、仕事を始めてみて「いつも楽しそうだね」とよく言われます。保険はお客様の人生により添う商品です。だからこそ、人生の大先輩から生き方を教わったり、心温まるような思いに触れる機会もたくさんあります。毎日刺激を受けて、ワクワクしながら仕事に臨めています。

今まで派遣社員やパートだった方々も、当社では正職員として活躍しています。産前産後休暇や育児休業があるだけでなく、定時の17時には退社できるので、家庭と両立しながら働いている方も多数います。あなたも、生命保険業界トップクラスの当社で、サービスコーディネーターのお仕事を始めてみませんか?
◆◆…「日本生命」のサービスコーディネーター…◆◆
窓口応対やお客様への訪問の他、インターネット・お電話によるお手続き・ご相談への対応など当社ご契約者様へのアフターサービス及びコンサルティング営業

【来店されたお客様の応対】
ニッセイ・ライフプラザの窓口にいらしたお客様へのコンサルティングはもちろん、各種お手続きや、ご相談への応対などを行います。

【電話対応】
コールセンターにお電話いただいたお客様への対応を行います。

【お客様への訪問】
当社のご契約者様に対し、お電話で現在の契約状況の確認を行い、ご依頼に応じて訪問し、アフターサービス及びコンサルティング営業を行います。
※アポイントなしの訪問はありません

【資料請求対応】
ホームページを通じて、資料請求やお申込み、ご相談を希望されるお客様へ資料をお届けします。

■■=入社後の流れ=■■
仕事の基礎をしっかりと身につけていただくために、各種研修・教育を行います。
◆入社後3ヵ月までの研修内容
◎業界の共通試験研修
◎生命保険の基本
◎ビジネスマナー
◎保全手続
◎ライフサイクル
◎システム操作方法
など

◆入社後6ヵ月までの研修内容
◎お客様応対技術
◎FP知識・技術
◎保全手続
◎コンサルティングノウハウ
など

=============
◆1日のスケジュール例
=============
9:00 出勤・朝礼・当日のスケジュール確認
9:30 窓口でのお客様応対
11:00 コールセンターからの電話転送に伴うお客様対応
12:00 ランチ(休憩)
13:00 お客様のご依頼による訪問準備
14:00 お客様訪問
14:30 お客様の契約の手続きや今後必要と思わわれる保障のご提案
16:00 帰社、事務等
16:30 リーダーへの本日の業務報告
16:45 明日の準備
17:00 退出

◇◆…資格取得支援制度あり…◆◇
当社はFP資格の取得を推進しております!
未経験から専門知識を身につけることができる環境です。
資格取得時に一時金の支給があります。
(例)
AFP資格審査試験または2級FP技能検定試験/2万円
社会保険労務士/10万円
【基本給(万)(月単位)】
17.1万
【基本給上限(万)(月単位)】
23.5万

Main l Office1 Office2 Office3 Cat 1

ポイント1仕事のやりがい

◆感謝のお手紙をいただくこともあります。こちらが真摯に対応したお客様から、後日お手紙をいただくことがあります。感謝の言葉と共に「これからも何かあったら、あなたに連絡します」と書いていただけることも多いので、仕事に向き合うやりがいに繋がります。【この仕事の大変な所】お客様に自信を持って保険商品を勧めるために、日頃から商品に関する勉強を続けなければなりません。時には自主学習をしていただくこともありますが、当社には充実の研修制度があるので、商品に関する不明点があればいつでも質問できる環境です。

