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【働くDBのテクニカルサポート】~マザーズ上場/18期連続増益増収のIT企業~(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:20936166
求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 育児支援制度

仕事内容

クラウド型Webデータベース「働くDB」をご契約いただいたお客様に対して、スムーズな導入・運用を目指したサポート及びコンサルティングをお任せします!

【具体的な業務】
お客様から「働くDB」を利用して実現したい内容を伺い、要望に沿った設定・設計の支援を行ないます。
①働くDBの設計・設定に関するアドバイス・サポート
②機能・使い方に関する問い合わせ対応
③開発要望の取りまとめ

【募集背景】
近年、クラウドサービスのニーズが急速に高まり、顧客の声を反映した製品に組みかえることができる『働くDB』についても引き合いがとても多い為、更なる顧客ニーズに応えるために体制を強化すべく、増員募集します。

『IT技術で中小企業を強くします』を企業理念に、中小企業向けに業務効率化のクラウドサービスを複数提供しており、業界でもトップクラスを誇る急成長中のIT企業です!
「メールディーラー」「楽楽精算」「働くDB」といったサービスを始め、現在56,000社以上の企業様にご利用いただいております。

今回担当していただく「働くDB」は、顧客の業務フローや業務課題に適した設定・設計に組みかえることができる業務課題解決型のWebデータベースシステムです。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都渋谷区千駄ヶ谷
交通 -
給与 年収 450万円~700万円
待遇・福利厚生 【給与】
年収:4,717,572~6,308,172
賃金形態:月給制
※上記は、見込み残業代20時間分含んだ金額です。

昇給:年1回(5月)
賞与:年2回(6月・12月)
通勤手当:全額支給
家族手当:月額1人目…3万円、2人目…2万円、3人目…1万円
役職手当

◎年収例
450万円/26歳(入社1年目)
545万円/32歳(入社3年目)
670万円/34歳(入社5年目)
900万円/37歳(入社4年目)※管理職の場合

【福利厚生】
社会保険:健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
社員持株会制度
慶弔見舞金制度
育児・介護休暇制度
オフィスにお洒落なカフェスペースを設置
ラクスマイル制度(選択式就労)例:8時~17時、8.5時~17.5時、9.5時~18.5時、10時~19時
ベビーシッター補助制度
バックアップ休暇制度
休日・休暇 完全週休2日制(かつ土日祝日)
夏季休暇(5日)
年末年始休暇(5日)
有給休暇(11日~20日)★積極的な有給休暇の消化を奨励/取得率80%以上!
慶弔休暇
介護休暇
産前産後休暇 ★取得後の復帰率100%!
育児休暇 男性社員の取得実績も!
子の看護休暇(1人につき5日間)

応募方法

応募資格 【必須要件】
【必須要件】
■大卒以上
■企業での就業経験3年以上
■システム導入に関わるサポート経験
【活躍できる経験】
【歓迎要件】
■システム開発、仕様作成、要件定義のいずれかに携わったことのある方
■導入コンサルのご経験がある方。
■SIerのご経験がある方
■PDCAサイクルをうまく回していくことができる方

・顧客のニーズに適したシステムにカスタマイズして導入サポートができます。
・機能開発はサポ―トの声を中心に改善を図っている為、製品開発に携われます。
 ★顧客から「あったらいいな」という要望のサービスを新規で用意をした実績アリ。
・新しいオプションサービスをサポートチームで企画することも可能です。

25歳以上32歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
この求人は人材会社を経由して応募する求人です
◆詳細を知りたい場合
非公開となっている求人の社名や、そのほか応募に関する詳細につきまして、転職EXおよび情報提供元であるイーキャリアFAではわかりかねますので、求人応募完了後に人材紹介会社様にご確認ください。
◆お問合せ・応募の流れ
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イーキャリアFAおよび人材紹介会社への登録と求人への応募が完了します。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
所在地 -
事業内容 【クラウド事業】
◆中小企業向けクラウドサービス(自社開発)を展開しており、お取引社数は53,600社に上ります。(2018年4月1日現在)
∟製品開発・運営・販売、サポートを全て自社内で行っています!

≪№1商材情報≫
◎経費精算システム「楽楽精算」:累計導入社数№1(3,170社/2018年5月末時点)
【出展】※ITR「ITR Market View:予算・経費・就業管理市場2018」SaaS型経費精算市場:累計導入社数ランキング(初期出荷から2017年12月末までの累計導入社数)

◎メール共有・管理ツール「メールディーラー」:9年連続シェア№1
【出典】
※ITR「ITR Market View:メール/Webマーケティング市場2018」「ITR Market View:マーケティング管理市場2013-2017」
「ITR Market View:CRM市場2012」メール処理市場ベンダー別売上金額シェア2009~2017年度(予測値)

<最新News>
◆働きがいのある会社ランキング:2018年中規模部門に初参加でランクインしました!
※世界約50カ国で展開している世界最大級の意識調査機関Great Place to WorkRが2018年版日本における「働きがいのある会社」ランキングを発表しました。このランキングは従業員意識調査を基に選出され、選出企業は優良企業としてグローバルで高い評価を得ています。
    
◆伸びる会社ランキング:
日本経済新聞社の中堅企業約200社の成長力ランキング「伸びる会社 MIDDLE200」に総計4位、IT・ソフトウェア部門2位としてランクインしました!
※株価や業績でランキングが日々変動致します
代表者 -
URL
設立 -
資本金 -
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
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