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正社員 イーキャリアFA

【顧客サポート(コールセンター)】日本リビング保証株式会社■未経験歓迎・働きやすい環境で女性多数(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:21093724
求人の特徴
  • 上場企業
  • 2年以上連続売上UP
  • 服装自由
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定

仕事内容

■住宅関連サービスのカスタマーサポート業務

住宅に関する有資格者が常駐する「住宅特化型コールセンター」で、
同社が展開する住宅関連サービスのカスタマーサポート業務をお任せします。

◎クライアントからの問い合わせの一次受付が中心となります。
◎専門的な内容は業務時間内に社内勉強会を行い、以降もOJTが
ありますので、入社時は知識不問です。

【配属部署】
業務運営部門

同部門では主に、
・契約管理業務(契約受付、請求、入金管理等)
・検査業務(検査受付、日程調整、検査結果作成等)
・修理手配業務(修理受付、手配、見積、保証査定等)
・外注先管理(検査会社、修理会社等)
・品質管理(検査員等外部スタッフの採用、研修、モニタリング、カウンセリング等)

等の業務を行っています。

【同社の魅力】
◇設立以来、住宅の保証・保守サービスを開発・提供する会社として、
業界内で確固たる地位を築いています。
これまでに不動産仲介業者の業界大手30社のうち70%にあたる21社で
同社のサービスが導入されています。

◇働きやすい社風
男女比はほぼ半々、平均年齢は37.2歳で女性役員も活躍しており、全社平均
残業時間は20.6時間、有給消化率56%(全国平均49%)と働きやすい環境が
整っています。

 

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 【勤務地】
本社
東京都渋谷区代々木

※原則転勤はありません。

◆勤務地最寄駅:
・JR・私鉄:新宿駅・初台駅・参宮橋駅
 
 
交通 -
給与 年収 300万円~450万円
待遇・福利厚生 【給与】
予定年収:300万円~450万円

<月給>
235,000円~350,000円(以下一律手当を含む)
基本給:169,000円~252,000円
固定残業手当:66,000円~98,000円(固定残業時間45時間0分/月)

※給与詳細は経験・能力を考慮し決定します。
※45時間/月以上残業が発生した場合は、別途手当を支給致します。

■昇給:年1回
■賞与:年2回

 

※試用期間:6か月 試用期間中も、待遇に変動はありません。
休日・休暇 【休日・休暇】
・完全週休2日制(土日祝)
・夏季・年末年始休暇(日数は社内カレンダーによる)、慶弔休暇、その他規程による
※月1~2回の土日出社の可能性あり(出社した場合、振替休日取得可)

・有給休暇10日~20日
・年間休日日数:120日

  


【待遇・福利厚生】
・通勤手当
・社会保険完備
・社内研修あり
・私服勤務可
・期末打ち上げ、納会、BBQ大会、ミニ運動会、花見や花火等
 社内の親睦会を積極的に開催(原則会社負担、参加自由)

 


【勤務時間】
9:00~18:00 (所定労働時間8時間)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

※専門業務型裁量労働制
みなし労働時間/日:8時間00分
 
 

応募方法

応募資格 【募集年齢】
25-44歳

 

【必須条件】
・大学卒以上
・以下いずれかのご経験
 ・営業経験
 ・販売サービス経験
 ・事務経験(経理・一般事務等)
 ・コールセンター経験

※いずれも業種は問いません。

 

25歳以上44歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
所在地 -
事業内容 東証マザーズ上場/住宅総合アフターサービス企業
代表者 -
URL
設立 -
資本金 -
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
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Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
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