募集要項

募集職種 サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 販売スタッフ、売場担当
雇用形態 正社員
勤務時間 勤務形態:定時9:00~17:00※休憩時間は1時間です。※サービスサポートスタッフ期間 9:00~16:00(休憩時間1時間)
勤務地 ニッセイ・ライフプラザ札幌 / 北海道札幌市中央区北3条西4-1-1 日本生命札幌ビル3F ニッセイ・ライフプラザ釧路 釧路サービスオフィス / 北海道釧路市末広町9-2-5日本生命釧路末広町ビル4F ニッセイ・ライフプラザ釧路 帯広サービスオフィス / 北海道帯広市西三条南10-32 日本生命帯広駅前ビル ニッセイ・ライフプラザ旭川 / 北海道旭川市三条通9-右1 日本生命旭川ビル1F ニッセイ・ライフプラザ苫小牧 / 北海道苫小牧市錦町1-1-1 日本生命苫小牧ビル1F ニッセイ・ライフプラザ函館 / 北海道函館市大手町12-8 ニッセイ函館ビル1F ニッセイ・ライフプラザ青森 青森サービスオフィス / 青森県青森市長島2-25-3 ニッセイ青森センタービル1F ニッセイ・ライフプラザ青森 八戸サービスオフィス / 青森県八戸市番町9-5 協栄八戸番町ビル ニッセイ・ライフプラザ仙台 仙台サービスオフィス / 宮城県仙台市青葉区二日町12-30 日本生命勾当台西ビル1F ニッセイ・ライフプラザ仙台 石巻サービスオフィス / 宮城県石巻市立町1-4-15 石巻ビルディング5F ニッセイ・ライフプラザ盛岡 / 岩手県盛岡市大通3-3-10 七十七日生盛岡ビル1F ニッセイ・ライフプラザ山形 / 山形県山形市十日町2-1-2 日本生命山形ビル4F ニッセイ・ライフプラザ秋田 / 秋田県秋田市中通4-2-7 日本生命秋田中央通ビル4F ニッセイ・ライフプラザ郡山 郡山サービスオフィス / 福島県郡山市駅前2-12-2 日本生命郡山駅前ビル5F ニッセイ・ライフプラザ郡山 いわきサービスオフィス / 福島県いわき市平小太郎町2-7 いわきビル ニッセイ・ライフプラザ福島 / 福島県福島市大町5-6 日本生命福島ビル5F ニッセイ・ライフプラザ宇都宮 / 栃木県宇都宮市本町4-15 NIビル6F ニッセイ・ライフプラザ小山 / 栃木県小山市中央町2-1-15 日本生命小山ビル2F ニッセイ・ライフプラザ池袋 / 東京都豊島区東池袋1-24-1 ニッセイ池袋ビル2F ニッセイ・ライフプラザ上野 / 東京都台東区東上野2-18-10 日本生命上野ビル1F ニッセイ・ライフプラザ亀戸 / 東京都江東区亀戸2-22-17 日本生命亀戸ビル1F ニッセイ・ライフプラザ新宿 / 東京都新宿区西新宿2-4-1新宿NSビル1F ニッセイ・ライフプラザ吉祥寺 / 東京都武蔵野市吉祥寺本町1-14-5 吉祥寺本町ビル2F ニッセイ・ライフプラザ立川 立川サービスオフィス / 東京都立川市曙町2-20-5 立川ニッセイAHビル1F ニッセイ・ライフプラザ立川 八王子サービスオフィス / 東京都八王子市明神町4-7-14 八王子ONビル ニッセイ・ライフプラザ渋谷 / 東京都渋谷区神南1-21-1 日本生命渋谷ビル4F ニッセイ・ライフプラザ町田 / 東京都町田市森野1-13-14 日本生命町田ビル1F ニッセイ・ライフプラザ丸の内 / 東京都千代田区丸の内1-6-6 日本生命丸の内ビルB1F ニッセイ・ライフプラザ品川 / 東京都港区港南2-16-4 品川グランドセントラルタワー2F ニッセイ・ライフプラザ柏 柏サービスオフィス / 千葉県柏市中央1-1-3 日本生命柏ビル1F ニッセイ・ライフプラザ船橋 / 千葉県船橋市湊町2-1-1 ニッセイ船橋ビル1F ニッセイ・ライフプラザ千葉 / 千葉県千葉市中央区富士見2-20-1 日本生命千葉ビル1F ニッセイ・ライフプラザ千葉 木更津サービスオフィス / 千葉県木更津市大和2‐1‐1 ヤスミビル4F ニッセイ・ライフプラザ成田 / 千葉県成田市花崎町951 ニッセイ成田ビル2F ニッセイ・ライフプラザ横浜 / 神奈川県横浜市西区北幸1-6-1 横浜ファーストビル6F ニッセイ・ライフプラザ川崎 / 神奈川県川崎市川崎区南町1-1 日本生命川崎ビル6F ニッセイ・ライフプラザ武蔵小杉 / 神奈川県川崎市中原区小杉町1-403 武蔵小杉タワープレイス ニッセイ・ライフプラザ湘南 / 神奈川県藤沢市藤沢462 日本生命藤沢駅前ビル ニッセイ・ライフプラザ町田 