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正社員 イーキャリアFA

《社内SE/ヘルプデスク》(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:21000428
求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 育児支援制度

企業メッセージ

・ヘルプデスク業務
- 従業員のITリテラシ向上
- 従業員からの問い合わせ対応
- 問い合わせ内容の記録、集計
- 問い合わせ削減策の提案、改善活動

・デバイスの管理
- PC(Windows/Mac)、iPhone、Android

・アカウントの管理
- ActiveDirectory、シングルサインオン、各種業務システム等のアカウント作成、権限変更、削除

・SaaSの管理
- Office365、Gsuiteなど
- ライセンスの管理、設定変更

・セキュリティ製品の運用管理
- 禁止/許可設定の変更
- 監視、モニタリング

・ITサービスマネジメント
- 入退職に伴うPCキッティング、アカウント発行など
- ワークフローへの対応 ※直近で新しいツールを導入したため、その開発(ワークフローのカスタマイズ、FAQのメンテナンス)に関わることもできます
- 障害一次対応
※難しい障害対応については、同部のサーバー・ネットワーク担当にエスカレーションし、共同で問題解決にあたりますので高度なITスキルは必要ありませんが、ご本人の意向によっては担当頂くことも可能です

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 管理職、経営幹部、エグゼクティブ > 管理職、経営幹部、エグゼクティブ職(その他)
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内情報システム、MIS > 社内情報システム、MIS職(その他)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都港区
交通 -
給与 年収 300万円~500万円
待遇・福利厚生 〈給与〉
想定年収: 300 万円 ~ 500 万円
月収: 25 万円 ~ 25 万円
賞与: 年2回

〈勤務時間〉
09:00 ~ 18:00
休日・休暇 〈休日休暇〉
休日: 土日祝休み
年間休日: 124日
休暇制度: 年末年始休暇 夏季休暇 GW休暇 特別休暇
慶弔休暇 産休・育休 有給休暇 介護休暇

その他休暇制度: GW、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、アニバーサリー休暇(年度毎に任意の1日を休日として取得)、介護看護休暇、結婚休暇、妊婦特別休暇等

応募方法

応募資格 職種経験: 職種未経験NG
業種経験: 業種未経験OK

MUSTスキル
・従業員からの問い合わせ内容を理解・掘り下げることができるコミュニケーション能力
・手順書やナレッジの作成、メンテナンス
・手順書に沿ったIT関連のオペレーション
・WindowsPCに対する基本的な知識

WANTスキル
・WindowsPCに関する知識(マスターイメージの作成・展開、ドメイン参加、グループポリシー)
・Macのセットアップ、管理経験
・スクリプト等を活用した業務効率化・自動化の経験
・G Suiteの運用管理経験
・WindowsServerに関する知識(特にActiveDirectory)
・ネットワークに関する知識(DNS、DHCP)
・セキュリティ製品の運用管理経験(ファイアウォールなど)
・コールセンター等のSV経験
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 医療、介護、キャリア、ヘルスケア、シニアライフの5分野で、高齢社会に役立つさまざまな情報サービスを展開。

●医療分野
コミュニティや通販、雑誌・書籍などの各種看護師向けサービス、薬剤師および薬局向けサービス、病院経営・運営者向けサービス、官公庁・自治体向けコンサルティングサービスなどを運営しています。

●介護分野
中小規模介護事業者向け経営支援、従事者向け・介護をする家族向けコミュニティ、資格講座情報、高齢者向け住宅情報、食事宅配検索などのサービスを運営しています。

●キャリア分野
介護・医療業界の従事者の方や事業者の方向けに、人材紹介および求人情報サービスを提供しています。介護業界向けでは、月間50万人が訪問する介護職向け求人情報サイト「カイゴジョブ」を中心に、 ケアマネジャー、理学療法方・作業療法方・言語聴覚士向け人材紹介サービスを提供しています。

●ヘルスケア/シニアライフ分野
病気の予防や健康促進など、人々の生活に役立つ情報サービスを提供しています。

●グローバル分野
アジア最大規模の医薬情報サービスを手掛けるMIMSグループを核に、海外13か国で医療・ヘルスケア分野の事業を展開しています。
代表者 -
設立 2003年
資本金 -
従業員数 -
平均年齢 -
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