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正社員 イーキャリアFA

カスタマーサクセス(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:21096310
求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 急募(締め切り間近)
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度

企業メッセージ

当社ではSaaS型クリエイティブ制作管理ツールを提供しております。
今回募集のポジションでは、ツール導入頂いた顧客の業務をカスタマーサクセスとして成功に導くことがミッションとなります。

具体的な仕事内容…
・顧客の業務課題をヒアリングし、ツールを導入いただくためのコンサルティング業務
・ツール導入に向けた業務マニュアルの作成
・クライアントへの業務フロー改善のご提案
・クライアントへのアップセルのご提案
・ツールに関する改善要望を社内エンジニアと連携し推進していく

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、代理店営業、渉外職(その他)
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都千代田区
交通 -
給与 年収 350万円~800万円
待遇・福利厚生 【給与】
■年収:350万円~800万円
(年収補足)
年棒制
初年度:1/14×13ヶ月分の支給
次年度:1/14にて支給



【勤務時間】
10:00~19:00

【待遇・福利厚生】
健康保険(健康保険は関東ITソフトウェア健康保険)厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 交通費支給(3万円まで/1ヶ月)
歓送迎会、達成会等の費用補助あり 定期健康診断
インフルエンザ予防接種(被保険者・被扶養者)

【転勤の有無】
無し
休日・休暇 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日 産休・育児休業・介護休業制度あり 服装自由
夏季休暇:お盆休み3日(8/13~8/15)+特別休暇3日 各種慶弔制度あり
年末年始休暇 有給休暇 慶弔休暇
年間休日 124日

応募方法

応募資格 SaaS営業もしくはカスタマーサクセス経験
または
広告業界での就業経験があり制作業務の理解がある方
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 サマリー:
「クリエイターの働きやすい世界の創造」をビジョンに掲げ、本気で取り組んでいる会社です。創業13年目の2019年には現在の40名まで社員が増加し、これから大きく飛躍する“第二創業期”を迎えました。
主力製品・サービス:
■1.広告制作事業
全国の登録クリエイターと弊社ディレクターによりweb広告の受託制作をしています。
顧客とクリエイターが個々の責任で直接取引をすすめるわけではなく、弊社は弊社社員のディレクターを顧客とクリエイターの間に立てて、進行管理や金銭取引を請け負っているという特徴があります。そうすることで、クリエイターにはクリエイティブに専念できる時間をつくれるようにしています。制作事業のweb広告メインで約7割がバナーやLP。月1500本、累計18万本の作成実績。

■2.SaaS開発事業
クリエイティブに特化した制作管理ツールを開発しています。
クリエイティブを制作していく過程には様々な人が関わるため、「作る」以外の作業や情報が膨大に発生します。こういった課題を解決し、クリエイティブに関わる全ての人の働く環境を整えて、クリエイティブに専念できるようにしたい。そんな想いを持ちながらシリーズの開発・提供をしています。
主要顧客:
広告制作事業:クロックス、ユニリーバなど
SaaS開発事業:広告代理店、広告製作会社
代表者 -
設立 2007年8月
資本金 201,001,481円
従業員数 -
平均年齢 -
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