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カスタマーサクセス[株式会社INITIAL配属](正社員) / 株式会社ユーザベース

株式会社ユーザベース 求人ID:21049399
求人の特徴
  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 残業少ない
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 服装自由
  • 週休2日
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度

仕事内容

≪日本最大級の自社メディアを担うカスタマーサクセス≫
◎フレックスタイム制や在宅勤務可能など、働きやすい環境
◎土日祝休・残業平均月20時間程度・保育料補助ほか各種サポートあり

VC、CVC(コーポレートベンチャーキャピタル)、ベンチャーとの提携を考えている事業会社担当者、ベンチャーを対象とした営業企画担当者に対する下記業務をお任せします。

【業務内容】
『INITIAL(イニシャル)』サービス導入後の初期オンボーディングや、導入後のフォローアップをご担当頂きます。また、ユーザーからの声を聞く中で得たご要望を、エンジニアやセールス、マーケティングへ連携しながら、製品の進化にも繋げて頂きます。

【INITIALとは】
1万社を超える国内のスタートアップを収録する日本最大級のスタートアップデータベースです。企業情報、資金調達、ニュースなど各種情報をカバーしています。
●導入金額:8万円/月額
●導入社数:250社以上
●登録情報:ベンチャー企業14,100社、投資家(VC及び事業会社)12,100社、ファンド2,200本、投資ラウンド 73,000件、人物18,700名を収録

【サービス立ち上げ背景】
これまでは、国内スタートアップに関する情報収集は偏りがあり、信頼性にも疑問があった中で、より効率的、網羅的、信頼性のある情報を取得するためのサービスとして生まれました。

【『INITIAL(イニシャル)』のスタートアップに携わるやりがい。】
国内1万社を超えるスタートアップを収録する日本最大級の“スタートアップメディア”として、幅広い企業に注目されている『INITIAL』。このサービスのフォローアップを通じて、スタートアップの資金調達や大企業との協業を成功させるという大きな役割を果たすことができます。

また、サービス立ち上げから間もないため、プロダクトライフサイクルにおける導入期~成長期に携わることも可能。今後のビジネスモデルの変革にも携わることができる、影響力の強いポジションです。

【自由度の高い環境でストレスフリーにキャリアを描く。】
「アイデアを生み出し、それを自分たちで形にして、世の中に送り出す。そんな良いサイクルが生まれるように自由でありながら規律のある会社にしたい」というコンセプトのもと、

◆内勤のみの日はカジュアルな服装でOK
◆個々の生産性や働きやすさを重視した在宅勤務制度も完備
◆将来的には、就業時間の一部を自分の興味ある研究に使える“20%ルール”も導入予定

といった社内環境の整備に注力している当社。ジーンズをはいた若者が大手企業に勝負を挑む…そんなイメージのベンチャー企業です。事業も会社も、これから社員全員で整えていくタイミングだからこそ、会社と一緒に成長できる面白さを感じられます。

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ポイント1大手企業のスタートアップを支援する、 日本最大級の自社メディアを担う。

■TIS株式会社
社内外から新規事業を継続的に創出する場において、
投資を検討するスタートアップ各社の情報収集に活用
■KPMG(有限責任 あずさ監査法人)
大企業が協業したいベンチャーを探す際の企業抽出での活用や、
ベンチャー企業の経営者から資本政策の相談を受けた際の情報提供での活用

ほか、多彩な導入事例を誇る『INITIAL(イニシャル)』。
企業の基幹となる様々な情報を網羅した日本最大級の
スタートアップ向け情報収集データベース兼メディアとして、
注目を集めています。

プロダクトライフサイクルにおける
導入期~成長期に携われるのは今ならではの魅力。
これからのサービスを一緒に育てていきませんか。

ポイント2女の転職!取材リポート

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > マシン運用、保守
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > ネットワーク運用、監視、保守
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > システム導入・運用トレーニング
雇用形態 正社員
勤務時間 9:00~18:00(所定労働時間8時間/休憩60分、12:00~13:00)
※フレックスタイム制あり

【残業について】
残業は月平均20時間程度です。
勤務地 東京都港区六本木7-7-7 Tri-Seven Roppongi 13階

【アクセス】
各線「六本木駅」より徒歩3分

※採用後、株式会社INITIAL(株式会社ユーザベース100%子会社)への出向となります。
※当面転勤はありません。
交通 -
給与 ◆月給46万8000円~+賞与年2回+各種手当
(想定年収570万円~815万円)

※上記想定年収には、月45時間分の固定残業代が含まれており、
 超過した分は別途残業手当として全額支給します
※試用期間3カ月あり(期間中の給与・待遇に差異はありません)

【給与例】
◆年収450万円~700万円(26歳)
◆年収600万円~1000万円(32歳)
待遇・福利厚生 ■昇給年1回
■賞与年2回(8月・2月)
■社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
■交通費支給(1ヶ月10万円が上限)
■残業手当(超過分を支給)
■家族手当
■資格取得奨励金(業務に関連のある資格を取得する際に支給)
■スーパーフレックス制度
■リモートワーク制度
■保育料補助制度
■結婚休暇&お祝い金
■出産祝金
■傷病見舞金
■メンター制度
■自転車通勤補助制度
■カフェ代補助制度
■奨学金補助制度
■NewsPicksアカデミア受講券の付与 など
休日・休暇 ≪年間休日120日≫
■完全週休2日制(土日)
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■年次有給休暇(10日~20日)
■ロングバケーション制度
(試用期間後、有給休暇とは別に、上期・下期それぞれ1週間お休みが取得できます)
■特別休暇
■慶弔休暇
■産休・育休制度

応募方法

応募資格 ◆学歴不問
◆下記のいずれかのご経験をお持ちの方
・アカウント型のソリューション営業経験を3年以上お持ちの方
※「顧客のビジネスを構造的に理解し、課題を分解して解決していく力」があれば、業界や商材は問
いません
・VCもしくはスタートアップ投資関連の部門で働いたご経験をお持ちの方

【あると望ましい経験・能力】
◇SaaSサービスや新しいWEB系サービスの営業経験をお持ちの方
◇スタートアップ企業への強い興味や広いネットワークをお持ちの方
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス まずはWEBからご応募ください
詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください

企業情報

会社名称 株式会社ユーザベース
所在地 -
事業内容 ◆企業・産業ファンダメンタル分析のためのシステムツールの構築、販売
―― 投資銀行やコンサルティングファームの出身者が設立。高い戦略性と技術力を兼ね備えた少数精鋭のベンチャー企業 ――

≪主な自社サービス≫
・企業分析のためのSaaS型情報インフラサービス「SPEEDA(スピーダ)」
・ソーシャル経済メディア「NewsPicks(ニューズピックス)」
代表者 代表取締役社長(共同経営者)稲垣裕介/梅田優祐
URL
設立 2008年4月1日
資本金 7億4956万円
売上 -
従業員数 100名
平均年齢 29歳
主要取引先 -
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