厚木サービスオフィス / 神奈川県厚木市栄町1‐16‐12 あいおい損保ビル6F ニッセイ・ライフプラザ小田原 / 神奈川県小田原市本町1-4-5 日本生命小田原ビル3F ニッセイ・ライフプラザ小田原 平塚サービスオフィス / 神奈川県平塚市宝町3-1 ニッセイ・ライフプラザ川越 / 埼玉県川越市脇田本町14-1 日本生命川越ビル1F ニッセイ・ライフプラザさいたま / 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-7-5 ソニックシティビル3F ニッセイ・ライフプラザ越谷 / 埼玉県越谷市南越谷1-16-13 ニッセイ越谷ビル1F ニッセイ・ライフプラザ熊谷 / 埼玉県熊谷市筑波2-48-1大栄日生熊谷ビル7F ニッセイ・ライフプラザ群馬 / 群馬県前橋市表町2-9-7 日本生命前橋ビル1F ニッセイ・ライフプラザ太田 / 群馬県太田市飯田町1321 ニッセイ太田ビル1F ニッセイ・ライフプラザ柏 土浦サービスオフィス / 茨城県土浦市中央1-1-26 日本生命土浦ビル ニッセイ・ライフプラザ水戸 / 茨城県水戸市泉町2-2-27 ニッセイ水戸ビル1F ニッセイ・ライフプラザ福井 / 福井県福井市順化1-21-1 ニッセイ福井ビル7F ニッセイ・ライフプラザ富山 富山サービスオフィス / 富山県富山市総曲輪1-7-15 日本生命富山総曲輪ビル1F ニッセイ・ライフプラザ富山 高岡サービスオフィス / 富山県高岡市本町1-10 日本生命高岡ビル ニッセイ・ライフプラザ松本 / 長野県松本市深志1-1-17 ニッセイ松本ビル1F ニッセイ・ライフプラザ長野 / 長野県長野市大字南長野南県町1040-1 日本生命県庁前ビル4F ニッセイ・ライフプラザ金沢 / 石川県金沢市上堤町1-28 日本生命金沢ビル4F ニッセイ・ライフプラザ新潟 / 新潟県新潟市中央区弁天3-2-3 ニッセイ新潟駅前ビル10F ニッセイ・ライフプラザ長岡 / 新潟県長岡市東坂之上町3-2-6 日本生命長岡ビル1F ニッセイ・ライフプラザ甲府 / 山梨県甲府市丸の内3-32-12 甲府ニッセイスカイビル1F ニッセイ・ライフプラザ津 / 三重県津市東丸之内20-12 日本生命津ビル6F ニッセイ・ライフプラザ四日市 / 三重県四日市市栄町2-16 ニッセイ四日市ビル1F ニッセイ・ライフプラザ岐阜 / 岐阜県岐阜市金町6-6 ニッセイ岐阜ビル7F ニッセイ・ライフプラザ名古屋駅前 名古屋駅前サービスオフィス / 愛知県名古屋市中村区名駅2-45-7 松岡ビル1F ニッセイ・ライフプラザ名古屋駅前 一宮サービスオフィス / 愛知県一宮市栄1-11-16 マースビル ニッセイ・ライフプラザ名古屋駅前 小牧サービスオフィス / 愛知県小牧市中央1-271 大垣共立銀行小牧支店ビル ニッセイ・ライフプラザ名古屋 / 愛知県名古屋市東区東桜1-13-3 NHK名古屋放送センタービル3F ニッセイ・ライフプラザ刈谷 / 愛知県刈谷市東陽町2-17-3 日本生命刈谷ビル1F ニッセイ・ライフプラザ豊田 / 愛知県豊田市西町4-25-18 中根ニッセイビル1F ニッセイ・ライフプラザ愛知東 / 愛知県岡崎市康生通南2-13 ニッセイ岡崎ビル2F ニッセイ・ライフプラザ豊橋 / 愛知県豊橋市大橋通1-68 静銀ニッセイ豊橋ビル3F ニッセイ・ライフプラザ浜松 浜松サービスオフィス / 静岡県浜松市中区砂山町325-34 ニッセイ浜松駅前アネックス1F ニッセイ・ライフプラザ浜松 掛川サービスオフィス / 静岡県掛川市中央1-4-10 日本生命掛川ビル ニッセイ・ライフプラザ沼津 / 静岡県沼津市大手町2-10-17 ニッセイ沼津ビル1F ニッセイ・ライフプラザ静岡 / 静岡県静岡市葵区追手町1-6 日本生命静岡ビル2F ニッセイ・ライフプラザ和歌山 / 和歌山県和歌山市八番丁11 日本生命和歌山八番丁ビル9F ニッセイ・ライフプラザ川西 / 兵庫県川西市中央町7-18 ラ・ラ・グランデ 8F ニッセイ・ライフプラザ神戸 神戸サービスオフィス / 兵庫県神戸市中央区
交通 -
給与 月給 17.1 〜 23.5万円
賞与あり 年2回
※上記月給・基本給(月額平均給)は正職員登用後の初任給月額です
(初任給月額は正職員登用時に勤務地・実績・活動実態等により決定)
※サービスサポートスタッフ期間 時給900円~1,700円(時給は勤務地・勤務実態等により決定)

