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正社員 イーキャリアFA

お客様室長候補(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:21055952
求人の特徴
  • マイカー通勤可
  • 土日祝休み
  • 急募(締め切り間近)
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度

仕事内容

お客様室の室長候補として、お客さまからの声を会社全体の品質向上に繋げていただきます。

【業務内容】
正確かつ包括的にお客様の声を収集しながら、会社の各部門長と連携し、スピード感をもって問題解決や改善に向けて業務を管理していただきます。

・お客様声等へ寄せられるご指摘事項について、現場への対応指示および対応結果の確認、顧客対応
・お客様からのご要望等の収集および社内への周知
・お客様の声を分析し、問題を把握、関連部署の問題解決や改善に向けて業務の管理
・お客様の声に基づき、各種マニュアルの運営、改善により顧客満足度を高め、付加価値を生み出す

単なるクレーム対応ではなく、ビジネス課題の解決、顧客満足度の向上、関係部門および組織全体の改善に向けて、周囲を巻き込みながら業務に取り組んでいただく重要ポジションです。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 経営企画
営業、事務、企画系 > 管理職、経営幹部、エグゼクティブ > 経営幹部、CEO、COO
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 埼玉県
交通 -
給与 年収 500万円~650万円
待遇・福利厚生 【給与】
月給:38万~50万円(日給月給制)
└基本給22万~26万
└月の定額手当:役職手当16万~24万円
※上記は目安です。スキル・経験に応じて決定いたします。

昇給昇給:随時(四半期評価制度による)
賞与:年2回

※管理監督者(課長職以上)での採用を想定しております。
 管理監督者のポジションは時間外手当の支給対象外です。

【福利厚生】
・各種社会保険完備
・交通費規定支給
・車通勤可(無料駐車場有、ガソリン代規定支給)
・社員持株会制度
・財形貯蓄
・団体生保・団体損保
・社員割引制度(安楽亭直営店舗を20%割引で利用できます)
・退職金制度(規定有)
休日・休暇 ・週休2日制(基本は土日祝日休み)
・有給休暇(入社後6ヶ月経過後付与。10日~20日)
・慶弔休暇
・介護休暇
・産前産後休暇・育児休暇(取得実績多数あり)
※年末年始や長期休暇も有給消化で積極的に取得しています。

応募方法

応募資格 【必須要件】
下記を全て満たす方
・事業会社においてマネジメント経験のある方
・BtoCのビジネスモデルでお客様相談室、もしくは消費者からの問い合わせに対応する部署での業務経験がある方

【活躍できる経験】
<求める人物像>
・経営に参加してみたいという気持ちのある方
・部署を超えてのコミュニケーションが積極的にとれる方
・お客様第一主義を貫き、正義感、責任感の強い方

30歳以上45歳以下
【年齢制限理由】
技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
所在地 -
事業内容 安楽亭は、ファミリー層を中心とした焼肉レストラン「安楽亭」をはじめ、事業の多角化戦略を展開中です。
創業以来、50余年――
”安全・安心、美味しい”をとことん追求した結果、信頼とブランド力が構築されました。
私たちが築いてきた歴史は、老若男女問わず、支持されてきた証でもあります。
その財産をベースに、安楽亭をあなたの力でさらに磨き上げてほしいと考えています。
代表者 -
URL
設立 -
資本金 -
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
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