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正社員 イーキャリアFA

外資系コールセンター リーダー/SV/マネージャー/QA【離職者必見、即日スタート可能!!】(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:21152226
求人の特徴
  • 中途入社30%以上
  • 外資系企業
  • 2年以上連続売上UP
  • 第二新卒歓迎
  • 急募(締め切り間近)
  • 語学力を活かす
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度

仕事内容

☆☆英語力+コールセンター管理をお持ちの方、福岡からグローバルキャリアを目指すチャンスです!!☆☆

福岡の外資系サービス事業者にて、コールセンターの管理者およびオペレーションの品質管理担当者を募集!!

新規プロジェクトに伴う急募となり、離職中の方必見の求人です!!
他のプロジェクトも含め継続的な拡大が見込まれるため現職中の方へももちろんご紹介可能です!!
(語学力・経験に応じいずれか適性の強いポジションにて配置となります。)


●コールセンター管理者
・小規模センターの管理(人員管理、シフト管理、パフォーマンス管理、エスカレーション対応)
・オペレーターの評価、教育・トレーニング・コーチング、人事考課、モチベーション向上施策実施、キャリアアップサポート
・顧客/パートナーとの関係構築
・レポーティング
・各種承認業務(メンバーのシフト・休暇申請時、PC設定時など)


●品質管理(QA)
・コールのモニタリング・評価、データ集積、分析
・他のQA担当者と連携し、管轄するコールセンター管理者および関連部署へ上記結果のレポート
・品質改善施策やプロジェクトへの参加、ツール作成サポート
・品質管理に関する社内監査の実施


様々な部署・ポジションがあり、希望・実績に応じたキャリアアップが可能、
入社後に大幅な昇進・給与アップを実現した方もいらっしゃるお勧めの外資系企業です!!

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 福岡市内
交通 -
給与 年収 400万円~600万円
待遇・福利厚生 400-600万円(スキル・経験考慮)
休日・休暇 シフト制(希望相談可能。夜勤なし。)

応募方法

応募資格 ・英語力(読み書きレベル以上。スピーキング可能な方優遇)
 *英語力向上にモチベーションの高い方大歓迎!!

・コールセンターでのマネジメントもしくは品質管理経験
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
所在地 -
事業内容 ITを活用した独自のサービスで事業拡大し人気を博している世界的に有名な外資系サービス企業のコールセンターです。
代表者 -
URL
設立 -
資本金 -
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
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Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
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