◆賞与について
賞与は正職員登用後に支給されます
2017年度の年間支給額全国平均105.7万円※
※サービスコーディネーター登用後1年超の職員への年間支給額全国平均
賞与は対象期間の実績により変動しますので、上記を保証するものではありません
待遇・福利厚生 社会保険制度あり
研修あり
交通費支給月50,000円まで
退職金制度
育児支援制度
通勤交通費支給(月5万円まで)/育児休業※/介護休業※/育児短時間勤務※/保育所利用補助制度※/保育所優先紹介制度*/退職金・退職年金制度※/保養所(全国各地)※
(※一定要件あり)
(*ニチイ学館と協働展開する保育所について、一定の枠内で本社職員を優先的にご紹介します。あくまでも保育所に優先的に紹介する制度であり、入所を確約するものではありません。)
休日・休暇 年末年始休暇
有給休暇
特別休暇
年間休日120日以上
夏期休暇
産前産後休暇
土日祝休み
ライフプラザ武蔵小杉は日月祝休み
年末年始/有給休暇※/夏季休暇※/結婚休暇/ファミリーサポート休暇※/アニバーサリー休暇※/リフレッシュ休暇(長期勤続休暇制度)※
(※一定要件あり)

募集背景

サービス拡充を図るために、サービスコーディネーターを募集いたします。

応募方法

応募資格 未経験者歓迎
高卒以上
■性別不問
■国籍不問
■満60歳未満(正職員の定年年齢が60歳のため)

◇◆…求める人材…◆◇
◎人と話すことが好きな人
◎人や社会の役に立ちたいとお考えの人
◎仕事を通じてキャリアアップを目指したい人
◎仕事と家庭の両方の充実を目指したい人

◇◆…営業の知識も保険の知識も必要ありません…◆◇
実は活躍している職員のほとんどは未経験で始めた方なんです。入社後の研修がしっかりしているから、ゼロから保険の基礎を学べます。

※まずは、サービスサポートスタッフ(パート職制/3ヵ月毎に契約更新)として採用します。パート職制を経て、お客様へのコンサルティングに必要な基礎知識・基礎スキルを習得し勤務良好の場合、サービスコーディネーター(正職員)への登用となります。
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス 【STEP1】応募

【STEP2】書類選考

【STEP3】説明会

【STEP4】1次選考
筆記試験、一次面接を行います。※履歴書(JIS規格・写真貼)を持参ください。

【STEP5】2次選考

【STEP6】採用決定

【注意点】
毎月入社可能。ただし入社日は毎月1日です。応募書類はご返却できませんサービスコーディネーター(サービスサポートスタッフ)の採用募集に際し、当社が応募者の方々より取得した個人情報につきましては、当該採用募集に関する業務にのみ使用させていただきます。但し、当社に入社された場合は、入社後の雇用管理等にも使用させていただきます。(なお、入社に至らなかった場合は、当社が取得した個人情報については、当社で責任を持って廃棄いたします。)新18-2033,プラザ推進室

企業情報

会社名称 日本生命保険相互会社(プラザ推進室)
所在地 -
事業内容 生命保険業、付随業務・その他の業務
※上記代表者は代表取締役社長・資本金は総資産(2017年度末)・従業員数は2017年度末時点
代表者 清水博
URL -
設立 1889年07月
資本金 66472600000000
売上 -
従業員数 71871
平均年齢 -
主要取引先 -
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